京東健康、京東電器和京東京車會推出各項服務(wù)馳援河南

7月22日消息，京東健康、京東電器和京東京車會也陸續(xù)推出了各項服務(wù)，馳援河南。

自7月21日京東健康950619熱線24小時就醫(yī)咨詢服務(wù)專線開通以來，截至22日天上午10點(diǎn)，專線共接到就醫(yī)咨詢電話400余個，所有接入電話均實(shí)現(xiàn)10秒內(nèi)響應(yīng)。其中，明確涉及就醫(yī)咨詢需求的約330個，需求類型包括外傷處置、感染預(yù)防、癥狀分析、用藥指導(dǎo)等，均由京東家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊提供了專業(yè)醫(yī)療咨詢服務(wù)。

京東電器旗下全國超萬家門店推出極端天氣應(yīng)急服務(wù)。目前在河南鄭州除了受災(zāi)嚴(yán)重和處于斷水?dāng)嚯姞顟B(tài)的門店，包括美景萬科京東之家、萬錦城京東之家，京東專賣店鄭州聚源路店、上街汝南路店，京東電腦數(shù)碼專賣店鄭州市東風(fēng)路店、鄭州建設(shè)路西元廣場店、鄭州國基路優(yōu)悠購店、鄭州東風(fēng)路智匯城店、鄭州航空港區(qū)五星店、鄭州印象匯店等在內(nèi)的鄭州轄內(nèi)多家門店均已進(jìn)入正常營業(yè)，并第一時間為市民提供就近的極端天氣應(yīng)急服務(wù)。

鄭州地區(qū)的12家京東京車會，即日起將陸續(xù)開啟門店2.5公里范圍內(nèi)免費(fèi)拖車服務(wù)。京東方面表示，如果您的愛車被暴雨浸泡，請撥打400-606-0781救援熱線，咨詢相關(guān)服務(wù)信息。

與此同時，京東開通了950618河南地區(qū)專線，客服團(tuán)隊提供24小時商品調(diào)度、物資協(xié)調(diào)等必要的咨詢服務(wù)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚o急救助支持。

此前，京東公告表示，河南當(dāng)?shù)匮辞榘l(fā)生后，京東快速組織力量，從距離最近的鄭州亞一智能倉庫緊急調(diào)撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，由京東物流緊急馳援受災(zāi)地區(qū)。

日前京東馳援的兩批救援物資已抵達(dá)河南。首批救援物資，已由20余輛物流救援車送達(dá)中牟縣防汛抗災(zāi)現(xiàn)場，其中包括鐵鍬、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資。

今日，京東還宣布面向河南商家推出了各項費(fèi)用減免、開通商家客服專線、贈送河南商家雇主保險等10項扶持措施，幫助商家渡過難關(guān)。