國美電器雙11強(qiáng)勢出擊 全零售生態(tài)共享平臺助推行業(yè)優(yōu)化升級

盡管零售業(yè)遍布各大社區(qū)，但不得不承認(rèn)，目前國內(nèi)零售規(guī)模擴(kuò)張，更多是一種外延式擴(kuò)張，極易受外部因素影響。而且，國內(nèi)零售大多不能充分體現(xiàn)規(guī)模效益，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經(jīng)營費(fèi)用居高不下，最終導(dǎo)致凈利潤率低。在消費(fèi)升級時代，年輕消費(fèi)者越來越看中消費(fèi)體驗。但大部分零售商家沒有意識、沒有技術(shù)、沒有資金，無法為消費(fèi)者提供更好的體驗和服務(wù)，只能隨著時間的增長不斷加速運(yùn)營危機(jī)的擴(kuò)張。

為此，國美率先提出了“家·生活”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略涵蓋了與家生活有關(guān)的家電、家居、家裝、日用百貨、家服務(wù)、家娛樂、家社交等細(xì)分領(lǐng)域，優(yōu)化升級平臺服務(wù)水平，提升選品質(zhì)量及效率，為消費(fèi)者帶來完整的沉浸式消費(fèi)體驗。

基于“家·生活”戰(zhàn)略，國美進(jìn)一步構(gòu)建新零售完整生態(tài)圈，全面打造全零售生態(tài)共享平臺戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略旨在整合場景、供應(yīng)鏈、營銷和客戶服務(wù)，并進(jìn)行一體化運(yùn)營和模式創(chuàng)新，形成“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個平臺，建設(shè)零售經(jīng)營自循環(huán)生態(tài)，推動國美零售“全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”煥新升級。作為國美全零售生態(tài)共享平臺重要組成部分，國美電器借助國美“雙平臺”優(yōu)勢，全面打通線上、線下平臺銷售閉環(huán)，堅持走可持續(xù)發(fā)展路線，創(chuàng)新完成全零售新蛻變。

雙11重拳出擊 打造全民促銷狂歡節(jié)

每年雙11都是各大零售商、電商“必爭之地”，在此節(jié)點(diǎn)，無論大型商超還是便利商店，均上演一出出雙11促銷大戰(zhàn)。為滿足消費(fèi)者購物訴求，國美電器分批次開啟全民促銷狂歡節(jié)。目前，國美電器“全網(wǎng)破底價”雙11大促活動已經(jīng)正式上線，萬款爆品最高立減30%，雙11商品全面降至清倉價，新品大額“返現(xiàn)”，套購滿萬“返千等等；諸多驚喜福利一次性“上齊”，重磅打造雙11狂歡大促“全民快樂季”！

與其他零售企業(yè)不同的是，國美電器針對此次雙11大促，創(chuàng)新提供“集客活動”新玩法，集客9元即可獲得100全場福利券及品牌福利券；同時，國美電器門店還準(zhǔn)備了超多驚喜福利，進(jìn)店即有好禮相送；平臺更有滿200元立減30元、滿99元立減10元活動，多買多優(yōu)惠；同時，為回饋用戶，國美電器還準(zhǔn)備了全品類特價機(jī)、真選補(bǔ)貼特價機(jī)，限時秒殺，搶到即賺到。

不僅如此，國美電器各大門店還設(shè)定快閃活動區(qū)，為消費(fèi)者提供沉浸式消費(fèi)體驗。另外，國美電器區(qū)域分公司還可制定線下“榜單”，通過路演抽獎形式，提升門店售賣氛圍，刺激用戶購物激情，享受更佳消費(fèi)體驗。

而在“重頭戲”優(yōu)惠促銷活動中，國美電器也絲毫不手軟，分區(qū)開展了各項優(yōu)惠機(jī)制。除了“消費(fèi)滿返”活動以外，海信自營門店、加盟店打造紅包墻，顧客購買海信對應(yīng)金額產(chǎn)品即可抽取紅包；格力“舒系列”3級能效掛機(jī)返500元購物券；老板廚衛(wèi)洗碗機(jī)30天免費(fèi)試用，零首付、零利息、零手續(xù)費(fèi)等，以更低的價格多元化滿足消費(fèi)者購物訴求！

國美電器深耕長期經(jīng)營 彰顯平臺實力底蘊(yùn)

對于品牌商家以及參與其中更多生態(tài)合作方而言，雙11的價值不僅僅是單一時期的賣貨，更重要的是“破舊立新”升級全新經(jīng)營方法論，以數(shù)字化創(chuàng)新來服務(wù)平臺上的商家及消費(fèi)者，助力企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。

國美電器借助國美“全零售生態(tài)共享平臺”優(yōu)勢，全面打造全零售、全場景、全模式、全零售生態(tài)，以及共享平臺，以優(yōu)質(zhì)的商品、更高供應(yīng)鏈效率，服務(wù)廣大消費(fèi)者及合作商。

國美零售商主要業(yè)務(wù)范圍集中在賣貨，而國美電器卻打通線上線下平臺銷售閉環(huán)，將線下門店變成家裝家居體驗展廳、各類生活休閑樂活秀，有效實現(xiàn)國美“到網(wǎng)、到店、到家”全場景一站式便捷服務(wù)的品牌愿景。在國美電器門店購物，你可親眼見到商品，并上手體驗，查看商品性能品質(zhì)。下單時，你也可以選擇線上買單，通過手機(jī)實時查看物流配送情況，等待快遞員送貨上門。這一營銷方式，不僅打破了傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)營桎梏，也為零售行業(yè)走可持續(xù)發(fā)展提供了一大成功借鑒。

在“家·生活”戰(zhàn)略的加持下，國美電器還開放共享線上線下平臺的會員、數(shù)據(jù)、積分?jǐn)?shù)據(jù)，讓消費(fèi)者不錯過任何一次購物積分。同時，門店導(dǎo)購還可通過大數(shù)據(jù)預(yù)估消費(fèi)者購物喜好，精準(zhǔn)推送售賣商品，提供更優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購服務(wù)。

針對門店的物流效率，國美電器還以預(yù)約準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)為核心，整合公路、鐵路、航空、海運(yùn)、河運(yùn)以及最后一公里的配送資源，構(gòu)建完整的、成本最優(yōu)的海陸空城際配送以及同城配送的多式聯(lián)運(yùn)物流配送網(wǎng)絡(luò)，有效提升國美電器供應(yīng)鏈效率，節(jié)省消費(fèi)者等待商品的時間，實現(xiàn)平臺、消費(fèi)者雙向共贏。

圍繞造新、試新的數(shù)智化創(chuàng)新，不僅推動零售產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)字化創(chuàng)新，同時也帶動國美電器未來戰(zhàn)略組織創(chuàng)新。此次雙11大促，國美電器以國美新零售戰(zhàn)略為基石，以諸多創(chuàng)新玩法為品牌升級方式，不斷開拓更多新消費(fèi)趨勢，助推零售行業(yè)創(chuàng)新升級，引領(lǐng)行業(yè)向上升級。期待此次國美電器雙11大促活動圓滿落幕！