數(shù)字渠道撐起品牌銷售半壁江山 清潔設(shè)備品牌梁玉璽攜手京東工業(yè)品成功挖掘“線上增量”
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的加速應(yīng)用帶動了工業(yè)品B2B模式的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)《2021年中國工業(yè)品B2B市場研究報告》顯示,2020年,中國工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模約4700億元,線上滲透率為4.5%,預(yù)計未來五年工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模年復(fù)合增長率為30%。在這之中,絕大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化程度高的五金工具、勞保防護(hù)、低壓配電等MRO,大型機(jī)械設(shè)備的渠道數(shù)字化程度相對薄弱。
然而國產(chǎn)大型工業(yè)清潔設(shè)備品牌梁玉璽,卻走出了一條“渠道數(shù)字化”創(chuàng)新路。與京東工業(yè)品達(dá)成合作后,梁玉璽線上成交額逐年穩(wěn)步遞增,2020年,梁玉璽在京東工業(yè)品的全年銷售額突破2000萬,線上整體成交額更是超過公司全年營收的50%,成為大型工業(yè)設(shè)備渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
不同于勞保、五金工具等高頻易耗的工業(yè)品,大型工業(yè)清潔設(shè)備普遍價格不菲,以梁玉璽主打性價比的德威萊克系列為例,該系列駕駛式掃地車DW2000B售價為49800元,而全自走剪叉式高空升降平臺DWSJ12DC售價更是高達(dá)127500元。動輒上萬,十幾萬的單價,使得企業(yè)采購時會更加謹(jǐn)慎。因此,如何與客戶“破冰”,建立線上信任度也成為了梁玉璽渠道數(shù)字化過程中必須邁過的一道坎。
為此,梁玉璽找到了京東工業(yè)品。京東工業(yè)品長期服務(wù)企業(yè)客戶,在8月2日公布的2021年世界500強(qiáng)榜單中,京東工業(yè)品與中鋁集團(tuán)、中國化工集團(tuán)等榜單中眾多工業(yè)企業(yè)均有合作。此外,在中國機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中也已有31家同京東工業(yè)品開展深度合作。豐富的資源與服務(wù)經(jīng)驗,讓企業(yè)客戶對京東工業(yè)品有“天然”的信任感,可以很好的為梁玉璽與企業(yè)客戶建立線上信任基礎(chǔ)。
同時,京東工業(yè)品還聯(lián)合梁玉璽打造覆蓋售前、售中、售后的全鏈路采購服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)一步提高企業(yè)客戶體驗。在和京東工業(yè)品的合作過程中,梁玉璽的運營中心、連鎖門店等與京東工業(yè)品的服務(wù)體系實現(xiàn)了無縫對接。在售前,梁玉璽技術(shù)工程師可與京東工業(yè)品駐場服務(wù)經(jīng)理一起,前往客戶現(xiàn)場考察工況,提供專業(yè)的咨詢、選型服務(wù)。在履約交付上,京東工業(yè)品智能供應(yīng)鏈決策體系將協(xié)同梁玉璽以及屬地服務(wù)商現(xiàn)貨庫存,打通倉配資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,通過分布各地的梁玉璽運營中心及服務(wù)商完成履約交付,直接“配送到廠”,將供應(yīng)鏈履約效率最大化,夯實梁玉璽與客戶的“線上信任堡壘”。
梁玉璽電商運營負(fù)責(zé)人陳款表示,通過與京東工業(yè)品合作,梁玉璽已與大量國央企建立合作。今年4月,中國500強(qiáng)之一的重慶鋼鐵就臨時發(fā)起了一批洗地機(jī)的采購需求,過去這種規(guī)模的采購?fù)ǔP枰匦掳才派a(chǎn),交付周期往往在一個月以上。而借助京東工業(yè)品智能供應(yīng)鏈決策體系,梁玉璽成功從“現(xiàn)貨”庫存中找到了解決方案,短短10多天就將全部設(shè)備送達(dá)重慶鋼鐵的現(xiàn)場。
目前,梁玉璽已布局京東工業(yè)品全渠道,在工品優(yōu)選、京滿倉等多端多平臺同步上線,面向次終端零售門店客戶及中小工業(yè)企業(yè)客戶提供服務(wù)。合作品類已涉及洗地機(jī)、掃地機(jī)、高壓清洗機(jī)、工業(yè)吸塵器等12大產(chǎn)品品類,超10000種品系。梁玉璽線上銷售總額的70%左右通過京東工業(yè)品渠道完成。
采購數(shù)字化已成為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展共識。在這一過程中,品牌商應(yīng)當(dāng)更好地發(fā)揮主觀能動性、積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來,梁玉璽也將不斷深化同京東工業(yè)品的合作,完善數(shù)字渠道的服務(wù)能力,共同為企業(yè)客戶帶來更高質(zhì)量的服務(wù)。
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