InPost與英國倫敦交通局合作安裝智能包裹柜

5月12日消息，波蘭包裹終端供應(yīng)商InPost近日宣布，已與英國倫敦交通局完成第一階段合作，在6個(gè)地點(diǎn)安裝了25個(gè)智能包裹柜。在預(yù)期英國將放松封鎖措施、逐步重啟首都經(jīng)濟(jì)之際，雙方將開展第二階段合作，到2021年6月底前再安裝60多個(gè)包裹柜。

據(jù)悉，新包裹柜將主要安裝到倫敦交通局靠近地鐵站和火車站的停車場內(nèi)，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和使用公共交通工具的用戶收取和退回包裹提供更方便、更清潔、更環(huán)保的選擇。

InPost包裹柜安裝完成投入運(yùn)行后，將減少“最后一英里”投遞量，每年可減少碳排放193噸，相當(dāng)于每年倫敦公路上48000次汽車行程。

新包裹柜將于6月前安裝在60多個(gè)通勤站停車場，并于7月投用。用戶可在全天任何時(shí)間無接觸領(lǐng)取或退回包裹。工作人員會(huì)對所有包裹柜進(jìn)行常態(tài)化維護(hù)和清潔，包括對觸屏、柜門和包裹柜側(cè)面噴灑抗病毒制劑，確保用戶安全使用。

今年4月，InPost還在在英國推出快遞柜二維碼退貨服務(wù)，方便英國網(wǎng)購消費(fèi)者退貨。

新冠肺炎疫情期間，時(shí)裝公司Missguided銷售額增長200%，該公司是InPost二維碼退貨業(yè)務(wù)的首家英國零售客戶，利用InPost在英國的1000個(gè)包裹柜為網(wǎng)購用戶提供退貨服務(wù)。

據(jù)了解，二維碼退貨隨時(shí)可用。消費(fèi)者用手機(jī)掃描包裹柜的二維碼即可替代退貨標(biāo)簽，再將包裹放回包裹柜，只需10秒即可完成退貨，流程快捷、自主可控。

此前，InPost委托Opinium公司對2000多位網(wǎng)購者開展問卷調(diào)查，83%的網(wǎng)購者表示，零售商應(yīng)盡力讓退貨過程更簡單，更輕松。很多消費(fèi)者家中沒有打印機(jī)，即便是在18-34歲的年輕人群中，這一比例也高達(dá)44%。而且在這部分年輕用戶中，多達(dá)三分之二的人表示更愿意用手機(jī)掃描二維碼退貨。