8月3日消息，近日，抖音發(fā)布了“違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)：誘導(dǎo)互動(dòng)”與“違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)：誘騙秒殺”兩條實(shí)施細(xì)則。這兩條規(guī)定，主要針對(duì)宣傳直播間有低價(jià)秒殺商品，誘導(dǎo)用戶互動(dòng)，助推直播間流量的行為。

細(xì)則內(nèi)容顯示，誘導(dǎo)互動(dòng)是指創(chuàng)作者以獲得折扣、福利、低價(jià)特權(quán)、購(gòu)買(mǎi)商品資格等為由誘導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)的推廣行為，誘導(dǎo)方式包括口播、管理員彈幕、貼紙、字幕、背景板等推廣方式。

誘騙秒殺則是指宣傳“低價(jià)秒殺”“免費(fèi)送”等福利信息誘騙用戶參與“秒殺”互動(dòng)，實(shí)際未兌現(xiàn)或無(wú)法兌現(xiàn)的推廣行為，或秒殺信息發(fā)布不規(guī)范的推廣行為，其推廣方式包括但不限于口播、貼紙、彈幕。

同時(shí)，對(duì)于誘導(dǎo)互動(dòng)的認(rèn)定方法為：以創(chuàng)作者將參與互動(dòng)作為獲取折扣、福利、低價(jià)特權(quán)、購(gòu)買(mǎi)商品等“優(yōu)惠”的前提條件為判定因素，相關(guān)“互動(dòng)行為”與“獲取優(yōu)惠”之間實(shí)無(wú)關(guān)聯(lián)，或不具備履行兌現(xiàn)基礎(chǔ)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和交易體驗(yàn)。

而“誘騙秒殺”的表現(xiàn)形式包括四種，分別是：宣傳低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，實(shí)際未上架或未兌現(xiàn)承諾；宣傳無(wú)法兌現(xiàn)的“不限量免費(fèi)送”；未與商家協(xié)商一致宣傳贈(zèng)送高價(jià)值贈(zèng)品；秒殺信息發(fā)布不規(guī)范。

抖音平臺(tái)表示，頻繁“誘導(dǎo)互動(dòng)”影響消費(fèi)者交易和觀看體驗(yàn)，擾亂了平臺(tái)交易秩序，平臺(tái)不鼓勵(lì)此類(lèi)互動(dòng)行為。創(chuàng)作者與用戶互動(dòng)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合理、客觀的態(tài)度，不得以獲取虛假優(yōu)惠進(jìn)行利益誘導(dǎo)性質(zhì)的互動(dòng)。

細(xì)則中還強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)作者通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和合理的互動(dòng)方式提升用戶的參與感和信任感。

值得一提的是，近期，抖音宣布正式開(kāi)啟“818新潮好物節(jié)”，活動(dòng)自8月1日開(kāi)始至18日結(jié)束，為期18天。

并且在活動(dòng)中，平臺(tái)將上線消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購(gòu)”?！鞍残馁?gòu)”提供包括“正品保障”“七天無(wú)理由退貨”“極速退款”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“上門(mén)取件”等9項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者在售前、售中、售后各環(huán)節(jié)得到權(quán)益保障。