互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)互通,國美共享模式成樣板
9月13日,在國新辦新聞發(fā)布會上,工信部信息通信管理局局長趙志國對“互聯(lián)互通”作出表態(tài),明確指出“互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇,讓用戶暢通安全使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的努力方向。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的生態(tài)割裂由來已久。一些互聯(lián)網(wǎng)平臺人為“設(shè)墻”,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺之間屏蔽鏈接、相互“封殺”的現(xiàn)象屢見不鮮。例如抖音內(nèi)容無法直接分享到微信,淘寶、微信相互屏蔽、互聯(lián)網(wǎng)平臺過度收集用戶信息等。一些平臺之間不僅發(fā)生“口水戰(zhàn)”,有的還訴諸法律,相關(guān)案件也曾引發(fā)熱議。
“工信部互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動”旨在引導(dǎo)形成開放互通、安全有序的市場環(huán)境,推動行業(yè)規(guī)范健康高質(zhì)量發(fā)展。通過出臺硬性規(guī)則,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭,反互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)和商業(yè)生態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展。從9月9日工信部組織召開關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)專項整治會議,到17日各大平臺開放外鏈,互聯(lián)網(wǎng)約定俗成的“圈地”流量規(guī)則就被打破。而隨著開放的腳步加快,不管是中腰部企業(yè),還是小微企業(yè)、個人商家都可以在合理的規(guī)則范圍內(nèi)去應(yīng)用這些流量,各家又重新回到一個憑借模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的健康競爭時代。
“互聯(lián)互通”的本質(zhì)是反流量壟斷、激發(fā)市場活力。南開大學(xué)法學(xué)院教授、南開大學(xué)競爭法研究中心主任陳兵認(rèn)為,平臺間互聯(lián)互通具有長期向好的愿景,其中參與各方大概率都能從中獲得增益。從整治行動的影響看,對微信的流量生態(tài)閉環(huán)有重大不利影響,對阿里、京東、拼多多、字節(jié)系、快手、B站、微博也有打破流量經(jīng)營封閉的不利影響,但同時也帶來了平臺間互聯(lián)互通的新流量獲取機(jī)遇。
打破流量壟斷的目標(biāo)是激發(fā)全網(wǎng)活力,增強(qiáng)市場創(chuàng)新力,推動市場良性競爭,這對于國美系有直接有利的流量獲取影響。最直接的是為國美六大平臺集約化零售生態(tài)布局,破除了和公域流量平臺全面低成本互聯(lián)互通的障礙,更深層次是國美“共享共建”的公平開放的經(jīng)營理念和“六大平臺”集約經(jīng)營的發(fā)展道路,與國家意志高度契合,符合行業(yè)發(fā)展趨勢,此次專項整治,國美是直接受益者,更是看準(zhǔn)路走對路的企業(yè)樣板。
以國美為代表的新興挑戰(zhàn)者可能是趨勢中的最大受益者,也是最有力的賦能者之一。國美六大平臺,本身就是互聯(lián)互通、集約開放的共享零售生態(tài)系統(tǒng),與中腰部企業(yè)及微小商戶聯(lián)系密切。平臺互通互聯(lián)的過程中,在完善平臺治理方面,企業(yè)都有動力參與,政府如何發(fā)揮好平臺企業(yè)在互聯(lián)互通中的作用,讓他們參與到協(xié)同治理過程中,也是一個重要課題,這就需要注重充分發(fā)揮平臺企業(yè)內(nèi)生治理的作用與企業(yè)之間的互通互聯(lián)、互利共享。
國美不僅是零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),也是零售新基建的參與者和規(guī)范企業(yè)。國美的零售新基建和資源能力,以公平開放的理念和機(jī)制,與各方共享共建,這是更大范圍、更高質(zhì)量、更深程度的互聯(lián)互通。秉持“開放、共享”理念,國美將在半年內(nèi)分期分批推出共享共建平臺,如“一店一頁”和“視頻導(dǎo)購”實現(xiàn)了線上線下全場景、低成本高效率的互聯(lián)互通;“嚴(yán)選商家/真選商品” 實現(xiàn)了供應(yīng)鏈高標(biāo)準(zhǔn)的共享共建;“準(zhǔn)時達(dá)閃電送”和“送安一體/管家服務(wù)” 實現(xiàn)了物流和服務(wù)的全程全周期集約交付,同時提供更全面的數(shù)據(jù)共享和會員積分互通。
國美的打扮家平臺、折上折平臺和國美零售平臺生態(tài)、同時更與市場各方互聯(lián)網(wǎng)通,將關(guān)鍵資源與有需求和合作伙伴開放連接。從平臺本身開始破除壁壘建立共贏,中小企業(yè)聯(lián)合發(fā)展,在行業(yè)協(xié)會的帶領(lǐng)下、來領(lǐng)先企業(yè)的資源共享下、在國家積極監(jiān)督與引導(dǎo)下,互聯(lián)互通會更促進(jìn)中小企業(yè)更快獲得資源與流量,獲得自身的積極發(fā)展。國美更是發(fā)布《共享共建“家·生活”零售共同體倡議書》,共同倡議零售行業(yè)全面進(jìn)入強(qiáng)調(diào)公平、開放、集約、創(chuàng)新、共享的發(fā)展新階段。
國美的這些做法,都是基于通過集約高效、共享共建的理念和機(jī)制,旨在提升市場透明度,打破中心化壟斷和壓減中間環(huán)節(jié)、切實降低廠商經(jīng)營成本,降低用戶消費成本,實現(xiàn)行業(yè)的降本增效,提高市場各方的獲得感和安全感,體現(xiàn)了一個零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
從市場的角度說,開放互聯(lián)可產(chǎn)生共贏的結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)互通可以有步驟地推動行業(yè)操作指南和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。監(jiān)管與平臺競爭不是對立的,而應(yīng)該是加法效應(yīng),通過這次的專項行動,可以確立很多具體規(guī)則,包括網(wǎng)頁的互聯(lián)互通、App的互聯(lián)互通等。該專項整治,是國家以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展信號,是引領(lǐng)全球產(chǎn)業(yè)鏈向高端發(fā)展,重實體經(jīng)濟(jì)扶持專精特新小巨頭,優(yōu)化營商環(huán)境,有序競爭反壟斷,滿足人民對美好生活的需要,促進(jìn)共同富裕的必然要求和具體體現(xiàn)。
國美對互聯(lián)互通和共享共建,有著正確深刻的認(rèn)知,并有系統(tǒng)堅實的行動,這對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有示范效應(yīng),更對國美自身建立健康可持續(xù)的核心競爭力,提供了支撐和保障。國美在正確的道路上,帶領(lǐng)中小企業(yè)全面融入新的發(fā)展格局,共享共建高品質(zhì)零售行業(yè),正持續(xù)打開經(jīng)營新空間和釋放新價值,為社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
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