申通快遞雙11首單9分鐘送達(dá)

王小孟
2021-11-01 10:43

11月1日消息,今日凌晨,天貓雙11大促正式開啟,來自江蘇昆山的申女生在下單后9分鐘收到了貨物,這是申通快遞今年雙11送達(dá)的全網(wǎng)首單。

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據(jù)了解,今年雙11期間申通將繼續(xù)為用戶提供“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù),用戶已經(jīng)預(yù)付定金的商品提前下沉至到離消費(fèi)者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)和站點(diǎn),11月1日消費(fèi)者支付完尾款后,訂單就近發(fā)貨,用戶最快在當(dāng)日就可以收到商品。

昆山申通運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹,今年雙十一,昆山市內(nèi)63個(gè)申通網(wǎng)點(diǎn)全部開啟了“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù),“預(yù)計(jì)超過90%的包裹將在用戶付完尾款當(dāng)天送達(dá),如果消費(fèi)者在雙十一收到的申通快遞面單上有紅色標(biāo)識(shí),那就是我們的“預(yù)售極速達(dá)”包裹。”

format-jpg此前,申通預(yù)售達(dá)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì),相較去年,今年雙11期間申通“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)的包裹數(shù)量增長近100%,部分省區(qū)如黑龍江、江蘇、湖北等部分地區(qū)訂單量更是增長5-10倍。

此外,今年雙11“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)的訂單中近80%可以在當(dāng)日送達(dá),超過95%的訂單可以實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。

“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)覆蓋城市從去年的162個(gè)增至近300個(gè),下沉中心也從去年的60個(gè)增長至69個(gè),其中內(nèi)蒙古呼和浩特轉(zhuǎn)運(yùn)中心首次參與。申通旗下面向品牌客戶的“易物流”今年也是首次參與到預(yù)售下沉服務(wù)中,承接六分之一左右的訂單。

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10月19日消息,快遞近日發(fā)布2022年11物流保障方案。今年11快遞與電商平臺(tái)合作在上海、杭州、武漢、廣州、南京等30個(gè)網(wǎng)購活躍的城市推出按需配送服務(wù):消費(fèi)者在平臺(tái)下單時(shí)可選擇收貨方式,對(duì)于需要上門且推送給的訂單,會(huì)主動(dòng)與客戶規(guī)范化電聯(lián),并按照要求送貨上門讓用戶簽收。11期間,快遞將增加超過3000名專職按需配送服務(wù)人員,對(duì)于參與送貨上門的網(wǎng)點(diǎn)與快遞小哥也將給予補(bǔ)貼。
據(jù)報(bào)道,今年11期間將繼續(xù)為用戶提供“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù),用戶已經(jīng)預(yù)付定金的商品提前下沉至到離消費(fèi)者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)和站點(diǎn)。
12月2日消息,快遞發(fā)布2022年11戰(zhàn)報(bào)。預(yù)售極速達(dá)方面,快遞實(shí)現(xiàn)了兩項(xiàng)第一,即履約單量位居行業(yè)第一、履約時(shí)效位居通達(dá)系第一。快遞預(yù)售極速達(dá)訂單的當(dāng)日達(dá)率、當(dāng)次日達(dá)率均刷新歷史記錄。11之后拓展按需上門服務(wù)覆蓋范圍,目前已經(jīng)開放50城。11期間,品牌大客戶數(shù)量也同比出現(xiàn)近500%的增長,大客戶日峰值單量同比增長300%。
11月1日消息,2022年11預(yù)售商品尾款支付時(shí)間提前到10月31日晚20時(shí),快遞以9分鐘的時(shí)間完成第一單配送。據(jù)悉,浙江省嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)宇四浜村村民金女士在付完尾款9分鐘后,就收到了小哥送來的快遞。對(duì)比2021第一單同樣用時(shí)9分鐘,快遞稱雖然時(shí)間與去年相當(dāng),但去年是進(jìn)城,今年是進(jìn)村,顯示旺季服務(wù)能力再提升。
今年“11”預(yù)售商品的尾款支付時(shí)間提前到了10月31日晚20時(shí),“11快遞旺季也同步開啟。
11,奪得TOP1!
近日,快遞在淘天平臺(tái)的物流體驗(yàn)正向保障7項(xiàng)指標(biāo)均衡發(fā)展,綜合排名第一(加盟組)。獲得“正向服務(wù)卓越獎(jiǎng)”。今年11期間,公司秉承“先行服務(wù)客戶,主動(dòng)護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)”的理念,全網(wǎng)超過40家轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行了再升級(jí),投入超7000輛大運(yùn)力干線車輛,新增直發(fā)路由200多條,保障商家旺季服務(wù)期間,也能夠體驗(yàn)賽常態(tài)的快遞服務(wù)體驗(yàn)。
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月1日全國共攬收快遞包裹5.69億件,同比增長28.54%。廣東省和浙江省快遞攬收量雙雙破1億件。其中快遞11首單9分鐘送達(dá),中快遞11首單10分鐘送達(dá)。按照國家郵政局此前部署,2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節(jié)前夕,共計(jì)92天。據(jù)悉,每年11月的第一周為“綠色快遞宣傳周”,中國郵政11月1日對(duì)外發(fā)布“綠色郵政”為主題的H5互動(dòng)頁面,提倡“拒絕過度包裝,守護(hù)綠色青山”。
為激勵(lì)快遞員在11期間做好服務(wù),快遞宣布在11期間將投入專項(xiàng)補(bǔ)貼,每天獎(jiǎng)勵(lì)10000名快遞小哥。
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