10月9日消息，昨日，以“全網(wǎng)凝聚、上下一心、迎戰(zhàn)旺季”為主題的韻達(dá)2021年旺季服務(wù)保障動(dòng)員工作會(huì)議在上海召開。

據(jù)悉，此次會(huì)議分析了2021年快遞服務(wù)旺季市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與特點(diǎn)，對(duì)全網(wǎng)2021年旺季服務(wù)保障及準(zhǔn)備工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步動(dòng)員全網(wǎng)上下，以扎實(shí)、周密的工作，為每一個(gè)商家、客戶和消費(fèi)者提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

韻達(dá)董事長指出，公司要以客戶為中心，深挖新業(yè)態(tài)下客戶新需求，以數(shù)字化、綠色環(huán)保為抓手，打造綠色旺季、品質(zhì)旺季。要加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)、客戶和合作伙伴協(xié)同聯(lián)動(dòng)，通力協(xié)作，重點(diǎn)在人員、車輛、場(chǎng)地、預(yù)案方面提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

據(jù)悉，韻達(dá)面對(duì)業(yè)務(wù)旺季工作，將以數(shù)字化為核心驅(qū)動(dòng)力，不斷投入自動(dòng)化流水線等各種智能、先進(jìn)設(shè)備，使用一系列數(shù)字化管理工具，實(shí)現(xiàn)從前端攬收到末端派送各環(huán)節(jié)鏈路連通，增效提升，讓網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)旺季更輕松，讓客戶旺季收寄快件更便利。

此外，韻達(dá)國際近日推出“出口散單”業(yè)務(wù)，為個(gè)人消費(fèi)者提供跨境寄遞服務(wù)。據(jù)了解，其“出口散單”業(yè)務(wù)覆蓋亞洲、大洋洲、美洲、歐洲、非洲的108個(gè)國家和地區(qū)，包括美國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、墨西哥、尼日利亞等。消費(fèi)者可在韻達(dá)國際公眾號(hào)、官網(wǎng)或韻達(dá)小程序下單，快遞員將在2小時(shí)內(nèi)完成取件，客戶也可選擇預(yù)約上門。為保證快件安全、提升跨境寄遞服務(wù)質(zhì)量，“出口散單”實(shí)行一單到底，有專人負(fù)責(zé)跟蹤，物流全程可視化。

韻達(dá)國際表示，下一步將在更多國內(nèi)城市開通“國際散單”服務(wù)，便利消費(fèi)者使用跨境寄遞服務(wù)。