1688就平臺(tái)現(xiàn)貨商品發(fā)貨相關(guān)規(guī)則升級(jí)征集意見

7月9日消息，1688昨日發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)現(xiàn)貨商品發(fā)貨相關(guān)規(guī)則升級(jí)的意見征集》公告（以下簡(jiǎn)稱《公告》），并稱將對(duì)1688平臺(tái)現(xiàn)貨商品發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

《公告》顯示，本次規(guī)則核心變化點(diǎn)主要有三點(diǎn)：

其一，賣家未自主承諾發(fā)貨時(shí)效的現(xiàn)貨商品，將按照1688.com規(guī)則規(guī)定，須在買家付款后15天內(nèi)發(fā)貨。

賣家自身做出承諾的發(fā)貨時(shí)間（規(guī)則中均包含買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的情形）的，賣家須在買家付款后按照賣家自身做出的承諾時(shí)間或買賣雙方另行約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨； 買賣雙方無(wú)約定的，除以下特殊情形外，賣家須在買家付款后15天內(nèi)發(fā)貨。賣家若加入1688活動(dòng)的，以活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；國(guó)慶春節(jié)節(jié)假日前后（具體時(shí)間以1688平臺(tái)公示周期為準(zhǔn)）付款的訂單，發(fā)貨時(shí)間以特殊通知為準(zhǔn)。

平臺(tái)預(yù)計(jì)2021年9月初迭代工業(yè)品類商品底線發(fā)貨時(shí)間和要求（平臺(tái)將提前公告具體迭代時(shí)間），在迭代前，工業(yè)品類商品暫不遵循本款要求的15天發(fā)貨的規(guī)則。

上述提及的工業(yè)品類目如下（以商家商品發(fā)布商品時(shí)選擇的類目為準(zhǔn)）：五金、工具；儀器儀表；安全、防護(hù)；電工電氣；傳媒、廣電；包裝；機(jī)械及行業(yè)設(shè)備；紡織、皮革；化工；橡塑；電子元器件；冶金礦產(chǎn)；鋼鐵；通信產(chǎn)品；能源；環(huán)保；機(jī)床；印刷；交通運(yùn)輸；二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓；農(nóng)業(yè)；加工；建材。

其二，相關(guān)發(fā)貨服務(wù)協(xié)議提前終止下線。對(duì)于已簽署《買家保障服務(wù)協(xié)議》開通買家保障的商家，平臺(tái)將平遷其原根據(jù)發(fā)貨服務(wù)協(xié)議在商品上勾選的發(fā)貨時(shí)間或另行自主承諾的發(fā)貨時(shí)間，即商家原承諾的發(fā)貨時(shí)間將繼續(xù)保留作為該商品目前的發(fā)貨時(shí)間，并在前端以買家保障發(fā)貨服務(wù)的標(biāo)簽進(jìn)行展示。

1688表示，為向買家提供更好的發(fā)貨服務(wù)保障體驗(yàn)，已開通買家保障服務(wù)和未開通買家保障服務(wù)的商家，均可選擇24小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)、5天、7天、10天、15天作為商品的發(fā)貨時(shí)效。

其三，細(xì)化發(fā)貨違規(guī)行為，增加各違規(guī)行為定義，并將根據(jù)發(fā)貨違規(guī)行為和買家下單時(shí)買家保障發(fā)貨服務(wù)標(biāo)簽狀態(tài)執(zhí)行不同的扣分處罰或和違約金賠付邏輯。

現(xiàn)貨類商品賣家無(wú)正當(dāng)理由未按1688.com規(guī)則規(guī)定及其自身作出承諾的發(fā)貨時(shí)效發(fā)貨，妨害買家權(quán)益的，包括但不僅限于以下場(chǎng)景：缺貨未發(fā)貨、未發(fā)貨/拒絕發(fā)貨、延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨。

1688現(xiàn)就上述規(guī)則調(diào)整向用戶征集意見。如有任何意見或建議，可在2021年7月15日前進(jìn)行反饋。