“雙節(jié)”火爆來襲 國(guó)美管家以數(shù)字賦能專業(yè)化服務(wù)

在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)的新時(shí)代，數(shù)字技術(shù)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力、打造新興市場(chǎng)并保障全面可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。在數(shù)字化時(shí)代背景下，各行各業(yè)迸發(fā)出廣袤的數(shù)字化前景，特別是將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。

緊跟時(shí)代洪流，9月16日，國(guó)美管家新單提醒功能成功上線，以數(shù)字技術(shù)為內(nèi)核，不僅激發(fā)了國(guó)美管家與B端商家多節(jié)點(diǎn)、多樣化的觸點(diǎn)，更為消費(fèi)者提供了更便捷、更高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，助力“雙節(jié)”消費(fèi)升級(jí)。

新功能 新體驗(yàn)

“您有新的訂單，請(qǐng)及時(shí)接單！”這個(gè)聲音對(duì)于很多外賣小哥而言，或許并不陌生，但對(duì)于后服務(wù)市場(chǎng)而言，“新單提醒功能”的應(yīng)用仍不廣泛。而如今，隨著國(guó)美管家服務(wù)體驗(yàn)的新升級(jí)，“新單提醒功能”逐步滲入到后服務(wù)領(lǐng)域，成為了國(guó)美管家“321”服務(wù)體驗(yàn)提供了強(qiáng)有力的工具。

那么，國(guó)美管家“新單提醒功能”是如何作業(yè)的呢？簡(jiǎn)單來說，凡是新發(fā)起的即訂單到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)收到語(yǔ)音播報(bào)的新單提醒及微信端的文字提醒，如果在首次通知時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)關(guān)注，“新單提醒功能”將持續(xù)多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)起通知，提醒管家及時(shí)處理接單。

“新單提醒功能”的上線，是各網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)賦能的一次升級(jí)，不僅保障了網(wǎng)點(diǎn)快速接單的時(shí)效性，也能確保管家及時(shí)與需求用戶聯(lián)系確認(rèn)，安心、放心的等待管家服務(wù)。

線上線下 靈活預(yù)約

近年來，隨著數(shù)字化領(lǐng)域的不斷深入，國(guó)美管家持續(xù)拓展服務(wù)功能，拓寬服務(wù)類別，目前已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的多渠道服務(wù)，在多平臺(tái)端口的全渠道均可購(gòu)買。

此外，為了將全服務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化，國(guó)美管家基于送、安、潔、維、保、換，六大服務(wù)內(nèi)容，搭建“3+2+N”體系，設(shè)計(jì)了數(shù)字線、交互線、服務(wù)線三大條線產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)定向引流，成功搭建“一店一碼”“一頁(yè)一碼一服務(wù)”。通過服務(wù)鏈接，讓線下服務(wù)轉(zhuǎn)為了線上標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，從而展示在用戶的手機(jī)上。無(wú)論是到店還是線上平臺(tái)，用戶均可自行預(yù)約服務(wù)。

值得一提的是，通過數(shù)字化賦能，國(guó)美管家將服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，使得所有業(yè)務(wù)按類型統(tǒng)一收費(fèi)，不加價(jià)、不議價(jià)，徹底解決了服務(wù)行業(yè)最讓用戶詬病的 “價(jià)格不透明、亂收費(fèi)”問題，讓用戶明明白白消費(fèi)消費(fèi)，讓行業(yè)良性發(fā)展。

雙節(jié)來臨 服務(wù)升級(jí)

中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨，正式3C、大小家電消費(fèi)的旺季。為了帶給消費(fèi)者最優(yōu)質(zhì)的家電服務(wù)，國(guó)美管家，將在十月為廣大會(huì)員用戶帶來盛大的服務(wù)月活動(dòng)，其中包括眾多服務(wù)品類以及超值服務(wù)補(bǔ)貼，在真快樂APP、支付寶、微信等多個(gè)平臺(tái)均可參與。其中，中秋國(guó)慶洗樂惠、修機(jī)惠、換新能夠享受到家電清洗、家電維修、手機(jī)維修、空調(diào)移機(jī)/加氟、家電安裝、回收服務(wù)、家政保潔、洗衣洗鞋、除螨消殺、家庭維修共計(jì)十大類上門服務(wù)，更有27清潔日、11換新日、18精修日特惠福利輪番上演，讓消費(fèi)者在雙節(jié)期間樂享不停！

除此之外，雙節(jié)期間，國(guó)美管家還帶來“油煙機(jī)清洗送灶具清洗”“9.9到店貼手機(jī)膜”“辦公室消毒殺菌”等多種個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶的各項(xiàng)服務(wù)需求。

雙節(jié)在即！想暢快過節(jié)、無(wú)憂享樂，就來國(guó)美管家體驗(yàn)尊貴服務(wù)吧！