國美零售CFO方?。盒纬梢浴罢婵鞓贰睘檩S心體的全入口、全場景

人們常說“三十年河東，三十年河西”，商場風云變幻，又將昔日的對手互換角色，重新演繹江湖傳奇。

6月22日，零售業(yè)巨頭蘇寧易購就停牌發(fā)布公告，稱將籌劃涉及公司股份轉(zhuǎn)讓的重大事項。若本次股份轉(zhuǎn)讓完成后，上市公司將處于無控股股東、無實際控制人狀態(tài)。

眾所周知，蘇寧在這十數(shù)年間盲目擴張，在電商轉(zhuǎn)型失利的前提下不僅沒有積極應(yīng)對，反而浪費資源布局體育、影視、置業(yè)和金融等多條業(yè)務(wù)線，形成了巨大虧損，以至于不得不靠出讓控制權(quán)引資續(xù)命。

而國美深入“家·生活”賽道，在今年推出了“真快樂”平臺后數(shù)據(jù)一路上揚，據(jù)悉，618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%，支付人數(shù)也創(chuàng)下新高。不僅如此，平臺GMV在環(huán)比層面也有較大提升，于4、5、6月期間呈現(xiàn)環(huán)比不斷提升的過程。

國美零售CFO方巍在接受智通財經(jīng)APP專訪中介紹，近幾個月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長態(tài)勢，線下也因數(shù)字化發(fā)展實現(xiàn)了客單價和精準度顯著提升。

方巍提到，國美進入“家?生活”戰(zhàn)略第二階段，圍繞“真快樂”總平臺，構(gòu)建起線上平臺、線下平臺、供應(yīng)鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺的六大平臺，形成零售生態(tài)閉環(huán)，其核心之一是搭建以“真快樂”為軸心體的全入口、全場景線上線下資源整合。

從“真快樂”平臺的年貨節(jié)、“嗨Five黑伍”、416大促、五一大促、520大促和618大促等一系列活動，再到國美推出的“打扮家”、“折上折”等APP，在 “家·生活”戰(zhàn)略的持續(xù)賦能下，國美以生態(tài)閉環(huán)的集約優(yōu)勢提升運營效率，進而實現(xiàn)降本讓利，讓用戶真切體會到國美的誠意。

通過“一店一頁”等數(shù)字化升級，國美以“真快樂”平臺為牽引，實現(xiàn)了線上線下深度融合，依托線上線下雙平臺聯(lián)動和供應(yīng)鏈平臺的系統(tǒng)集約優(yōu)勢，可顯著提升商家在國美零售的流通運營效率，并將廣大商家線上、線下分隔的兩套成本的投入，節(jié)約成雙平臺一體化的一套成本投入。這樣的模式，不僅顯著降低了商家的渠道成本和運營成本，為線下實體銷售帶來更多的紅利和發(fā)展空間，也讓商戶和用戶能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏。

同時，通過搭建共享共建機制，讓商家用戶能簡單快捷入駐“真快樂”平臺，通過精準賦能，助力商家實現(xiàn)全量產(chǎn)品展示、交易支付、會員管理等，并依托APP、小程序和社群等線上渠道觸及更廣泛的用戶群體，實現(xiàn)全渠道全過程的展示+體驗+交易+服務(wù)的銷售需求，幫助新商家快速開拓新客源。

國美一步一個腳印打造生態(tài)圈，將開放合作融入生態(tài)圈建設(shè)，將反壟斷融入平臺的血液當中，更是成為整個零售行業(yè)良性循環(huán)的灌溉渠之一。同時，這也是零售企業(yè)在激烈的市場競爭中，錘煉自身的可持續(xù)道路。