Wish發(fā)布2021國(guó)慶節(jié)訂單履行政策調(diào)整

9月29日消息，據(jù)Wish公眾號(hào)消息，為了在國(guó)慶假期期間繼續(xù)為Wish用戶提供穩(wěn)定的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)幫助Wish商戶妥善安排店鋪運(yùn)營(yíng)，Wish在國(guó)慶假期期間對(duì)與履行訂單有關(guān)的一些政策進(jìn)行調(diào)整。

具體來(lái)看，對(duì)于北京時(shí)間2021年9月28日凌晨0時(shí)至10月3日晚11時(shí)59分釋放給中國(guó)大陸商戶的訂單，相關(guān)訂單有以下履行政策調(diào)整。

首先是商戶政策5.1，訂單履行（標(biāo)記發(fā)貨）的時(shí)限將從5個(gè)自然日延長(zhǎng)至8個(gè)自然日。換言之，如果上述時(shí)段釋放的訂單在訂單釋放后的8個(gè)自然日內(nèi)履行/標(biāo)記發(fā)貨，訂單將不會(huì)被自動(dòng)退款，也不會(huì)被處以每個(gè)自動(dòng)退款訂單50美元的賠款。

其次是商戶政策5.5，訂單確認(rèn)履行的時(shí)限將按照如下規(guī)則延長(zhǎng)。對(duì)于訂單中單件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）小于100美元的訂單，若在訂單釋放后的240小時(shí)/10個(gè)自然日（原規(guī)定是168小時(shí)/7個(gè)自然日）內(nèi)確認(rèn)履行，訂單將不會(huì)被處以賠款。

此外，對(duì)于訂單中單件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）大于或等于100美元的訂單，若在訂單釋放后的408小時(shí)/17個(gè)自然日（原規(guī)定是336小時(shí)/14個(gè)自然日）內(nèi)確認(rèn)履行，訂單將不會(huì)被處以賠款。

據(jù)悉，商戶政策5.11，對(duì)于上述時(shí)段釋放的 A+物流計(jì)劃訂單，如果相應(yīng)包裹在訂單釋放后240小時(shí)/10個(gè)自然日（原規(guī)定是168小時(shí)）內(nèi)到達(dá)對(duì)應(yīng)的 A+ 物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)，可豁免商戶政策5.11規(guī)定的 A+物流計(jì)劃訂單延時(shí)到倉(cāng)費(fèi)。

最后，商戶政策12.2，對(duì)于上述時(shí)段釋放的訂單，確認(rèn)妥投時(shí)間可在商戶設(shè)定的“最長(zhǎng)妥投天數(shù)”(MDD)基礎(chǔ)上延長(zhǎng)3個(gè)工作日。換言之，在MDD+3個(gè)工作日后確認(rèn)妥投的訂單將被視為一次“倉(cāng)庫(kù)延時(shí)妥投”，且訂單可能會(huì)根據(jù)商戶政策12.2被暫扣付款。

值得注意的是，首先，對(duì)于商戶設(shè)置的MDD大于5個(gè)工作日的訂單，如果訂單在MDD之后的8個(gè)或更多個(gè)工作日（原規(guī)定是5個(gè)或更多個(gè)工作日）后才確認(rèn)妥投，則無(wú)論該訂單發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)的周“倉(cāng)庫(kù)延時(shí)妥投率”如何，該訂單的付款都可能會(huì)被暫扣。

此外，對(duì)于商戶設(shè)置的MDD小于或等于5個(gè)工作日的訂單，如果訂單在（2*MDD+3）或更多個(gè)工作日后才確認(rèn)妥投，則無(wú)論該訂單發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)的周“倉(cāng)庫(kù)延時(shí)妥投率”如何，該訂單的付款都可能會(huì)被暫扣。例如，某產(chǎn)品的商戶設(shè)定MDD是3個(gè)工作日，訂單在9個(gè)工作日后確認(rèn)妥投，則無(wú)論該訂單發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)的周“倉(cāng)庫(kù)延時(shí)妥投率”如何，該訂單的付款都可能會(huì)被暫扣。