敦煌網(wǎng)更新交易糾紛的處理規(guī)則
9月22日消息,敦煌網(wǎng)9月22日發(fā)布關(guān)于交易糾紛的處理規(guī)則的更新通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,平臺(tái)針對(duì)以下2項(xiàng)規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行了更新,政策更新要點(diǎn)如下:交易糾紛的處理規(guī)則中的描述不符類別中描述不符-假貨及侵權(quán)類更名為描述不符-知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁限售類;實(shí)施細(xì)則假貨及侵權(quán)類新增了禁銷品類的判定規(guī)則及相關(guān)的FAQ。
公告顯示,交易糾紛的處理規(guī)則變更后,描述不符-假貨及侵權(quán)類變更為描述不符-知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁限售類。
具體來看,如賣家出售的商品違反國家法律法規(guī)規(guī)定或違反《禁止銷售(限售)產(chǎn)品規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,屬于禁止或限制出售的商品,因此問題產(chǎn)生的交易糾紛,平臺(tái)將判定為商家責(zé)任,商家應(yīng)為買家辦理退貨退款,發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由商家自行承擔(dān)。
敦煌網(wǎng)還在9月1日發(fā)布關(guān)于禁限售實(shí)施細(xì)則更新通知,平臺(tái)針對(duì)以下幾項(xiàng)規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行了更新,政策更新要點(diǎn)如下:禁限售-管制器具類增加指虎禁售國家;禁限售-電子違禁品類增加加拿大限售紫外線消毒裝置公告;禁限售-敏感商品類增加“Allah”(伊斯蘭教真主安拉)的阿拉伯文字圖像的種族歧視敏感類商品;禁限售-色情暴力類增加成人用品相關(guān)發(fā)布規(guī)則解析。
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