去哪兒：超八成年輕用戶旅游下單前會進(jìn)行多平臺比價

7月11日消息，去哪兒今日正式官宣品牌代言人郭麒麟，標(biāo)志著今年以來去哪兒號召全民先比價再預(yù)訂的策略將貫徹至暑期預(yù)訂高峰。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，各項業(yè)務(wù)全面恢復(fù)并超過疫情前，其中，上半年熱門城市機票預(yù)訂量同比2019年增長10%，熱門城市酒店預(yù)訂量同比2019年增長近九成。

去哪兒用戶調(diào)研顯示，“去哪兒便宜”“怎么玩省錢”是今年旅客出游最關(guān)注的問題。超八成的年輕用戶（28歲以下）會在手機里裝兩個及以上旅行APP，且在下單前會進(jìn)行多平臺比價。旅客下單前的平均搜索比價次數(shù)從疫情前的8次增長到13次，目的是為了找到更高性價比的出游方案。

去哪兒CMO黃小杰介紹，除了跨平臺比價，用戶還會通過組合不同出行方案，來獲得更優(yōu)惠的價格，例如機票+火車票組合，中轉(zhuǎn)航班等。據(jù)平臺不完全統(tǒng)計顯示，有比價行為的用戶，平均每單能節(jié)省20元至上百元不等。

與此同時，去哪兒通過產(chǎn)品功能方面的創(chuàng)新，為用戶提供更具性價比的出行解決方案。去哪兒火車票業(yè)務(wù)近期上線了“省時票”“低價票”的“黑科技”功能，通過不同線路組合，僅慢幾分鐘卻能節(jié)省上百元。例如，G1475成都東-上海虹橋二等座價格為1187.5元，通過“低價票”功能購買成都東-漢口（站內(nèi)換乘）-上海虹橋，僅比直達(dá)車慢4分鐘，就能節(jié)省452.5元。

（圖源 去哪兒APP截圖）

黃小杰透露，價格優(yōu)勢一直是去哪兒的生命線，去哪兒的核心業(yè)務(wù)線會將價格優(yōu)勢率作為重要指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，動態(tài)價格優(yōu)勢率均在80%以上。“我們一方面通過供應(yīng)鏈端獲得具有競爭力的低價，一方面通過降低內(nèi)部運營成本，來守住價格優(yōu)勢?！?

對于新代言人，黃小杰表示，“郭麒麟的影視作品多是能比會算的角色，而去哪兒一直以來的使命就是幫助用戶省錢，花得更少，玩得更好。”官宣代言人的同時，去哪兒順勢推出大額暑期福利，參與活動的用戶最高可以領(lǐng)888元旅行紅包，還有明星來電、郭麒麟專屬周邊大禮包、1000元免單券包等多重福利。