波蘭超市Lidl與InPost包裹柜合作投遞食品雜貨
7月27日消息,近日,波蘭包裹柜公司InPost與連鎖超市Lidl達(dá)成一項協(xié)議,Lidl超市將借助InPost遍布波蘭的包裹柜網(wǎng)絡(luò)投遞在線雜貨訂單。
據(jù)悉,Lidl連鎖超市主打簡單的產(chǎn)品分類和商店布局,店內(nèi)產(chǎn)品80%左右都是Lidl自己的自有品牌,由Lidl與當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的農(nóng)場以及供應(yīng)商合作,并經(jīng)過質(zhì)量測試之后上架超市。此外,Lidl通過每周三變化的多元化產(chǎn)品組合來給客戶帶來驚喜,該產(chǎn)品組合涵蓋范圍廣泛,從家庭必需品到適合全家的時尚裝備、玩具和電動工具、家居裝飾和園藝用品等等都有可能出現(xiàn)。
據(jù)官網(wǎng)介紹,InPost是波蘭第一家創(chuàng)建“包裹寄存柜”網(wǎng)絡(luò)的公司。得益于創(chuàng)新技術(shù),InPost包裹儲物柜提高了物流服務(wù)的效率,使收貨更方便、更便宜、更環(huán)保。包裹儲物柜在波蘭各地形成了超過12000臺設(shè)備的尖端網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了該國該類業(yè)務(wù)的最大結(jié)構(gòu)。它們的主要優(yōu)點是速度和方便。該設(shè)備位于居民區(qū),靠近商店,全天候開放,這使得顧客可以在晚上遛狗或因事出門時輕松地取走包裹。
InPost不僅是包裹儲物柜,而且是高質(zhì)量的快遞服務(wù)。從傳統(tǒng)的送貨到指定地址,到當(dāng)天快遞,再到創(chuàng)新的SmartCourier服務(wù),針對不同的需求提供不同的快遞服務(wù)。
據(jù)了解,目前,InPost已經(jīng)向24家Lidl商店推出了快遞和收貨服務(wù),以增加其在英國的足跡,允許消費者最大限度地購物,并幫助創(chuàng)造更環(huán)保的可持續(xù)快遞。新地點包括倫敦、伯明翰和曼徹斯特,購物者可以在購物前或購物后收集網(wǎng)上訂單。
顧客還可以用儲物柜寄包裹,這意味著他們可以直接借助InPsot的儲物柜完成取和退物品,而不必分開兩次。在英國因疫情仍處于封鎖狀態(tài)的情況下,以這種方式最大限度地減少不必要的出行尤為重要。儲物柜也是一種免接觸的送貨方式,可以讓顧客避免人際交往,保持社交距離。
同時,InPost對通過儲物柜快遞服務(wù)購買Lidl商店雜貨的消費者進(jìn)行采訪后,得知顧客對Lidl商店儲物柜的初步反饋是積極的,近四分之三(74%)的受訪者認(rèn)為體驗“非常好”,超過五分之二(44%)的人在取包裹的同時購物,確認(rèn)將雜事結(jié)合起來是一種優(yōu)勢。
85%的受訪者表示,使用InPost儲物柜是他們訪問Lidl的原因,這意味著除了讓更多的消費者認(rèn)識到儲物柜的便利性,該試點也為商店帶來了更大的客流量。
該計劃還改善了消費者對Lidl的看法,三分之二的受訪者認(rèn)為,由于合作關(guān)系,Lidl更加現(xiàn)代化、理解和創(chuàng)新。
超過三分之二(68%)的受訪者認(rèn)為Lidl是放置儲物柜的理想場所,三分之一的人是因為去儲物柜才發(fā)現(xiàn)這家商店。展望未來,五分之一(22%)的人會更頻繁地在Lidl購物,即使他們沒有使用儲物柜。
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