紅人生意經(jīng)!趕超李佳琦的雪梨,從不怕風(fēng)口會(huì)過(guò)去!
毋庸置疑,雪梨(原名朱宸慧)是王思聰前女友中,最努力的一個(gè)。
如果說(shuō)提起曾經(jīng)的雪梨,前面還要再加上一個(gè)“王思聰前女友”這個(gè)前綴的話;那么現(xiàn)在提起雪梨,這個(gè)前綴則變成“宸帆公司老板”。
一、撕掉“王思聰前女友”的標(biāo)簽
其實(shí)早在成為王思聰女友前,雪梨已經(jīng)自主創(chuàng)業(yè)了4年。
2011年,雪梨與同學(xué)錢昱帆(錢夫人)用3000元獎(jiǎng)學(xué)金,開了家淘寶女裝店“錢夫人家雪梨定制”,當(dāng)時(shí)由雪梨親自當(dāng)模特,錢夫人做攝影。
兩個(gè)女孩很聰明,明白姣好的外形條件也是一種資本,所以在賣產(chǎn)品之前,雪梨先把自己這張IP名牌打了出去。
“消費(fèi)者看到內(nèi)容的時(shí)候,會(huì)想到這樣一個(gè)女孩的形象,我想成為這樣的人,穿著這樣一套衣服,處在那樣的狀態(tài)里。”錢夫人在接受鈦媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。
也就是說(shuō)用戶的大多數(shù)消費(fèi),其實(shí)依賴于KOL而非品牌。
總之,當(dāng)初對(duì)于流量的敏感,使雪梨成為一名合格的初代“網(wǎng)紅”。早期的天涯、人人網(wǎng),后來(lái)的貼吧、蘑菇街、美麗說(shuō)、微博,流量去哪里,雪梨就緊跟著在那里快速布局。
靠著分享自己的穿搭經(jīng)驗(yàn),持續(xù)靠攏消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流,店鋪很快積累起第一批粉絲,半年時(shí)間雪梨順利摘下淘寶的皇冠認(rèn)證。
“我們和所有女孩的對(duì)話沒有停過(guò)?!?/strong>這種與用戶持續(xù)保持互動(dòng)的方式,對(duì)品牌的發(fā)展至關(guān)重要,而雪梨最開始的這次嘗試,顯然找對(duì)了方向。
2015年5月,她與王思聰?shù)膽偾槠毓?,挨上了這個(gè)大流量池,當(dāng)天淘寶店鋪“錢夫人”的粉絲數(shù),就暴漲了近400萬(wàn)!
因此不得不說(shuō),雪梨早期個(gè)人IP的極大曝光,離不開王思聰?shù)囊槐壑?。而她?duì)此也表現(xiàn)得十分大度。
不過(guò)短暫的流量?jī)A斜,來(lái)得快去得也快。因此在與王思聰交往一年分手后,頭腦清醒的雪梨將這些流量作為自己生意的起點(diǎn),速度成立了杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司,走上了商業(yè)女性的道路。
如果說(shuō),之前的紅人流量,與王思聰脫不開關(guān)系的話,那么2017年則是一個(gè)分水嶺。
2017年,是電商巨頭聯(lián)合重組的一年,也是電商走向成熟的一年。
這一年蘇寧收購(gòu)了天天快遞;順豐在深交所順利上市,市值直逼3000億;京東物流開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng);無(wú)人零售迅速走紅,這塊將近40億的大蛋糕,在投資界攪起一陣腥風(fēng)血雨;生鮮零售“新物種”盒馬鮮生在北京正式開業(yè);小程序隨著微信的更新正式面試,成為電商的又一施展平臺(tái)……
面對(duì)更加寬闊的賽道和更多樣的玩法,雪梨迅速撕掉“王思聰前女友”的標(biāo)簽。
在快速更迭的時(shí)尚品味中,曾經(jīng)大受熱捧的爆款,很快就成為“昨日黃花”,中國(guó)幾乎所有的服裝品牌都面臨著“快”帶來(lái)的“生死局”,其中更考驗(yàn)對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)判。
在搏“快”、搏“預(yù)判”能力的要求下,雪梨這一年過(guò)得十分忙碌,但成績(jī)顯著。
2017年,阿里巴巴《網(wǎng)紅互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)影響力榜單》雪梨綜合影響力排名第一。同年,在福布斯首次推出的“中國(guó)30位30歲以下精英榜”中,雪梨也榜上有名。
這個(gè)女孩,逐漸地顯山漏水起來(lái)。
二、每一步都踩在了風(fēng)口上
“社交媒體迭代的幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),我算是全踩上了。”紅人、電商、直播,雪梨的每一步,都踏在風(fēng)口上。
一開始,她就主要做快時(shí)尚女裝這個(gè)垂直品類,“快時(shí)尚就是‘馬上變美’,哪個(gè)女孩不想?”
過(guò)去十年,內(nèi)容分發(fā)風(fēng)口經(jīng)歷了從圖文、短視頻、到直播的演變,雪梨也跟著改變自己。
最初,她以初代微博達(dá)人的身份,吃到了微博、淘寶店的早期流量和轉(zhuǎn)化紅利,在快時(shí)尚領(lǐng)域有了一席之地。
而后短視頻賽道火了,靠圖文起家的她來(lái)到抖音驗(yàn)證自己的實(shí)力。雖然不是流量最大的博主,但是雪梨把內(nèi)容營(yíng)銷與帶貨能力發(fā)揮到了極致。
結(jié)果2018年底,一件羽絨服靠短視頻賣出了2000多萬(wàn),雪梨也成為了抖音短視頻帶貨的經(jīng)典案例。
后來(lái)直播出現(xiàn),由專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士給消費(fèi)者推薦商品,打破了營(yíng)銷界“無(wú)人看廣告”的困境。
這次,雪梨的入局似乎慢了一步。
她切入主播賽道,是從2019年開始的。彼時(shí)美妝類主播李佳琦和全品類主播薇婭,已經(jīng)成為淘寶直播的“一哥一姐”,在各自的領(lǐng)域叱咤風(fēng)云,風(fēng)光無(wú)限。
相比于短視頻,直播帶貨,更加考驗(yàn)主播的供應(yīng)鏈能力。如何在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量,完成交付的同時(shí)不形成太多庫(kù)存積壓,是對(duì)雪梨和宸帆的一場(chǎng)大考。
那么實(shí)現(xiàn)用戶與品牌之間的強(qiáng)黏性就變得至關(guān)重要。如何用好的產(chǎn)品和服務(wù)留住用戶,獲得新的增長(zhǎng)業(yè)務(wù),是雪梨需要思考的問(wèn)題。
首先,隨著對(duì)女性消費(fèi)需求的洞察,雪梨不斷拓展女性消費(fèi)的品類,豐富自主品牌產(chǎn)品池。宸帆旗下現(xiàn)已擁有女裝、大碼女裝、嬰童、童裝、家居生活、美妝等30余個(gè)自主新消費(fèi)品品牌。
其次,直播作為內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)的一個(gè)環(huán)節(jié),雪梨主張打造“深度種草-直播內(nèi)容營(yíng)銷-售后用戶分享裂變”為路徑的紅人整合營(yíng)銷閉環(huán)。
當(dāng)然還有大量簽約紅人。如今雪梨的公司已經(jīng)擁有了300名獨(dú)家簽約紅人,覆蓋微博、抖音、小紅書、B站、淘寶直播等主流社交分享平臺(tái),全網(wǎng)粉絲超過(guò)3.3億。
這個(gè)聰明且努力的姑娘,在轉(zhuǎn)行做直播的第二年,就躋身淘寶主播第三名,并連續(xù)多年奪得淘寶女裝品類第一。只不過(guò)那時(shí)候,大家關(guān)注最多的還是薇婭和李佳琦。
有人會(huì)問(wèn):雪梨這些年在風(fēng)口之間跳來(lái)跳去,首先得益于風(fēng)口的存在。假如有一天風(fēng)口過(guò)去了呢?
一次采訪中雪梨回答:“我完全不會(huì)擔(dān)心這件事情。”
在她看來(lái),無(wú)論是創(chuàng)業(yè)最初在微博做圖文,還是后來(lái)的抖音短視頻,再到直播,只是內(nèi)容形態(tài)發(fā)生了變化,本質(zhì)并沒有變。
對(duì)于風(fēng)口捕捉的能力,以及是否有能力匹配這個(gè)風(fēng)口,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力、供應(yīng)鏈產(chǎn)品的能力,數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)積累,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力,營(yíng)銷玩法等等,這些沉淀下來(lái)的能力,是日后應(yīng)對(duì)更多可能的內(nèi)容形態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雪梨抖音號(hào)的置頂內(nèi)容,是“一個(gè)普通女孩的十年”,從2011年創(chuàng)業(yè)至今,她細(xì)數(shù)自己十年來(lái)成長(zhǎng)的軌跡,不少網(wǎng)友從這里開始,才直觀的認(rèn)識(shí)了這個(gè)已經(jīng)為人母親的姑娘。
三、最重要的是心態(tài)
前不久,薇婭和李佳琦的公司謙尋和美one相繼傳出IPO,雖然雙方均予以否認(rèn),但是直播帶貨告別野蠻生長(zhǎng),開始尋求最大價(jià)值變現(xiàn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使得超級(jí)頭部網(wǎng)紅的較量正慢慢向商業(yè)圈拓展。
薇婭夫婦如今身家90億,基于大主播的身份,招攬明星和達(dá)人,孵化主播矩陣,還悄悄成立了創(chuàng)投公司,涉足私募股權(quán)投資領(lǐng)域。
直播帶貨頂流李佳琦,已開始通過(guò)投資來(lái)實(shí)現(xiàn)自己打造美妝品牌的夢(mèng)想,以個(gè)人投資了近10家公司。
身為頭部玩家中的一員,雪梨相比于此,確實(shí)要慢一些。
她所在公司宸帆,到今年4月才完成B+輪融資,但值得一提的是,短短一個(gè)月,連續(xù)完成兩輪數(shù)千萬(wàn)美元融資,說(shuō)明資本還是很看好雪梨。
要說(shuō)雪梨與薇婭李佳琦的最大不同,就是雪梨有30%到40%的選品,來(lái)自其公司的自有供應(yīng)鏈,實(shí)行“多平臺(tái)網(wǎng)紅流量+電商+自有供應(yīng)鏈”的模式。
這些具有粉絲基礎(chǔ)的自主品牌,為雪梨在直播間獲得了更多的銷量。
今年的618,粉絲數(shù)比李佳琦少2000萬(wàn)的雪梨,最終以23.05億的銷售額,坐上了超級(jí)帶貨主播的第二把交椅,同時(shí)相比粉絲量是其3倍還多的薇婭來(lái)說(shuō),差距并不大。
流量沒有這兩人大的雪梨,并沒有擠破頭去去爭(zhēng)流量,而是把內(nèi)容營(yíng)銷、帶貨能力、供應(yīng)鏈能力做到最好。
如今可以預(yù)見的是,坐上頭部主播第二把交椅的雪梨,因?yàn)榕c薇婭同為商業(yè)女性的成功范本,將在接下來(lái)一段不短的時(shí)間里,都將被人拿來(lái)作比較。
薇婭是通過(guò)更便宜的貨與消費(fèi)者建立聯(lián)系,雪梨則是沿用種草博主路線,通過(guò)導(dǎo)流在直播間實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),兩人及其背后公司所選擇的其實(shí)是不同的發(fā)展路徑。
然而最終都是殊途同歸。誰(shuí)做得更加專業(yè)、誰(shuí)的產(chǎn)品更好、誰(shuí)的服務(wù)更好、誰(shuí)的售后更好,總之誰(shuí)的用戶體驗(yàn)最好,就能夠獲得市場(chǎng)的青睞。
“鐵打的互聯(lián)網(wǎng),流水的網(wǎng)紅”,順應(yīng)著移動(dòng)端的飛速發(fā)展,直播電商逐漸取代傳統(tǒng)電商,成為一種可以復(fù)制的商業(yè)化運(yùn)作的廣告模式。
而當(dāng)宸帆邁入成熟期,當(dāng)初靠“紅人身份”起家的雪梨,也開始帶著自己的公司“去雪梨”,轉(zhuǎn)而開始打造品牌。
以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)做服裝,是雪梨能夠走過(guò)十年創(chuàng)業(yè)路的重要原因?;仡?0年創(chuàng)業(yè)歷程,她最大的感悟是:“不抱著消費(fèi)流量態(tài)度的人,才會(huì)被流量眷顧?!?/strong>
畢竟,那些創(chuàng)業(yè)中的高光時(shí)刻,也只會(huì)在少數(shù)幸運(yùn)兒身上短暫閃現(xiàn)。而為了面對(duì)創(chuàng)業(yè)路上長(zhǎng)久的暗淡,保持一份好的心態(tài)顯然更加重要。
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