豐巢攜手騰訊公益上線“銀發(fā)青松助手”微信小程序

10月20日消息，近期，豐巢攜手騰訊公益推出了一款專為老年用戶打造的微信小程序——“銀發(fā)青松助手”，幫助老年人更好地使用智能手機(jī)及應(yīng)用，享受數(shù)字化生活的便利。截止目前，豐巢50歲以上的老年人用戶已高達(dá)160萬(wàn)。

豐巢稱，區(qū)別于簡(jiǎn)單的“大字版”適老化改造，“銀發(fā)青松助手”小程序跳出“治標(biāo)不治本”的行業(yè)困境，抓住老年用戶的深層需求，為老年群體量身定制了多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用教程，比如“如何使用快遞柜寄包裹”，“怎么發(fā)紅包”等，涵蓋了社交、網(wǎng)購(gòu)、娛樂(lè)、出行、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。

在“銀發(fā)青松助手”中，老年用戶朋友可以了解到柜機(jī)寄件、上門寄件、服務(wù)站寄件3種使用豐巢智能柜小程序的寄件方式。寄件教程通過(guò)圖片、文字及音頻三種方式相互配合，能夠讓老年人更好學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)上寄快遞。

寄快遞方面，第一步：在微信小程序中搜索豐巢智能柜；第二步：進(jìn)入首頁(yè)，選擇想要的寄件方式；第三步：按照提示依次填寫信息后，點(diǎn)擊立即下單 ，然后按不同的寄件方式要求前往指定地點(diǎn)寄件或者等待上門攬件。

取快遞方面，第一步：點(diǎn)擊“查快遞”；第二步：在“我的取件”版塊下，就能看到待取的快遞信息以及取件碼；第三步：點(diǎn)擊進(jìn)入待取件快遞信息，也可獲取取件碼，或者直接掃碼開柜。

另外，豐巢的親友代取功能也讓用戶的代取件流程更加簡(jiǎn)單方便。只需關(guān)聯(lián)親友手機(jī)號(hào)即可同步接收取件提醒，老年用戶朋友幫家人取件的時(shí)候，只需打開微信掃一掃，就能輕松幫家人取件。