去哪兒號召河南酒店民宿開放免費區(qū)域 37場所可接收受災民眾

7月21日消息，在線旅游平臺去哪兒號召河南酒店民宿開放免費區(qū)域，現有37個場所可接收受災群眾，包括新鄭市比啦屋格調酒店、鄭州市智璞聚龍酒店、城際酒店（鄭州高新東站店）等。

7月21日上午，面對河南遭遇的極端罕見強降雨，去哪兒針對此情況啟動應急措施： 7月20日前（含7月20日）通過去哪兒平臺下單酒店住宿，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影響行程，均可致電95117聯系客服申請免費取消。此外，機票、火車票產品可根據民航、鐵路政策免費退票。

7月21日凌晨3時，河南省防汛應急響應級別由Ⅱ級提升為Ⅰ級。氣象部門提醒，預計未來3天河南降雨持續(xù)，致災風險極高。為此，去哪兒緊急協調河南當地的合作伙伴，向受災群眾提供緊急救助服務。

7月17日以來，河南省出現歷史罕見的極端強降雨天氣。目前，去哪兒已經協調河南有服務保障能力的酒店和民宿，為受災群眾開放公共區(qū)域、提供熱水、食品等服務。去哪兒感謝每一位提供救助服務的合作伙伴，去哪兒將為伸出援手的酒店和民宿給予更多的扶持與幫助。

去哪兒工作人員表示，如果有找不到酒店的民眾，可撥打去哪兒工作人員的電話：17610275192。去哪兒將第一時間協助聯系酒店。如果有更多的酒店可以開放相關區(qū)域，也可通過上述電話聯系去哪兒，去哪兒也將及時更新列表。

目前，飛豬、途家民宿、途牛旅游網、木鳥民宿等旅游住宿預訂平臺紛紛出臺應急政策。其中，飛豬表示，7月20日前在飛豬平臺下單、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在鄭州的消費者，如因為暴雨取消或改變行程，可申請免費退改；用戶因退改造成的經濟損失，由平臺承擔。