電商夢(mèng)不死!抖音再造APP,決戰(zhàn)淘寶拼多多!

電商君
2021-09-17 12:52
一、抖音電商一步步擴(kuò)張

抖音要單獨(dú)做電商APP了?

近日,一則消息在網(wǎng)絡(luò)上傳開:抖音電商獨(dú)立App將于10月份正式上線,項(xiàng)目由抖音電商總裁康澤宇負(fù)責(zé)推進(jìn)。

媒體向抖音求證,字節(jié)跳動(dòng)用“不予置評(píng)”四個(gè)字予以回應(yīng)。

盡管這則消息還沒得到官方的正面回復(fù),但是種種跡象表明,抖音做獨(dú)立電商的路徑已經(jīng)有跡可循了。

從2018年開始,抖音上線了“抖音小店”,不再愿意為他人做嫁衣!

2020年618電商節(jié)當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)成立了電商一級(jí)業(yè)務(wù)部門,而抖音是落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的平臺(tái)。

電商部分成立不到兩個(gè)月的時(shí)候,抖音電商負(fù)責(zé)人就表示,為了維護(hù)直播帶貨的環(huán)境,從2020年10月9日起,第三方的商品鏈接不進(jìn)入抖音帶貨直播間,抖音小店商品不受影響。

抖音直播間關(guān)閉外部鏈接的消息一出后,受影響最大的就是淘寶,因?yàn)樵谶@之前抖音上的絕大多數(shù)商品都掛著淘寶外鏈。

抖音與第三方平臺(tái)從合作轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,有不少人推斷這是抖音要做“閉環(huán)電商”的決心。

進(jìn)入2021年后,抖音電商逐步完善起來,抖音支付上線,這樣一來,消費(fèi)者不用跳到第三方支付頁面,簡(jiǎn)化了下單路徑。

這樣還不夠,抖音上線了“DOU分期”的功能,通過分期的模式刺激消費(fèi)者下單,至此,抖音電商的支付閉環(huán)完成。

抖音的管理層的人事也在變動(dòng),在今年5月份,Tech星球就發(fā)過一條“抖音電商內(nèi)做了人事調(diào)整”的消息。

該消息聲稱,抖音電商不僅空降了一位高級(jí)別負(fù)責(zé)人,同時(shí)抖音電商部分進(jìn)行了細(xì)分,在核心的供應(yīng)鏈上引進(jìn)了多位從阿里離職的高P級(jí)別人才。

種種跡象表明,抖音要上線一款獨(dú)立的電商APP,也是指日可待的事情。

這個(gè)符號(hào)預(yù)示著字節(jié)跳動(dòng)的興趣電商體系基本構(gòu)建成,目前向綜合性電商慢慢轉(zhuǎn)變。


二、短視頻和商業(yè)不能共存?

如果分開對(duì)雙方都好!

原來,短視頻和電商早就不睦已久!

大量的直播電商涌入短視頻領(lǐng)域,導(dǎo)致許多抖音用戶體驗(yàn)感不佳。

想象一下,你本來想刷刷短視頻放松一下,結(jié)果過一會(huì)兒就涌現(xiàn)出一個(gè)直播帶貨的主播,心情是比較容易受影響的。

更何況,抖音內(nèi)容平臺(tái)是有廣告植入的,帶貨主播+平臺(tái)廣告的雙層植入,給抖音用戶帶來了不好的體驗(yàn)感。

再說一說兩者的賺錢邏輯,互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢的三大路徑:廣告、電商、本地生活。

對(duì)于抖音擁有一個(gè)巨大流量池,是壓根不缺廣告業(yè)務(wù)的。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,抖音從2020年初的3億日活增長(zhǎng)到如今6億,而全中國(guó)也不過9.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶,短視頻是最殺時(shí)間的武器,我國(guó)公民平均每天花80分鐘的時(shí)間在短視頻領(lǐng)域上。

隨著疫情的發(fā)展,抖音的直播電商也達(dá)到了發(fā)展的高速時(shí)期,明星網(wǎng)紅紛紛加入直播帶貨的隊(duì)伍。

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根據(jù)晚點(diǎn)LatePost的消息,2020年抖音電商GMV(商品交易總額)達(dá)5000億元,而2021年抖音電商業(yè)務(wù)的GMV目標(biāo)達(dá)一萬億元,達(dá)到拼多多2019年的成績(jī)(1.01萬億元)。

抖音電商想要引導(dǎo)用戶消費(fèi)的話,那么是需要一定的觀看時(shí)長(zhǎng)的。

如今直播間里的“蹲守固定時(shí)間領(lǐng)取福袋”,主播在上架商品前的一系列喊話、停頓、倒計(jì)時(shí)等舉措,都是一個(gè)目的——延長(zhǎng)用戶在直播間里的停留時(shí)間,不斷地刺激消費(fèi)者,從而達(dá)到下單的目的。

接著抖音團(tuán)隊(duì)就發(fā)現(xiàn),矛盾來了,因?yàn)?span style="color:rgb(51,51,51);">短視頻和直播電商都是靠搶奪用戶的時(shí)間來達(dá)到賺錢的目的,兩者的賺錢邏輯過于接近,放在一個(gè)平臺(tái)上難以融合。

抖音的用戶基數(shù)龐大,即使做一個(gè)單獨(dú)的電商APP與短視頻內(nèi)容分離開來,對(duì)流量的影響也不大,在用戶看直播的過程中就可以一步步引流到新的APP上了。

抖音8月底新出了一個(gè)“抖音商場(chǎng)”的頁面,推測(cè)如果上線正式的獨(dú)立電商APP的話,其模式與之相似。

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“導(dǎo)流”角色是有天花板的,抖音對(duì)于打造完整的商業(yè)閉環(huán)下了決心。

在今年七月底的時(shí)候,抖音的一則《抖音電子面單通知》在電商群中傳開。

消息宣稱,8月1日起抖音店鋪將無法再使用菜鳥等電子面單來打印快遞單號(hào),抖音電子面單和順豐、韻達(dá)、申通和圓通等快遞公司展開合作。

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一個(gè)電商平臺(tái)的壯大,勢(shì)必要構(gòu)建獨(dú)立的電子面單系統(tǒng),一張電子面單系統(tǒng)意味著直接的數(shù)據(jù)信息,其價(jià)值不言而喻。

一是平臺(tái)可以將消費(fèi)者的信息保存在自己的系統(tǒng)內(nèi),了解用戶的消費(fèi)取向,根據(jù)大數(shù)據(jù)算法推薦給消費(fèi)者他們需要的東西。

二是完善物流服務(wù),平臺(tái)上線了電子面單后,能夠更好地掌握物流動(dòng)向,給消費(fèi)者更好的物流運(yùn)輸服務(wù)。

構(gòu)建數(shù)據(jù)是幾乎每個(gè)電商平臺(tái)都要做的事情,更重要的是,這反映了抖音在完善閉環(huán)電商的持續(xù)推進(jìn)。


三、流量=全能?

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有三大難事:騰訊做短視頻、阿里做社交、字節(jié)做電商。

抖音擁有龐大的流量池,似乎有流量可以做任何事情,但抖音電商要做的事情,絕不僅僅是導(dǎo)流這么簡(jiǎn)單。

做好電商還需要完善的商品供應(yīng)鏈、支付體系、物流配送、售后服務(wù)……每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要程度都不言而喻,完善好每個(gè)細(xì)節(jié),才能提升電商的服務(wù)質(zhì)量。

這是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過程,淘寶作為元老級(jí)別的電商巨頭,已經(jīng)做了十多年的服務(wù)優(yōu)化,拼多多也做了五年左右,抖音電商要花多久能趕上呢?

作為互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一,流量是字節(jié)最強(qiáng)勢(shì)的武器,但是字節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不容小覷。

淘寶給了抖音不小的壓力,淘寶于2016年開始電商直播,至今已經(jīng)孵化了不少頭部主播,比如薇婭、李佳琦、雪梨等等。

隨著“私域流量”的觀念逐漸興起,騰訊體系里的視頻號(hào)、微信小店也成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,

近些年來,各大品牌都十分看重私域流量的價(jià)值,微信的私域流量的價(jià)值在不斷提升,作為一款全民通用的社交軟件,人們使用它的時(shí)間并不比短視頻少。

后來者居上的抖音能在電商領(lǐng)域打出多大的天地,抖音電商正在給出答案。

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電商君
電商觀察家
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