同程旅行升級服務(wù)保障政策 鄭州、瀘州等城市酒店免費退改

8月1日消息，同程藝龍昨日發(fā)布通知稱，7月31日，鄭州、瀘州發(fā)現(xiàn)新冠確診病例，同程旅行再次升級暖心服務(wù)保障計劃。

通知顯示，7月31日前，在同程旅行各平臺預(yù)訂，在7月31日至8月11日入住鄭州市、瀘州的酒店訂單均可免費退訂。7月30日前，在同程旅行各平臺預(yù)訂，在7月30日至8月11日期間入住淮安市、株洲市、廈門市、德宏州隴川縣的酒店訂單可免費退訂。

（來源：同程藝龍）

據(jù)了解，此前同程旅行已針對本輪疫情多次升級相關(guān)服務(wù)保障政策。目前，涉及中高風(fēng)險地區(qū)的酒店訂單均可免費退訂。相關(guān)地區(qū)景區(qū)門票也可以申請免費退訂。

截至7月31日，景區(qū)門票政策覆蓋城市包括：南京、成都、大連、沈陽、綿陽、瑞麗、張家界、湘西州鳳凰縣、宿遷、宜賓、揚州、長沙、常德、珠海、北京、淮安、株洲、廈門等。機票、火車票訂單也將嚴(yán)格按照航空公司及鐵路部門最新退改政策執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上盡可能幫助用戶減少損失。

同程旅行還表示，將根據(jù)各地最新情況調(diào)整相關(guān)退改政策。

據(jù)了解，近日全國多地出現(xiàn)疫情反彈，多家旅游住宿預(yù)訂平臺包括攜程、飛豬等都已宣布啟動應(yīng)急政策。

7月28日，攜程旅游網(wǎng)宣布，攜程多業(yè)務(wù)為中高風(fēng)險地區(qū)用戶啟動無損退訂。攜程表示，攜程一直密切關(guān)注南京疫情防控動態(tài)，隨著國內(nèi)多地區(qū)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)病例，中高風(fēng)險地區(qū)新增，攜程已啟動針對突發(fā)災(zāi)害旅游保障計劃。

同一日，飛豬發(fā)布微博稱，因中高風(fēng)險地區(qū)出現(xiàn)新增，平臺已啟動交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施。目前已有航空公司陸續(xù)出臺南京、大連、珠海、沈陽、綿陽等城市的進出港航班特殊政策。