涉及100億救命錢!3億人獻愛心, 這個巨大產業(yè)讓人震驚!

電商頭條
2021-06-09 09:06

還記得電影《我不是藥神》中,一位深受病苦的老奶奶,拉著警察的手,眼眶里飽含熱淚地說道:

“誰家沒個病人,你能保證你不生病嗎?”

一句話,道出了老百姓的無奈——人這一輩子總是會經(jīng)歷生老病死,身體再好也不能保證沒有疾病纏身的那一天。而一旦大病降臨,很多家庭都可能無力承擔,甚至可能傾家蕩產。

針對此,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了相關的網(wǎng)絡互助產品。用戶一旦患病則可獲得十幾萬到幾十萬元不等的醫(yī)療保障金,以此負擔高額的醫(yī)療費用,醫(yī)治病痛。

看起來,這簡直是件拯救人性命的事情,簡直功德無量。然而讓人意想不到的是,這類產品卻被國家點名了。這是為什么?


一、做慈善,還是得看互聯(lián)網(wǎng)公司

一人患病,眾人均攤——網(wǎng)絡互助平臺的誕生似乎都帶著美好的愿景。

先給不了解這種模式的人科普一下,以螞蟻集團旗下的相互寶為例:

成員加入相互寶后,每個月固定的時間,需要根據(jù)相互寶公示的患病名單和分攤信息繳納一定的費用。如果得了重大疾病,就可申請獲得30萬元或者10萬元的互助金,申請通過之后,由互助計劃所有成員共同分攤互助金。

簡單來說,網(wǎng)絡互助相當于建了一個大的用戶群體,集眾人之力,幫助患病成員渡過難關。平時的分攤費用就相當于獻愛心。同樣地,自己患了重病也能夠得到這個群體相應的幫助。

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這樣既可以幫助用戶抵御突如其來的意外風險,還能讓用戶互助互利,看起來是一件具有公益性質的大好事。

每個人都懼怕突如其來的疾病,總是想著防患于未然——網(wǎng)絡互助平臺正是抓住了這一點需求。而且,相比于高額的商業(yè)保險,網(wǎng)絡互助的門檻和價格都來得更低。再者,很多人也總有這么幾分助人為樂的善意。

于是乎,網(wǎng)絡互助平臺一上線,就得到了國人的瘋狂追捧。

截止2020年8月,我國參與網(wǎng)絡互助的人數(shù)超過3.5億人,累計花費的互助金接近100億。相當于每4個中國人里就有1個參與過網(wǎng)絡互助。

資本們更是鉚足了勁宣傳自己今天又幫多少人分攤了醫(yī)療費用,拯救了多少個人的性命,做了多少好事。

然而好景不長。這個行業(yè)很快迎來了一次大地震。

2017年起,“同心互助”、“17互助”、“蒲公英互助”等網(wǎng)絡互助平臺陸續(xù)關停;

2020年9月,百度“燈火互助”匆匆下線;

今年年初,行業(yè)的巨頭如美團互助、輕松籌旗下的輕松互助、水滴籌旗下的水滴互助紛紛關停。

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曾經(jīng)喧囂無比的行業(yè),落了個白茫茫一片真干凈。留在場內的唯一玩家,竟然只剩螞蟻集團的相互寶了。

為什么這么多互助平臺慌忙關閉?

原因很簡單。監(jiān)管的大刀已經(jīng)落到了它們的脖子上方。


二、網(wǎng)絡互助的致命風險

網(wǎng)絡互助模式看似公益,卻有著致命的風險。

首先,分攤金額的暴漲。

剛開始,網(wǎng)絡互助的用戶年齡整體偏年輕,生重病的概率小,每個月患病申請互助金的人也就沒那么多,互助金數(shù)目小,那自然分攤的份額也少。

然而隨著時間的推移,用戶年齡的增長,患病的人會逐步增加,那用戶分攤的金額也會增多。此外,隨著參與人數(shù)的增多,救助人數(shù)也會大幅增長,最終導致的結果同樣是分攤金額的上調。

比如相互寶的大病互助計劃,每一期的分攤金額已經(jīng)從2019年初的每月兩三分漲到如今的7塊錢,暴漲了200多倍。

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還有人統(tǒng)計過,大病互助計劃在2019年的分攤金額為29元,2020年則增至90.56元。

這是因為相互寶的救助人數(shù)在變多,2019年救助16528人,而2020年則達到了68675人,同比激增315%。因為救助人數(shù)的增多,互助金額隨之增加,分攤金額難免就變多了。

但很多用戶就受不了:一年交個30塊還能勉強接受。一年交個100來塊,莫不是在坑我錢?在被割韭菜?

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于是乎,越來越多人因為不滿,開始退出互助平臺。

去年12月第一期,相互寶旗下大病互助計劃成員為9824萬人。而今年6月第一期,這個數(shù)字則變成了8729.8萬人,少了1095萬人。

人數(shù)變少,在互助金總額差不多的情況下,每個人分攤的金額變得更多了。由此可能造成更多人心生不滿,退出互助平臺,形成惡性循環(huán)。

其次,規(guī)則的變動。

事實上,互助模式里面的規(guī)則全由平臺制定。你完全沒辦法保證平臺會在什么情況下修改規(guī)則?;蛟S上一秒你還符合理賠情況,下一秒你就被平臺踢出互助名單了。賠不賠全都是平臺說了算。

這樣一來,你之前在互助平臺所貢獻的所有心血都可能付諸東流。

比如相互寶,在2019年4月就將輕度甲狀腺癌移到輕癥,只賠付5萬元,后來更是把輕度甲狀腺癌移出了保障范圍。雖然相互寶解釋說是因為這種病治療費用較低,治愈率極高,但還是引起了軒然大波。

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有些網(wǎng)友就抱怨道:“規(guī)則變來變去,參與還有什么意義呢?”

這實則反映了網(wǎng)絡互助模式的一大弊病——信任。

由于網(wǎng)絡互助的賠付標準有不確定性,用戶對平臺充滿了不信任感,總覺得平臺有可能在坑自己。所以一旦規(guī)則有所變動或者平臺拒賠,用戶就會立刻像炸開了鍋一般跳起來控訴。

當然了,這些致命風險都只是網(wǎng)絡互助模式淺層次的隱患。它最深的隱患,在于它的無監(jiān)管。


三、嘴上說著公益,心里想的還是生意

2020年9月7日,銀保監(jiān)會在《非法商業(yè)保險活動分析及對策建議》一文中就明確提出:

網(wǎng)絡互助平臺,本質上具有商業(yè)保險特征,但屬于非持牌經(jīng)營,處于無主管、無監(jiān)管、無標準、無規(guī)范的“四無”狀態(tài),所以非常危險。

網(wǎng)絡互助危險在哪里呢?

前面也說了,它需要每個用戶都繳納一定的費用。這意味著它已經(jīng)形成了一定的資金沉淀,金額可能達到幾十億甚至上百億,而且資金完全依靠企業(yè)的自制力來管理。

那誰來保障資金的安全呢?

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因為缺乏監(jiān)管,它極有可能成為非法集資的渠道,也很可能被企業(yè)挪為他用。

而一旦企業(yè)跑路,后果將不堪設想——廣大用戶的愛心就此喂了狗,上億人的血汗錢打了水漂,成千上萬人的救命錢不翼而飛。

我們已經(jīng)在P2P行業(yè)里看到了太多類似的例子:

95后女孩無力償還網(wǎng)貸,準備自殺卻因怕母親傷心,就先殺死母親;

武漢理工大學研究生羅正宇,因為13個網(wǎng)貸APP的5萬元債務自縊身亡;

26歲女子留下10萬字遺書自殺,之前因為網(wǎng)貸數(shù)次崩潰……

前車之鑒,后車之師。國家不能再眼睜睜看著類似的悲劇在網(wǎng)絡互助平臺上再次上演。關停網(wǎng)絡互助平臺,成了最好的選擇。

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退一萬步來說,網(wǎng)絡互助模式的初心又真的是為了慈善嗎?

恐怕不是。

據(jù)媒體分析,水滴公司的水滴籌、水滴互助、水滴保險商場這三個業(yè)務板塊存在著循序漸進的關系。

保險的門檻太高,保費太貴,一般人很難一下子接受。那怎么辦呢?就只能從水滴籌、水滴互助一點點慢慢滲透了。

比如一個用戶可能會因為身邊有人生病,用水滴籌籌款而被觸動,想著自己也需要有一份人生保障。

買保險太貴,他可能會先加入每個月幾分錢的水滴互助,做初步的嘗試。

等到他感受到了水滴互助帶來的疾病保障的好處,平臺再慢慢向他推薦高單價的水滴保險……

網(wǎng)絡互助的使命,不在于濟世為懷,而在于怎么用“潤物細無聲”的方式,悄悄將用戶轉化到暴利的保險業(yè)務上。

不得不說,資本打的算盤,可太精明了。

而這一切,或許都能用《潛伏》里謝若林的那句話來做總結——

嘴上都是主義,心里全是生意。

平心而論,網(wǎng)絡互助不是沒有益處。它讓很多人有機會以最低的成本獲得保障,也真真切切地解了無數(shù)患者的燃眉之急。

只不過它里面摻雜了太多的商業(yè)利益,資本考量。當慈善披上了商業(yè)的外衣,誰來繼續(xù)保證它的赤子之心呢?

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