今年雙11開放金融機(jī)構(gòu)招商，平安信用卡是天貓首批合作銀行

“雙十一”還沒有正式到來(lái)，電商平臺(tái)的花式玩法已經(jīng)賺足了消費(fèi)者的目光。

自2020年以來(lái)，“雙十一”購(gòu)物狂歡的售賣周期已經(jīng)被拉長(zhǎng)——“購(gòu)物節(jié)”升級(jí)為“購(gòu)物季”。想要在“剁手”的同時(shí)多薅幾把羊毛，不僅要關(guān)注電商平臺(tái)的優(yōu)惠信息，與其合作的金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的優(yōu)惠也不能錯(cuò)過(guò)。

今年天貓?zhí)詫毟侵鲃?dòng)對(duì)外開放了金融企業(yè)的招商，平安信用卡便是首批加入的金融機(jī)構(gòu)之一。不滿足于提供便捷、安全的交易服務(wù)?！半p十一”期間，平安信用卡不僅與天貓?zhí)詫?、京東京喜、抖音三大電商平臺(tái)放送商戶折扣同享的“滿減”優(yōu)惠，更推出優(yōu)惠力度領(lǐng)跑同業(yè)的“賬單分期”福利，辦理12期及以上的信用卡賬單分期，手續(xù)費(fèi)可低至4折起，且還款時(shí)仍有優(yōu)惠福利。

橫跨消費(fèi)、分期、還款三大環(huán)節(jié)，平安銀行搭建的“優(yōu)惠生態(tài)”，正體現(xiàn)了該行的綜合金融實(shí)力及傾力回饋用戶、促消費(fèi)利民生的決心。

刷卡消費(fèi)優(yōu)惠力度空前 持續(xù)為“尾款人”減壓

為了進(jìn)一步刺激消費(fèi)，今年“雙十一”狂歡再次提前。

天貓的第一輪預(yù)售在10月20日晚8點(diǎn)已經(jīng)開啟，11月4日晚8點(diǎn)還將開啟第二輪預(yù)售；京東“雙十一”預(yù)售期也較往年再提前4小時(shí)，于10月20日晚8點(diǎn)開啟，10月31日晚8點(diǎn)全面放“價(jià)”開搶；抖音“雙十一”好物節(jié)將從10月15日持續(xù)到11月11日，其中10月15日至10月26日為“好物提前買”階段，10月27日至11月11日為“天天搶好物”階段。

電商內(nèi)卷式更新的玩法、補(bǔ)貼、滿減活動(dòng)，促使消費(fèi)者的購(gòu)物欲望逐漸上升，兩輪預(yù)售更是打開了流量入口，吸引更多消費(fèi)者加入搶購(gòu)大軍，有諸多消費(fèi)者還會(huì)在“雙十一”期間囤好全年的衣食住行。

今年，平安信用卡在天貓?zhí)詫殹⒕〇|京喜、抖音三大電商平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)開始時(shí)間也貼合了電商平臺(tái)拉長(zhǎng)的戰(zhàn)線，從11月1日便開始持續(xù)為“尾款人”減壓。其中，該行在抖音平臺(tái)的優(yōu)惠更是持續(xù)到12月31日，在11月1日至12月31日活動(dòng)期內(nèi)，用戶使用平安信用卡進(jìn)行抖音支付，還有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)立減優(yōu)惠，最高可減88元。

作為“雙十一”的“鼻祖”，天貓?zhí)詫毷窍M(fèi)者購(gòu)物狂歡的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。據(jù)悉，在11月1日至11月22日期間，使用平安信用卡在天貓?zhí)詫氋?gòu)物進(jìn)行支付寶支付，單筆訂單實(shí)付金額滿100元，即可享立減10元優(yōu)惠。

在京東京喜平臺(tái)，平安銀行京喜聯(lián)名信用卡更降低了優(yōu)惠門檻。2021年11月1日至2021年11月15日期間，使用平安銀行京喜聯(lián)名信用卡在京東APP或京喜APP購(gòu)物，平安銀行京喜聯(lián)名信用卡持卡人不僅可以享有每個(gè)月限享2次的立減10元優(yōu)惠，單筆支付金額滿30元即可享受立減11元的優(yōu)惠活動(dòng)，滿300元還可立減111元、3000元立減1111元，且這一優(yōu)惠活動(dòng)也可與平臺(tái)其他“雙十一”優(yōu)惠券同享。

易觀高級(jí)分析師蘇筱芮分析指出，伴隨著電商購(gòu)物體驗(yàn)的持續(xù)提升以及直播帶貨等新型消費(fèi)方式的不斷涌現(xiàn)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)線上購(gòu)物領(lǐng)域的場(chǎng)景滲透率不斷得到擴(kuò)大，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)則可以加速活躍用戶向最終的消費(fèi)支出行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提升商品銷售規(guī)模，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，既獲得購(gòu)物體驗(yàn)方面的提升，也能夠切實(shí)收獲消費(fèi)優(yōu)惠。

信用卡分期手續(xù)費(fèi)可低至4折起 “剁手”后不再“吃土”

“雙十一”的優(yōu)惠狂歡就只有這些？還有一層羊毛可別忘記薅。

不少網(wǎng)友紛紛感慨稱，“雙十一”期間，只想到自己買的“嗨不嗨”，卻忘了錢包還“鼓不鼓”，瘋狂“買買買”后，往往難逃下個(gè)月“吃土”的命運(yùn)。

“血拼”后“剁手人”的資金需求量巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年“雙十一”天貓全球狂歡季總成交額高達(dá)4982億元，京東累計(jì)成交額超過(guò)2715億元（均截至2020年11月12日零時(shí)），其他電商平臺(tái)的交易量亦是大幅增長(zhǎng)。

如何才能在“剁手”后不再被激增的債務(wù)壓得喘不上氣？為了進(jìn)一步減輕消費(fèi)者的用款壓力，銀行也紛紛加入了“送福利”的大軍。在“購(gòu)物季”支付尾款時(shí)，除了享受各種“滿減活動(dòng)”外，通過(guò)銀行渠道進(jìn)行支付還可享受“賬單分期”福利，“金融+電商平臺(tái)”的多重優(yōu)惠讓消費(fèi)者的快樂加倍。

以平安銀行為例，為了回饋持卡人，在2021年11月11日~12月31日期間，持卡人通過(guò)平安銀行口袋APP等渠道辦理12期及以上賬單分期，就有機(jī)會(huì)享受分期手續(xù)費(fèi)低至4折起的優(yōu)惠。所謂信用卡分期業(yè)務(wù)是指持卡人在購(gòu)買商品或還款時(shí)，將貨物或賬單應(yīng)還款項(xiàng)按月分為若干等份，持卡人每月?lián)讼蛐庞每ㄟM(jìn)行償還，分期業(yè)務(wù)很大程度上緩解了持卡人一次性還款的壓力。

資深信用卡研究專家董崢談到，對(duì)于部分“超前消費(fèi)”的客戶而言，由于“雙十一”交易額比較大，全額還款是有壓力的，為了避免逾期或征信不良記錄，信用卡分期業(yè)務(wù)可以減輕這部分客戶的負(fù)擔(dān)。

如今，信用卡分期的優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)成為銀行機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的“重頭戲”之一。董崢提示道，通過(guò)測(cè)算發(fā)現(xiàn)，尤其是與最低還款額方式相比，信用卡分期付款方式是很劃算的，對(duì)于全額還款有壓力的或是熱衷于選擇最低還款額付款方式的人群，分期業(yè)務(wù)可能是更優(yōu)的選擇。

平安信用卡低至4折起的分期手續(xù)費(fèi)到底有多劃算，我們可以算一筆賬。假設(shè)王女士實(shí)際可分期金額為10000元且辦理了12期賬單分期，則總手續(xù)費(fèi)：10000元*12期*0.82%單期手續(xù)費(fèi)率=984元；如果參與此次活動(dòng)，則總手續(xù)費(fèi)：10000元*12期*0.82%單期手續(xù)費(fèi)率*40%=393.6元（以獲得手續(xù)費(fèi)折扣4折為例），通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)足足可省590.4元手續(xù)費(fèi)?；顒?dòng)優(yōu)惠力度之大，在“雙十一”囤貨季讓消費(fèi)者肆意“剁手”的同時(shí)不必?fù)?dān)心“吃土”。

不僅辦理信用卡分期業(yè)務(wù)時(shí)可以享受優(yōu)惠，在還款時(shí)同樣可享受優(yōu)惠福利。2021年12月31日前，平安信用卡用戶可參與“還款券月月抽”活動(dòng)，每位用戶每月有一次免費(fèi)抽還款券的機(jī)會(huì)，最高8.88元；另外，對(duì)于2021年8月5日~2021年12月31日期間完成核卡并激活的新用戶還可以通過(guò)新戶專區(qū)領(lǐng)取1張8元還款券。

優(yōu)惠活動(dòng)不僅橫跨消費(fèi)、分期、還款三大環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)打造升級(jí)還款券的玩法——需要用戶到平安銀行口袋APP使用借記卡還款時(shí)使用，意味著平安銀行從信用卡覆蓋到借記卡，對(duì)客戶的回饋已經(jīng)從單一的“優(yōu)惠活動(dòng)”升級(jí)為“優(yōu)惠生態(tài)”。有業(yè)內(nèi)人士指出，為消費(fèi)者提供便利和優(yōu)惠的背后，充分展現(xiàn)了平安銀行隨客戶消費(fèi)習(xí)慣的變化而變，為回饋用戶、促進(jìn)網(wǎng)付交易增長(zhǎng)和消費(fèi)活力釋放做的不懈努力，是銀行促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)回暖繁榮的舉措。

以客戶需求為中心 不斷夯實(shí)科技、綜合金融實(shí)力

近年來(lái)，金融機(jī)構(gòu)與電商平臺(tái)跨界合作的情況日益增加，在此次全民狂歡的“雙十一”，為何平安信用卡能獲得電商平臺(tái)的青睞？

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)研究員金天談到，平安銀行本身有較大量級(jí)、具成長(zhǎng)性的年輕零售客群，其往往也是電商平臺(tái)的潛在活躍用戶群體，通過(guò)大促活動(dòng)激勵(lì)和銀行渠道的合作推廣，有更大概率帶動(dòng)平臺(tái)GMV（總成交額）增長(zhǎng)；平安廣泛覆蓋各地市場(chǎng)客戶，更有利于電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生態(tài)外拓。

縱觀平安銀行的發(fā)展策略，去年，平安銀行提出了“數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)、線上化運(yùn)營(yíng)、綜合化服務(wù)、生態(tài)化發(fā)展”的四化策略，基于對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的把握以及對(duì)客戶需求的洞察,今年平安銀行又提出了零售“五位一體”作戰(zhàn)模式,即以綜合化銀行、AI銀行、遠(yuǎn)程銀行、線下銀行、開放銀行相互銜接并有機(jī)融合的“五位一體”新模式,實(shí)現(xiàn)零售“二次騰飛”。

無(wú)論是“四化策略”，還是“五位一體”，平安信用卡都被賦予了兩大核心優(yōu)勢(shì)——綜合化和科技化，已然成為該行品牌在市場(chǎng)獲得認(rèn)同的關(guān)鍵。

在綜合化方面，即通過(guò)串聯(lián)客戶的個(gè)人、家庭以及其身后企業(yè)的需求，依托平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)，打通客戶的金融與生活服務(wù)，為客戶提供一站式、一攬子、一條龍的優(yōu)質(zhì)綜合金融及生活解決方案。平安信用卡此前主推的“全城天天88”活動(dòng)中的“五位一體”、綜合化銀行的作戰(zhàn)模式可窺見，信用卡作為大零售的“入口”，與銀行內(nèi)、集團(tuán)內(nèi)各類資源的聯(lián)動(dòng)作用。

在科技化方面，平安信用卡依托金融科技優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加強(qiáng)場(chǎng)景化、精細(xì)化及智能化經(jīng)營(yíng)，深入打造“快、易、好”的極致客戶體驗(yàn)。去年“雙十一”前夕，平安信用卡A+新核心系統(tǒng)便已經(jīng)成功完成切換投產(chǎn)，平安信用卡將能夠支持10億級(jí)交易賬戶，實(shí)現(xiàn)10億級(jí)海量日交易量，為客戶提供更加安全、高效的金融支付環(huán)境，為“雙十一”護(hù)航。

在綜合化、科技化加持下，平安信用卡為客戶來(lái)帶的體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)。同時(shí)，作為有溫度的金融的實(shí)踐派, 2021年以來(lái)，平安銀行著力優(yōu)化信用卡客戶觸達(dá)及體驗(yàn)，將實(shí)動(dòng)率明確為信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的北極星指標(biāo)，提升客戶活躍度。

經(jīng)過(guò)了積分改革引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣、大IP適時(shí)引爆消費(fèi)熱潮、商戶生態(tài)發(fā)掘培養(yǎng)真實(shí)消費(fèi)需求……2020年以來(lái)的營(yíng)銷策劃與生態(tài)打造，使得平安信用卡成功實(shí)現(xiàn)了線上線下各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)整合，形成了自身獨(dú)有的信用卡文化。

從平安信用卡的數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以看出，該行信用卡實(shí)力逐漸提升。截至2021年9月末，平安信用卡流通卡量達(dá)6837.01萬(wàn)張，較2020年末增長(zhǎng)6.4%。2021年1-9月，平安信用卡總交易金額27,820.65 億元，同比增長(zhǎng) 10.3%。

蘇筱芮認(rèn)為，具有良好的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和金融科技水平，并擁有一定線上用戶規(guī)模基數(shù)的銀行可以獲得電商平臺(tái)的青睞。

堅(jiān)持以客戶的需求為中心，在營(yíng)銷場(chǎng)景化全落地、科技護(hù)航、綜合金融不斷升級(jí)的硬實(shí)力加持下，此次“雙十一”平安信用卡突破舒適圈，從“幕后”走到“臺(tái)前”，或?qū)樵撔辛闶蹣I(yè)務(wù)的“二次突圍”帶來(lái)新助力。