螞蟻集團開設金融消費科普課程“金融小課堂”
金江
2021-06-23 13:19
6月23日消息,為繼續(xù)落實消費者權益保護工作,螞蟻集團開設的金融消費科普課程“金融小課堂”今日正式開課。
第一堂課以畢業(yè)季防騙指南為主題,由國家反詐中心指導,法學教授羅翔擔任主講老師。羅翔在小課堂上為畢業(yè)生們出了一份防騙試卷,即將大學畢業(yè)的知名數(shù)碼博主何同學作為首位考生進行了測試,目前用戶已經(jīng)可以登錄支付寶搜“羅翔密卷“參與答題。
今年以來,螞蟻集團持續(xù)加強消費者權益保護,在董事會下設消費者權益保護委員會,并發(fā)起代號為“螞蟻315”的長期專項行動,集中客戶權益中心、安全中心、隱私中心等多個團隊力量,推動消保舉措的出臺和落地。
目前,已陸續(xù)推出上線消費者權益保障頻道、啟動內(nèi)部產(chǎn)品用戶滿意度考核、治理支付寶內(nèi)套路營銷、在支付寶開放平臺推出“商家防跑路套餐”等舉措。
上個月, “螞蟻315”表示,近半年來,支付寶展開對平臺內(nèi)營銷活動的治理,嚴格規(guī)范推廣文案、權益描述、活動規(guī)則等,并設立處罰機制。當前已有近30個營銷活動被處罰下線。
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金江
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