跌落神壇的首富鐘睒睒,黑歷史觸目驚心
作者 | 范智林
來(lái)源 | 金融智庫(kù)(ID:jinrongo2o)
浙江是一個(gè)出文人的地方,也是一個(gè)出商人的地方。
小小的浙江省文聯(lián)家屬院,不到十年間,竟然出了兩個(gè)中國(guó)首富。
什么是藏龍臥虎的風(fēng)水寶地?
這就是呀!
也許是受成長(zhǎng)環(huán)境的影響,浙江文聯(lián)大院走出來(lái)的馬云和鐘睒睒,都很擅長(zhǎng)制造概念和販賣噱頭。
比如馬云提出了網(wǎng)商、新零售、新制造等概念,而鐘睒睒則創(chuàng)造了“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”等噱頭。
不過(guò)常在河邊站哪有不濕鞋,噱頭玩多了難免會(huì)翻車。馬云因?yàn)椤?96福報(bào)”而人設(shè)崩塌,而鐘睒睒則因“福島白桃”被推向風(fēng)口浪尖!
一、只許自己騙人,不許媒體曝光
近日,有網(wǎng)友曝光農(nóng)夫山泉的拂曉白桃風(fēng)味蘇打氣泡水在宣傳時(shí)使用了“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣”等字樣。
這句宣傳語(yǔ)被曝光后,立馬引起了廣大網(wǎng)友的恐慌。
因?yàn)槿毡靖u縣在2011年發(fā)生核電站泄露事故,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品至今仍被許多國(guó)家和地區(qū)禁止進(jìn)口。就連特別“精日”的臺(tái)灣,在開(kāi)放進(jìn)口美國(guó)瘦肉精豬肉的情況下,也不敢開(kāi)放日本福島的核輻射食品。
另外根據(jù)我國(guó)進(jìn)出口食品安全局的規(guī)定,目前產(chǎn)自日本福島縣的食品和農(nóng)產(chǎn)品仍在明確禁止進(jìn)口行列,所以大家紛紛質(zhì)疑農(nóng)夫山泉的福島縣拂曉白桃是從哪來(lái)的?
6月27日,農(nóng)夫山泉在官方微博對(duì)此事給出回應(yīng):
一、農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水產(chǎn)品是一款風(fēng)味飲料,農(nóng)夫山泉在產(chǎn)品標(biāo)簽配料表中按照食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求標(biāo)明了產(chǎn)品配料。該產(chǎn)品的配料中沒(méi)有從日本福島進(jìn)口的成分。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求,并無(wú)任何錯(cuò)誤或誤導(dǎo)。
二、拂曉白桃原產(chǎn)于福島,風(fēng)味獨(dú)特,上世紀(jì)在我國(guó)已有引種。我們研發(fā)人員依據(jù)拂曉桃的獨(dú)特風(fēng)味,創(chuàng)制了類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品,與拂曉桃產(chǎn)地沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
三、農(nóng)夫山泉要求今日頭條等媒體平臺(tái)和各社交媒體賬號(hào)立即刪除對(duì)農(nóng)夫山泉名譽(yù)造成傷害的文章和評(píng)論,以避免進(jìn)一步造成對(duì)農(nóng)夫山泉名譽(yù)的傳播性傷害。
哦,原來(lái)是廣告虛假宣傳。這下大家不恐慌了,但是卻集體憤怒了!
你自己虛假宣傳惹出來(lái)的禍,現(xiàn)在卻要求“媒體立即刪除對(duì)農(nóng)夫山泉名譽(yù)造成傷害的文章和評(píng)論,以避免進(jìn)一步造成對(duì)農(nóng)夫山泉名譽(yù)的傳播性傷害”,還要臉不?
這不禁讓人好奇,農(nóng)夫山泉和它的老板鐘睒睒,到底是何方神圣?
當(dāng)大伙都拿起放大鏡去仔細(xì)審視的時(shí)候,又驀然發(fā)現(xiàn),原來(lái)鐘首富身上還有這么多見(jiàn)不得人的黑歷史!
二、農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水”
鐘睒睒是一個(gè)營(yíng)銷高手,打產(chǎn)地牌就是他的擅長(zhǎng)套路。
早年農(nóng)夫山泉能火起來(lái),就是千島湖水源地的牌打得好。他說(shuō)“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”,所以你喝到的就是千島湖的天然好水。
千島湖是舉國(guó)聞名的旅游勝地,經(jīng)過(guò)幾十年的宣傳,大家都知道那是一個(gè)山清水秀的地方,自然也就會(huì)認(rèn)為那里出產(chǎn)的山泉水也是甘冽甜美。
但實(shí)際上,鐘睒睒的農(nóng)夫山泉雖然名字帶有“山泉”二字,但是所用的水源并不是山泉水,而是千島湖里的湖水,也就是農(nóng)夫山泉所說(shuō)的天然水。
目前市面上的瓶裝飲用水主要分為純凈水、礦物質(zhì)水、天然水和天然礦泉水四種。
純凈水是以自來(lái)水為原料,進(jìn)一步處理到幾乎不含雜質(zhì),接近于蒸餾水的水平。好處是純凈,缺點(diǎn)是對(duì)人體有益的微量元素也被處理掉了。
礦物質(zhì)水是在純凈水的基礎(chǔ)上,再人工添加一些鎂鉀硫氯等對(duì)人體有益的礦物質(zhì)元素,可以視為人造的礦泉水。
天然水是以自然界中優(yōu)質(zhì)的水源為原料,然后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理到能符合飲用標(biāo)準(zhǔn)。好處是含有一些天然礦物元素和微量元素,缺點(diǎn)是不如純凈水那樣純凈。
天然礦泉水則是巖層中的深層地下礦水為原料,然后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理到能符合飲用標(biāo)準(zhǔn)。好處是含有豐富的天然礦物元素和微量元素,缺點(diǎn)是成本較高、不能像天然水那樣大量生產(chǎn)。
這樣解釋大家就能夠知道,天然水是市面上常見(jiàn)的四種瓶裝飲用水中,生產(chǎn)成本相對(duì)而言最低的一種。
不過(guò)生產(chǎn)成本低并不是什么問(wèn)題,問(wèn)題在于是否能夠達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在2013年的時(shí)候,農(nóng)夫山泉就曾經(jīng)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,而面臨嚴(yán)峻的品牌危機(jī)。
2013年3月8日,有消費(fèi)者投訴稱,其公司購(gòu)買的多瓶未開(kāi)封的農(nóng)夫山泉飲用天然水中出現(xiàn)很多黑色的不明物。
3月15日,農(nóng)夫山泉通過(guò)其官方微博作出回應(yīng)稱,細(xì)小沉淀物實(shí)為天然礦物元素析出所致。經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)安全指標(biāo),并不影響飲用,亦無(wú)安全問(wèn)題。
3月25日,有網(wǎng)站爆料《農(nóng)夫山泉丹江口水源地垃圾圍城,水質(zhì)堪憂》,引發(fā)消費(fèi)者的巨大恐慌,事后農(nóng)夫山泉指責(zé)是華潤(rùn)怡寶在蓄意策劃抹黑。
4月12日,人民日?qǐng)?bào)旗下的《京華時(shí)報(bào)》撰文稱農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不及自來(lái)水,并稱任何瓶裝水企業(yè)都必須以國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)》為底線,否則有違反國(guó)家食品安全法之嫌。
當(dāng)天農(nóng)夫山泉在微博做出回應(yīng),稱《京華時(shí)報(bào)》的報(bào)道是不嚴(yán)謹(jǐn)不科學(xué)的。接著《京華時(shí)報(bào)》又繼續(xù)撰文抨擊,雙方你來(lái)我往打起了筆墨官司。
5月5日,北京市質(zhì)監(jiān)局介入調(diào)查,農(nóng)夫山泉桶裝水因標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題停產(chǎn)。
5月6日,鐘睒睒宣布,農(nóng)夫山泉將永久關(guān)閉農(nóng)夫山泉在北京寬溝的工廠,并將永久退出北京桶裝水市場(chǎng),理由是“農(nóng)夫山泉的尊嚴(yán)比金錢更重要”。
同日,農(nóng)夫山泉還宣稱已經(jīng)向北京市第二中級(jí)人民法院提起訴訟,要求《京華時(shí)報(bào)》賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬(wàn)元。幾個(gè)月后,農(nóng)夫山泉又把索賠標(biāo)準(zhǔn)提高到2億元。
至此事情算是告一段落,事件也逐漸被廣大民眾所遺忘。
到了2017年6月22日,農(nóng)夫山泉發(fā)了一條微博稱對(duì)京華時(shí)報(bào)撤訴。農(nóng)夫山泉表示:“四年過(guò)去,經(jīng)過(guò)種種努力,最終無(wú)果,撤訴僅再次表達(dá)了對(duì)法律秩序的失望和無(wú)奈?!?/p>
大伙不禁好奇,理直氣壯的農(nóng)夫山泉為什么不把官司打下去?
三、鐘睒睒曾因竄貨被開(kāi)除
除了2013年的品牌危機(jī)外,鐘睒睒早年的發(fā)家史中更存在著不光彩的地方。
1988年,鐘睒睒從《浙江日?qǐng)?bào)》離職,到剛剛成立的海南特區(qū)去淘金。他種過(guò)蘑菇、養(yǎng)過(guò)對(duì)蝦、賣過(guò)窗簾,但是結(jié)果均以失敗告終。
1991年,鐘睒睒經(jīng)人推薦,找到了杭州老鄉(xiāng)宗慶后,成為了娃哈哈口服液在海南和廣西兩個(gè)省份的總經(jīng)銷商。
由于海南是新成立的特區(qū)和省份,宗慶后還給予了鐘睒睒優(yōu)惠扶持政策,進(jìn)貨價(jià)比其它省份要低,這樣就有更多的利潤(rùn)空間。
結(jié)果鐘睒睒拿著優(yōu)惠扶持,卻動(dòng)起了利用渠道竄貨的歪腦筋,把海南低價(jià)進(jìn)貨的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液,拉到廣東去賣。
干過(guò)銷售的人都知道,竄貨會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,侵害其它經(jīng)銷商的合法權(quán)益,是任何一家公司所不能容忍的行為。
所以宗慶后發(fā)現(xiàn)后非常憤怒,果斷把鐘睒睒清理出經(jīng)銷商隊(duì)伍,還大罵:“你這個(gè)不守規(guī)矩的東西,有我在以后你休想踏足快銷品!”
失去了娃哈哈口服液的經(jīng)銷商資格后,鐘睒睒干脆自己另起爐灶搞保健品。他看到海南人喜歡喝龜鱉湯,于是就請(qǐng)了三位中醫(yī)藥大學(xué)的專家,研發(fā)出了一種龜鱉丸。
鐘睒睒的養(yǎng)生堂龜鱉丸,是以天然龜鱉為原料,用現(xiàn)代超低溫冷凍技術(shù),在零下196攝氏度下把全龜全鱉化成微粉,說(shuō)這樣可以保留龜鱉的活性,號(hào)稱“早晚兩粒魚鱉丸,好過(guò)天天吃甲魚。”
上世紀(jì)八九十年代,國(guó)家剛剛對(duì)外開(kāi)放,各種新鮮事物紛紛涌進(jìn)來(lái)。但是廣大民眾卻普遍見(jiàn)識(shí)不多,所以極易被忽悠和收割。
那個(gè)年代,不僅神通廣大的氣功大師和特異功能者層出不窮,各種勝過(guò)靈丹妙藥的保健品也如雨后春筍般冒出來(lái)。
鐘睒睒的龜鱉丸雖然面世較晚,但是得益于鐘睒睒的營(yíng)銷高招,善于利用學(xué)術(shù)研討會(huì),雇所謂的專家來(lái)幫自己站臺(tái),所以很快還是風(fēng)靡開(kāi)來(lái)。
在賺到第一桶金之后,鐘睒睒又陸續(xù)推出了女性保健品朵而、兒童保健品成長(zhǎng)快樂(lè)鈣片,把男女老幼通通收割了一遍。
隨著保健品的泛濫成災(zāi),國(guó)家于1996年發(fā)布了《保健食品管理辦法》,開(kāi)始對(duì)保健品市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和打擊。
或許是察覺(jué)到保健品市場(chǎng)環(huán)境的變化,鐘睒睒從海南回到老家杭州,創(chuàng)辦了浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司,也就是農(nóng)夫山泉的前身。
接著,鐘睒睒又開(kāi)始提出“純凈水對(duì)人體無(wú)益論”,然后推出了“農(nóng)夫山泉天然礦物水”,販賣含有對(duì)人體有益成分的水。
從那一刻起,農(nóng)夫山泉開(kāi)始了富有爭(zhēng)議的成長(zhǎng)之路!
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