速賣(mài)通公告:關(guān)于發(fā)貨地為中國(guó)的訂單承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效(限時(shí)達(dá))調(diào)整

宋妤
2021-09-15 09:42

9月15日消息,昨日,速賣(mài)通發(fā)布了關(guān)于發(fā)貨地為中國(guó)的訂單承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效(限時(shí)達(dá))調(diào)整的通知,通知指出,自美西時(shí)間今年9月16日0點(diǎn)起,平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單,調(diào)整部分目的國(guó)/地區(qū)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效(限時(shí)達(dá))和賠付保障承諾時(shí)效。

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快速類(lèi)線路,自美西時(shí)間2021年9月16日0點(diǎn)起攬簽(出現(xiàn)上網(wǎng)信息)的線上發(fā)貨線路的物流訂單,承諾時(shí)效調(diào)整為35天。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起,因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的限時(shí)達(dá)糾紛賠款,由物流商承擔(dān)。

標(biāo)準(zhǔn)&簡(jiǎn)易類(lèi)線路,自美西時(shí)間2021年9月16日0點(diǎn)起攬簽(出現(xiàn)上網(wǎng)信息)的線上發(fā)貨線路(涉及線路如下圖)的物流訂單,若目的國(guó)為巴西,則承諾時(shí)效維持75天,若目的國(guó)非巴西,則承諾時(shí)效調(diào)整為60天。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起,因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的限時(shí)達(dá)糾紛賠款,由物流商承擔(dān)。

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需要注意的是,此次調(diào)整不受商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板限時(shí)達(dá)影響,也不受商家是否報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)影響。即不論商家運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間,不論商家的運(yùn)費(fèi)模板是否被平臺(tái)活動(dòng)鎖定,都不會(huì)影響交易訂單限時(shí)達(dá)時(shí)限的調(diào)整。

另外,為應(yīng)對(duì)海外疫情的反復(fù),所有發(fā)貨地為中國(guó)的物流解決方案,賣(mài)家自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間功能將會(huì)臨時(shí)受限。本通知中說(shuō)明的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效(限時(shí)達(dá))調(diào)整只針對(duì)美西時(shí)間今年年9月16日0點(diǎn)起新產(chǎn)生的交易訂單生效,對(duì)歷史交易訂單不生效。

值得注意的是,此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效,海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi)。

下附涉及運(yùn)達(dá)時(shí)效調(diào)整線路圖:

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為了進(jìn)一步減少對(duì)家的影響,自美西時(shí)間2022年4月8日0點(diǎn)起,平臺(tái)將針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單,調(diào)整如下發(fā)往俄羅斯線路的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)效(限時(shí)達(dá)),該交易訂單對(duì)應(yīng)物流訂單的物流承諾賠付時(shí)效同時(shí)調(diào)整。值得注意的是,此次調(diào)整只針對(duì)發(fā)貨地為中國(guó)的交易訂單生效,海外發(fā)貨的訂單不在此次公告調(diào)整范圍內(nèi),調(diào)整的結(jié)束時(shí)間將另行通知。
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