2021年中秋假期火車票明起正式開售

9月4日消息，2021年中秋假期首日的火車票將于明天（9月5日）正式開售。

根據國務院辦公廳發(fā)布的節(jié)假日安排，2021年中秋節(jié)放假時間為9月19日（星期日）至9月21日（星期二），共3天。按照鐵路客票預售期最長為15天的規(guī)定，9月5日起，乘客可以通過12306網站、12306APP、訂票熱線等途徑購買9月19日（中秋假期第一天）的火車票。

值得一提的是，鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能已于9月1日正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時，12306手機App適老化無障礙功能正在進行測試準備，將于9月上旬上線運行。

除了網售渠道，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購票、人工服務等線下渠道，加強重點旅客預約服務，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

在疫情還未完全平復的背景下，退票政策受到關注。從12306全國鐵路客服熱線獲悉，目前的退票費收取標準為：距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費；距開車時間48小時以上、不足8天退票的，按票價5%計；距開車前24小時以上、不足48小時退票的，按票價10%計；不足24小時退票的，按票價20%計。

距票面乘車站開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。

另外，關于疫情地區(qū)的訂票與退票費收取問題，需具體咨詢12306客服熱線，獲取當?shù)罔F路部門最新規(guī)定。

據了解，8月31日，為期兩個月的鐵路暑運收官，國鐵集團表示，受疫情反彈和持續(xù)強降雨天氣的影響，全國鐵路共發(fā)送旅客4.62億人次，比去年同期增長1.3%，達到2019年同期的63%。