線上數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高 “真快樂(lè)”駛?cè)肟燔嚨?/h1>電商報(bào)2021-07-08 09:50隨著創(chuàng)始人黃光裕重回公眾視野，國(guó)美這家成立34年的零售巨頭也隨之開(kāi)辟了新航道。今年1月，國(guó)美憑借“真快樂(lè)”APP全新升級(jí)，聚焦線上主渠道，精準(zhǔn)發(fā)力娛樂(lè)化，推動(dòng)平臺(tái)進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。
作為統(tǒng)領(lǐng)國(guó)美六大平臺(tái)的線上總平臺(tái)，“真快樂(lè)”積極運(yùn)用直播短視頻、搶-拼-ZAO、社群運(yùn)營(yíng)、一店一頁(yè)、賽事內(nèi)容、視頻導(dǎo)購(gòu)等技術(shù)手段，為用戶提供到網(wǎng)、到店、到家全方位服務(wù)，僅在一季度就創(chuàng)下了GMV同比增長(zhǎng)近4倍的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
數(shù)字化推動(dòng)線上平臺(tái)爆發(fā)
在新消費(fèi)時(shí)代，線上平臺(tái)和線下平臺(tái)誰(shuí)更重要，其實(shí)是個(gè)偽命題。在全渠道環(huán)境下，它們更需要保持同一重要性，并通過(guò)線上線下渠道打通實(shí)現(xiàn)有機(jī)協(xié)同。近期，國(guó)美零售CFO方巍接受智通財(cái)經(jīng)APP專訪時(shí)曾表示，今年國(guó)美已進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，其核心就是實(shí)現(xiàn)以“真快樂(lè)”APP為軸心的全入口、全場(chǎng)景、全渠道整合。
為了實(shí)現(xiàn)全量商品與服務(wù)的集中展示，“真快樂(lè)”APP大刀闊斧將國(guó)美遍布全國(guó)3400多家門(mén)店實(shí)現(xiàn)線上平移，打造出“一店一頁(yè)”的數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景與“面對(duì)面”的視頻導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，輕松構(gòu)建了三千多個(gè)數(shù)字化門(mén)店。由于這些門(mén)店近在3-5公里范圍內(nèi)，觸手可及，因此更有代入感和親切感，用戶在購(gòu)買(mǎi)該門(mén)店商品時(shí)也有天然的信任感，從而更容易打通線上全鏈路閉環(huán)。
在今年國(guó)美全球投資人會(huì)議上，黃光裕提出要在18個(gè)月內(nèi)將線下門(mén)店擴(kuò)張至6000家的宏偉目標(biāo)，相比目前門(mén)店數(shù)量幾近翻倍。這意味著，得益于“一店一頁(yè)”線上平移，“真快樂(lè)”APP的線上門(mén)店數(shù)量將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，并通過(guò)線下向線上導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)月活1億目標(biāo)。同時(shí)，依托小程序和社群等線上自有渠道，“真快樂(lè)”還能觸達(dá)更廣泛的圈層用戶，幫助新入駐商家快速開(kāi)拓新客源。
服務(wù)下沉與娛樂(lè)化共振
從去年開(kāi)始，本地生活電商風(fēng)生水起。作為一種消費(fèi)路徑短、復(fù)購(gòu)率高的新型消費(fèi)方式，“真快樂(lè)”通過(guò)基于線下門(mén)店的社群運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)新鮮有趣的娛樂(lè)化營(yíng)銷共振，積極切入本地化生活電商。
根據(jù)國(guó)美2020年財(cái)報(bào)顯示，“真快樂(lè)”社群數(shù)量近百萬(wàn)，覆蓋人群超2億。國(guó)美積極助力“真快樂(lè)”平臺(tái)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，并精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，不僅實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化服務(wù)和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，也大大減少了不必要的營(yíng)銷費(fèi)用。據(jù)悉，在社群運(yùn)營(yíng)等助力下，國(guó)美去年?duì)I銷費(fèi)用同比降低24.3%，輕松實(shí)現(xiàn)了降本增效。
同時(shí)，為了讓消費(fèi)者在平臺(tái)停留更長(zhǎng)時(shí)間，今年“真快樂(lè)”APP通過(guò)娛樂(lè)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)脫胎換骨，利用“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)化玩法與直播短視頻等新穎形式留住用戶，讓消費(fèi)者在平臺(tái)玩游戲、看直播、分享樂(lè)，極大提升了客戶留存率。根據(jù)618大促數(shù)據(jù)顯示，“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2020年增長(zhǎng)189.11%，全網(wǎng)新增訪客量總占比高達(dá)78.83%，這足以說(shuō)明“真快樂(lè)”娛樂(lè)化戰(zhàn)略初步奏效，尤其是對(duì)95后新生代極具吸引力。
回顧過(guò)去幾年，如果說(shuō)2017-2019年是國(guó)美完成本地生活化改造的過(guò)程，那么2020-2021年就是國(guó)美完成數(shù)字化全場(chǎng)景融合的過(guò)程。今年上旬，“真快樂(lè)”全網(wǎng)GMV、UV以及DAU等核心數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升，履創(chuàng)新高，國(guó)美線上平臺(tái)已進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段，這也讓人們對(duì)下半年國(guó)美的表現(xiàn)充滿了更高的期待！
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隨著創(chuàng)始人黃光裕重回公眾視野，國(guó)美這家成立34年的零售巨頭也隨之開(kāi)辟了新航道。今年1月，國(guó)美憑借“真快樂(lè)”APP全新升級(jí)，聚焦線上主渠道，精準(zhǔn)發(fā)力娛樂(lè)化，推動(dòng)平臺(tái)進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。
作為統(tǒng)領(lǐng)國(guó)美六大平臺(tái)的線上總平臺(tái)，“真快樂(lè)”積極運(yùn)用直播短視頻、搶-拼-ZAO、社群運(yùn)營(yíng)、一店一頁(yè)、賽事內(nèi)容、視頻導(dǎo)購(gòu)等技術(shù)手段，為用戶提供到網(wǎng)、到店、到家全方位服務(wù)，僅在一季度就創(chuàng)下了GMV同比增長(zhǎng)近4倍的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
數(shù)字化推動(dòng)線上平臺(tái)爆發(fā)
在新消費(fèi)時(shí)代，線上平臺(tái)和線下平臺(tái)誰(shuí)更重要，其實(shí)是個(gè)偽命題。在全渠道環(huán)境下，它們更需要保持同一重要性，并通過(guò)線上線下渠道打通實(shí)現(xiàn)有機(jī)協(xié)同。近期，國(guó)美零售CFO方巍接受智通財(cái)經(jīng)APP專訪時(shí)曾表示，今年國(guó)美已進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，其核心就是實(shí)現(xiàn)以“真快樂(lè)”APP為軸心的全入口、全場(chǎng)景、全渠道整合。
為了實(shí)現(xiàn)全量商品與服務(wù)的集中展示，“真快樂(lè)”APP大刀闊斧將國(guó)美遍布全國(guó)3400多家門(mén)店實(shí)現(xiàn)線上平移，打造出“一店一頁(yè)”的數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景與“面對(duì)面”的視頻導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，輕松構(gòu)建了三千多個(gè)數(shù)字化門(mén)店。由于這些門(mén)店近在3-5公里范圍內(nèi)，觸手可及，因此更有代入感和親切感，用戶在購(gòu)買(mǎi)該門(mén)店商品時(shí)也有天然的信任感，從而更容易打通線上全鏈路閉環(huán)。
在今年國(guó)美全球投資人會(huì)議上，黃光裕提出要在18個(gè)月內(nèi)將線下門(mén)店擴(kuò)張至6000家的宏偉目標(biāo)，相比目前門(mén)店數(shù)量幾近翻倍。這意味著，得益于“一店一頁(yè)”線上平移，“真快樂(lè)”APP的線上門(mén)店數(shù)量將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，并通過(guò)線下向線上導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)月活1億目標(biāo)。同時(shí)，依托小程序和社群等線上自有渠道，“真快樂(lè)”還能觸達(dá)更廣泛的圈層用戶，幫助新入駐商家快速開(kāi)拓新客源。
服務(wù)下沉與娛樂(lè)化共振
從去年開(kāi)始，本地生活電商風(fēng)生水起。作為一種消費(fèi)路徑短、復(fù)購(gòu)率高的新型消費(fèi)方式，“真快樂(lè)”通過(guò)基于線下門(mén)店的社群運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)新鮮有趣的娛樂(lè)化營(yíng)銷共振，積極切入本地化生活電商。
根據(jù)國(guó)美2020年財(cái)報(bào)顯示，“真快樂(lè)”社群數(shù)量近百萬(wàn)，覆蓋人群超2億。國(guó)美積極助力“真快樂(lè)”平臺(tái)與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，并精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，不僅實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化服務(wù)和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，也大大減少了不必要的營(yíng)銷費(fèi)用。據(jù)悉，在社群運(yùn)營(yíng)等助力下，國(guó)美去年?duì)I銷費(fèi)用同比降低24.3%，輕松實(shí)現(xiàn)了降本增效。
同時(shí)，為了讓消費(fèi)者在平臺(tái)停留更長(zhǎng)時(shí)間，今年“真快樂(lè)”APP通過(guò)娛樂(lè)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)脫胎換骨，利用“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)化玩法與直播短視頻等新穎形式留住用戶，讓消費(fèi)者在平臺(tái)玩游戲、看直播、分享樂(lè)，極大提升了客戶留存率。根據(jù)618大促數(shù)據(jù)顯示，“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2020年增長(zhǎng)189.11%，全網(wǎng)新增訪客量總占比高達(dá)78.83%，這足以說(shuō)明“真快樂(lè)”娛樂(lè)化戰(zhàn)略初步奏效，尤其是對(duì)95后新生代極具吸引力。
回顧過(guò)去幾年，如果說(shuō)2017-2019年是國(guó)美完成本地生活化改造的過(guò)程，那么2020-2021年就是國(guó)美完成數(shù)字化全場(chǎng)景融合的過(guò)程。今年上旬，“真快樂(lè)”全網(wǎng)GMV、UV以及DAU等核心數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升，履創(chuàng)新高，國(guó)美線上平臺(tái)已進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段，這也讓人們對(duì)下半年國(guó)美的表現(xiàn)充滿了更高的期待！
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
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