與深投控資本、怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作 國美零售優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈擁抱消費(fèi)升級浪潮

當(dāng)“車?yán)遄幼杂伞背蔀槟贻p人的“小目標(biāo)”，盲盒成為年輕人排隊(duì)批量搶購的時尚玩具，古風(fēng)服裝開始擠壓傳統(tǒng)服裝品牌市場……觀察者們發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)升級的浪潮正在奔涌而來。

消費(fèi)升級是2021年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局15日公布的上半年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，上半年中國GDP同比增長12.7%，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)穩(wěn)中向好，其中，消費(fèi)升級的驅(qū)動力不可忽視。市場觀察者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)快速增長，電子商務(wù)日新月異，網(wǎng)購潮流勢不可擋，這些與消費(fèi)升級密切相關(guān)的新變量，都為消費(fèi)提振增加了新動力。

為了更好地迎接消費(fèi)升級浪潮，國美零售持續(xù)深化“家·生活”戰(zhàn)略，從平臺、產(chǎn)品、服務(wù)到供應(yīng)鏈，全方位啟動創(chuàng)新模式，重構(gòu)“人、貨、場”。日前，國美零售發(fā)布公告稱，與深國資旗下的深圳市投控資本有限公司（以下簡稱“深投控資本”）、深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡稱“怡亞通”）簽署了三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同布局零售業(yè)大市場。三方將從生產(chǎn)、品牌孵化、品牌運(yùn)營、渠道管理、營銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務(wù)能力多角度，發(fā)揮各自優(yōu)勢，打造扁平化、共享化、去中心化的大消費(fèi)生態(tài)戰(zhàn)略平臺，為消費(fèi)升級再添新動力。

以產(chǎn)品多元化滿足多重需求

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需要由生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個等級構(gòu)成。2021年，Z世代消費(fèi)者已成為消費(fèi)主力軍，消費(fèi)者多元化需求加速展現(xiàn)。高端、輕奢類產(chǎn)品有其擁躉，強(qiáng)調(diào)性價比的產(chǎn)品也有忠實(shí)粉絲。在追求產(chǎn)品實(shí)用性基礎(chǔ)之上，消費(fèi)者還需要品牌文化帶來的認(rèn)同感，品牌設(shè)計(jì)賦予的觀感，品牌創(chuàng)意帶來的趣味感……零售商們需要打造一條足夠豐富的供應(yīng)鏈，才能滿足多元化的消費(fèi)者。

國美零售作為老將，擁有深耕34年的供應(yīng)鏈能力，并持續(xù)向廠家與合作伙伴開放，不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)與類目。國美與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關(guān)系，從源頭保證采購的商品的優(yōu)質(zhì)低價；另一方面，國美不斷擴(kuò)大對外平臺間合作，去年與京東結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，擴(kuò)充了國美百貨類SKU，今年4月，國美零售實(shí)現(xiàn)了SKU突破50萬的目標(biāo)。

此番，國美零售與怡亞通深度合作，雙方將共建全品類商品資源池，并采取研發(fā)定制、聯(lián)合直采、產(chǎn)品包銷乃至聯(lián)合開發(fā)自有品牌等多種方式合作，孵化新的全球性品牌。

以雙平臺滿足購物方式升級

在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動之下，新的網(wǎng)購模式正在悄然顛覆原有的購物模式，直播帶貨、社交電商成為消費(fèi)者新寵。

今年以來，國美上線了“真快樂”APP，推動了消費(fèi)者購買方式的升級。用戶可以在“真快樂”APP實(shí)現(xiàn)交易，低價買到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大牌好物，享受便利的專家級視頻導(dǎo)購服務(wù)，甚至以參與到直播節(jié)目中，一邊娛樂一邊購物。國美線下門店則升級為城市展廳，重點(diǎn)聚焦精品展示和精品體驗(yàn)。線上線下雙平臺協(xié)同發(fā)展，使商家原本的兩套成本優(yōu)化成一套成本，顯著地降低了成本并提高銷量。

此次與怡亞通合作，國美零售將聯(lián)合遍布全國的怡亞通網(wǎng)絡(luò)，打造中國最大的全域流量共享零售平臺。國美擁有近4000家線下門店，覆蓋近1300個城鎮(zhèn)；怡亞通在全國320多個城市搭建了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雙方的優(yōu)勢產(chǎn)品可共享現(xiàn)有渠道資源，擴(kuò)大分銷能力，共享線上線下流量資源，互利共贏。

以物流提升客戶體驗(yàn)

在消費(fèi)升級時代，購買的便捷感與體驗(yàn)感成為消費(fèi)者的全新信條。物流是支撐消費(fèi)升級的關(guān)鍵，快捷的物流可以實(shí)現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn)。在物流平臺方面，國美旗下已擁有安迅物流、國美管家兩大服務(wù)平臺，運(yùn)輸路線超過1600條，完成從中央倉、城市倉到門店倉的打造，擁有500萬平方米覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。

與怡亞通合作后，國美零售將全面開放物流服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，結(jié)合怡亞通六大區(qū)域集散中心，以及深入1-6線城市的B2B、B2C深度配送運(yùn)作能力，建立低成本高效率的共享共建體系。國美的物流觸角將分布得更為細(xì)密，延伸到更為末梢的終端。

消費(fèi)升級成為不可阻擋的潮流，零售業(yè)惟有以創(chuàng)新精神直面未來。國美零售與深投控、怡亞通將在資金、智造等領(lǐng)域展開多元合作，以資本推動國美零售在大消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級，揚(yáng)帆起航，駛向零售業(yè)消費(fèi)升級的藍(lán)海。