敦煌網(wǎng)：6月1日起擴(kuò)大賣家主動取消訂單功能適用范圍

6月1日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布《賣家主動取消訂單功能適用范圍調(diào)整公告》（以下簡稱《公告》）。

《公告》顯示，為改善賣家無法主動取消已開啟發(fā)貨前糾紛的訂單的情況，平臺于2021年6月1日起擴(kuò)大主動取消訂單功能適用范圍。

《公告》指出，即日起，額外兩種狀態(tài)的未發(fā)貨訂單支持賣家主動取消，一是買家已開啟發(fā)貨前糾紛的訂單；二是買家開啟發(fā)貨前糾紛后又取消申請的訂單。

敦煌網(wǎng)還特別提醒道，如買家開啟發(fā)貨前糾紛時，賣家以“我已備貨”為由拒絕買家申請，則該訂單無法再使用主動取消功能。

值得注意的是，賣家主動取消訂單功能適用范圍擴(kuò)大后，賣家主動取消訂單產(chǎn)生的罰金比例不變，即：從賣家資金賬戶中扣除該訂單支付金額10%的罰金，但不處罰賣家成交不賣且不計算責(zé)任退款率。具體罰金標(biāo)準(zhǔn)為：罰金不足5美金的，按照5美金扣罰；扣罰金額超過20美金的，按照20美金扣罰；罰金金額取整數(shù)。

據(jù)了解，敦煌網(wǎng)上線“賣家主動取消訂單”這一功能的時間并不久。今年3月份，敦煌網(wǎng)宣布，為解決商戶因為缺貨或者價格設(shè)置錯誤等造成無法發(fā)貨的問題，平臺將于2021年3月30日上線待發(fā)貨訂單賣家主動取消功能。