網(wǎng)上買藥成新趨勢，天貓健康3000名藥師618在線為用戶答疑

網(wǎng)上購藥前有疑問？上天貓可以免費咨詢專業(yè)藥師。2021年天貓618期間，天貓健康3000名執(zhí)業(yè)藥師在線響應，為消費者提供專業(yè)的用藥指導與咨詢服務。

自5月24日618預售以來，“脫發(fā)、皮膚、失眠”成為用戶咨詢藥師的高頻問題。6月1日，天貓618正式開售當天購買脫發(fā)類藥品的用戶人數(shù)同比增長了452%，而治療脫發(fā)的相關藥品成交金額也同比增長了500%，線上購藥開始成為消費者的新選擇。

此外，兒科、免疫調節(jié)類、消化類用藥的成交額在6月1日開售首日均呈現(xiàn)三位數(shù)增長，最受平臺消費者歡迎的醫(yī)藥品牌分別為艾麗、蔓迪、愛樂維、星鯊、優(yōu)思明；而成交額TOP5的產品為艾麗奧利司他膠囊、蔓迪米諾地爾酊、愛樂維復合維生素片、匯仁腎寶片、星鯊維生素D3滴劑。

據(jù)悉，消費者打開淘寶或天貓APP購買藥品時，直接搜索藥品或癥狀，可以在帶有“天貓好藥”標識的藥品頁面上，看到詳細的用藥知識、配伍禁忌、藥品說明書以及藥品追溯等信息。對于藥品相關的疑問，可以直接通過搜索框和藥品詳情頁的藥師咨詢入口，免費在線咨詢。