蘑菇街調(diào)整商家經(jīng)營地址及店鋪默認退貨地址管理規(guī)則
10月8日消息,蘑菇街近日發(fā)布《蘑菇街商家經(jīng)營地址及店鋪默認退貨地址管理規(guī)則》調(diào)整生效公告(以下簡稱公告)。
公告稱,針對本次調(diào)整《蘑菇街商家經(jīng)營地址及店鋪默認退貨地址管理規(guī)則》,蘑菇街于2021年9月28日至2021年9月30日進行了意見征集,該規(guī)則將于2021年10月8日正式生效。
公告顯示,調(diào)整后,無有效實際經(jīng)營地址/默認退貨地址違規(guī)處理措施:商家首次出現(xiàn)違規(guī)行為,將被限制直播5天、限制商品發(fā)布5天、店鋪流量屏蔽5天;后續(xù)每增加一次此違規(guī)行為,則限制直播、限制商品發(fā)布、店鋪流量屏蔽期限增加5天(疊加累計,上不封頂)。舉例:當(dāng)商家累計第二次違規(guī),則違規(guī)處理措施為“限制店鋪直播10天+限制商品發(fā)布10天+店鋪流量屏蔽10天”,以此類推。
此外,當(dāng)本年度商家違規(guī)次數(shù)累計達到3次,蘑菇街有權(quán)對店鋪做全店商品下架,并執(zhí)行全店監(jiān)管,直至店鋪實際經(jīng)營地址/默認退貨地址整改完成,若整改完成解除監(jiān)管措施后再次發(fā)生違規(guī)行為的,將被永久監(jiān)管再解除;如因無有效實際經(jīng)營地址/默認退貨地址,導(dǎo)致用戶投訴升級至315工商或被政府部門監(jiān)管等,相應(yīng)處理措施將視其情節(jié)嚴重程度而定。
《蘑菇街商家經(jīng)營地址及店鋪默認退貨地址管理規(guī)則》顯示,商家在蘑菇街店鋪實際經(jīng)營地址,如日常辦公地址、實際注冊地址等(非倉庫、退貨地址等);若商家辦公經(jīng)營場所與倉庫退貨地址為同一地址,則該地址為店鋪經(jīng)營地址。
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