與小紅書分手后,淘寶悄悄做了這件事,消費者直呼上癮!
一、淘寶兩手抓,轉(zhuǎn)化率提高不止一倍
許多人都沒注意到,月活8億的淘寶,又悄悄地改版了,電商巨頭吹起的一陣微風(fēng),都值得我們?nèi)チ粢狻?/p>
原來,淘寶新增加了一個“商家朋友圈”的入口,與首頁推薦合并到一起,放在了點擊率最高的流量入口,點進去是商家呈現(xiàn)的九宮格照片,像走進了商家的“朋友圈”一樣。
在訂閱里,用戶常訪問的店鋪會位于置頂處,方便商家進行新一輪的消費轉(zhuǎn)化,商家們在訂閱里預(yù)告上新、穿搭、直播等營銷活動。
而逛逛成為一個單獨的門類,更注重為消費者提供實用干貨和生活靈感,成為平臺內(nèi)容營銷的入口。
淘寶與小紅書打通的時候,淘寶推出的逛逛被解讀為小紅書的翻版,現(xiàn)在分手后,淘寶似乎也忘不了這個“舊情人”。
逛逛簡直是小紅書和抖音的結(jié)合體,一屏手機里有四個畫面,三個圖文一個視頻,視頻點開后可以無限向下滑滾動播放,沉浸式內(nèi)容體驗。
這樣一下來,淘寶此次的目的就明確多了,把活動營銷和內(nèi)容營銷區(qū)別開來。
一來可以優(yōu)化用戶的購物體驗感,二來讓商家的私域運營更有針對性。
淘寶一手“訂閱”用來維系用戶,一手“逛逛”用來生產(chǎn)內(nèi)容,淘寶兩手抓,轉(zhuǎn)化率提高了不止一倍。
二、走內(nèi)容電商,淘寶效仿抖音小紅書?
當(dāng)訂閱功能改版之后,有不少細心的網(wǎng)友直呼:“這不就是之前的微淘嗎,淘寶怎么又改回去了?”
沒錯,現(xiàn)在的訂閱就是微淘演變來的,去年11月,淘寶宣布微淘升級為“訂閱”,買家秀升級為“逛逛”。
在以前,微淘是淘寶內(nèi)部唯一的營銷陣地,在這里,商家們通過發(fā)穿搭帖子、上新預(yù)告、最美買家秀等等,可以與消費者進行互動,刺激用戶的二次消費,提高粉絲的回購率等等。
微淘的作用不可小覷,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在微淘里,上新和種草內(nèi)容的點擊率均超過了平均點擊的30%,說明這個功能能很好地促進消費的二次轉(zhuǎn)化。
后來微淘的入口隱藏得很深,淘寶發(fā)展起了淘寶逛逛,這里變成了內(nèi)容+社交的社區(qū),商業(yè)化的屬性弱了許多,這也是淘寶即將要走的路。
為何淘寶將“逛逛”作為重點發(fā)展對象,一個電商平臺為何要大力發(fā)展內(nèi)容呢?
有這樣一句話:“每天晚上都有1700萬人逛淘寶,但是什么東西都不買?!?/strong>
甚至有一些網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷,直呼淘寶逛逛讓他“上癮”:“本來想在淘寶上申請退貨的,結(jié)果刷逛逛刷了一個多小時,后面連自己要干啥都不記得了。”
當(dāng)逛淘寶成為一種習(xí)慣,而非需求的時候,它的目的就達到了。
打開淘寶頁面,逛逛位于首頁和消息的中的流量地帶,十分引人注目。
在《2021 淘寶逛逛內(nèi)容生態(tài)峰會》上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理魏萌曾提供了一組數(shù)據(jù):
每月有超過一半的用戶在淘寶看內(nèi)容,在淘寶看內(nèi)容的時間也越來越長了,超 1/3 的時長都在看內(nèi)容;內(nèi)容種草規(guī)模越來越大,有 1/3 的訂單是通過內(nèi)容產(chǎn)生的購買。
淘寶逛逛變成了一個內(nèi)容電商,賣家、買家、創(chuàng)作者在這里發(fā)布內(nèi)容,分享自己的生活方式或態(tài)度,內(nèi)容形式與小紅書很接近,也是一屏手機四幅內(nèi)容。
而相比較小紅書來說,逛逛的種草筆記具有更強的消費屬性,畢竟下單路徑更短、更方便,對于消費者來講,從種草到下單可以做到“無縫銜接”。
不少網(wǎng)紅達人也選擇了入駐逛逛,抖音上1600萬粉絲的程十安也是這么做的,打開逛逛主業(yè),就可以直接跳轉(zhuǎn)到自己的淘寶店鋪,這樣的路徑相比較與其它平臺引流要更簡單粗暴。
淘寶逛逛也發(fā)布了“創(chuàng)作力榜單”,有些買家本來是想在逛逛上發(fā)布買家秀的,結(jié)果筆記意外爆紅,后來就走上了逛逛創(chuàng)作者的道路。
為了構(gòu)建內(nèi)容電商,淘寶下了大功夫。
截止到4月21日,淘目前淘寶逛逛已積累了超過200萬的普通用戶創(chuàng)作者,引入超過30萬的專業(yè)創(chuàng)作者,超過450萬的種草商品數(shù)。
淘寶逛逛還在加大內(nèi)容創(chuàng)作者的扶持力度,計劃今年雙11前孵化出100個年入100萬的頭部創(chuàng)作者,重點打造1000個新品種草孵化項目。
淘寶對于內(nèi)容電商的野心已經(jīng)昭然若揭,發(fā)展逛逛是必然之舉,那訂閱的意義何在,多一個端口,逛逛的流量不就被分走了嗎?
如果你是這樣的想法,那就大錯特錯了。
如果說,逛逛是展現(xiàn)消費內(nèi)容和生活態(tài)度的共域流量,那么訂閱就是提供商品信息的私域流量,是商家與消費者連接的重要對話框。
以前的微淘還會有創(chuàng)作者參與進去,而訂閱改版后,這里就是商家的聚焦平臺,整體頁面更加簡潔整齊。
改版后最直觀的感覺就是,在訂閱頂部,會有一個最常訪問的店鋪合集,這一頁將內(nèi)容、搜索、推薦融合成為一體。
除了這些,訂閱里的商品下方會放優(yōu)惠劵,引導(dǎo)消費者點擊,在內(nèi)容前面,會放一個小標(biāo)簽:“上新”“搭配”“買家秀”。
相比較之前的微淘需要進入店鋪,再找商品下單,訂閱可以直接跳轉(zhuǎn)到商品頁面,大大縮短了消費路徑。
三、電商平臺內(nèi)容化,商家如何接招?
阿里巴巴的CEO張勇就曾公開表示,電商未來發(fā)展的三大方向:社區(qū)化、內(nèi)容化、本地生活化。
被抖音、快手、小紅書等內(nèi)容平臺刮走的流量越來越多,淘寶也開始挖空心思打造內(nèi)容社區(qū)吸引消費者,目的是為了讓用戶多停留一段時間在淘寶上,淘寶逛逛隨即出現(xiàn)。
淘寶逛逛具有社交和內(nèi)容的屬性,我們基本上可以得知,圖文穿搭類的內(nèi)容更適合訂閱板塊,而沉浸式的短視頻內(nèi)容更適合逛逛。
對于商家來講,共域流量和私域流量都要兼顧,運營的難題就又多了一個。
但是對于新店鋪來講,機會也多了一些,因為在店鋪初期粉絲量不足的時候,基本上發(fā)在訂閱的流量不多,逛逛也不失為一個流量新入口。
盡管流量不大,但請記?。骸拔浵佋傩∫彩侨狻保詫毜男伦兏飳τ谏碳业倪\營能力有不小的考驗。
對于商家來講,孵化達人參與逛逛也好,創(chuàng)建一個優(yōu)質(zhì)的運營團隊也好,把內(nèi)容板塊當(dāng)做長久的戰(zhàn)略目標(biāo),運營搶占更多的流量尤為重要。
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