2021中國電子商務(wù)大會召開 國美杜鵑分享數(shù)字化賦能下的未來零售新生態(tài)

9月3日，作為2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會的重要板塊，2021年中國電子商務(wù)大會如期舉行。大會以“數(shù)育新機(jī)，商引未來”為主題，在總結(jié)“十三五”電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗基礎(chǔ)上，共同探討數(shù)字化賦能下“十四五”電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，為中國電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。國美控股集團(tuán)CEO杜鵑受邀出席并就“科技智善 共享共建-數(shù)字化賦能零售新業(yè)態(tài)”發(fā)表了主題演講。

杜鵑表示，在數(shù)字化賦能的背景下，零售業(yè)正在快速進(jìn)入連接面更廣、融合度更深、互動性更強(qiáng)、場景感更真、智能性更高的升級新軌道，未來零售業(yè)的“元宇宙”雛形正在顯現(xiàn)。而數(shù)字科技在拓寬零售邊界、提升零售效率的同時，也逐漸暴露出一些問題。因此探討數(shù)字化賦能，不僅要探討如何駕馭好數(shù)字科技的先進(jìn)性（“智”），更要探討如何發(fā)揮好數(shù)字科技的機(jī)制公平性（“善”）。

對此，杜鵑分享了關(guān)于數(shù)字化賦能零售升級的破局點的思考。她表示，數(shù)字化賦能下的未來零售新生態(tài)，呼喚行業(yè)以更加開放公平的規(guī)則，助力行業(yè)共享發(fā)展機(jī)遇，共建可持續(xù)發(fā)展新模式。

值得一提的是，共享共建的零售新業(yè)態(tài)是國美面對未來變局提出的發(fā)力方向，并以“家·生活”為賽道，向行業(yè)發(fā)出“共享零售”理念的倡議。國美表示，未來將關(guān)鍵資源和能力以統(tǒng)一的技術(shù)平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運營體系，向有需求的合作伙伴開放接入，逐步實現(xiàn)會員互通，積分互換，將貫通“人、貨、場”的基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)資源和配套服務(wù)，與各方共享共建共贏，讓企業(yè)的商業(yè)利益與社會效益實現(xiàn)平衡增長。