賣家必看！敦煌網(wǎng)重啟物流服務(wù)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目

5月19日消息，敦煌網(wǎng)5月18日晚間發(fā)布重新啟動(dòng)物流服務(wù)未達(dá)標(biāo)賣家將限制使用線下物流發(fā)貨通知（以下簡稱公告）。

公告稱，考慮到市場的物流服務(wù)基本恢復(fù)正常水平，為了綜合反映賣家在平臺(tái)上的物流表現(xiàn)，讓平臺(tái)買家清晰識(shí)別賣家的物流服務(wù)能力，平臺(tái)于即日（5月18日）起重新啟動(dòng)物流服務(wù)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。

公告顯示，平臺(tái)線上物流服務(wù)評(píng)級(jí)依然從妥投率、妥投時(shí)長、物流跟蹤率、物流糾紛率、物流退款率，共計(jì)5個(gè)指標(biāo)評(píng)估賣家的發(fā)貨能力。根據(jù)賣家指標(biāo)分別的達(dá)成情況，從高到低依次劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“待改善”4個(gè)等級(jí)。

公告提醒賣家，如果賣家店鋪物流服務(wù)評(píng)級(jí)連續(xù)兩月為“待改善”，即物流服務(wù)表現(xiàn)未達(dá)標(biāo)，平臺(tái)將進(jìn)行強(qiáng)制線上發(fā)貨處理。系統(tǒng)將在每月5日更新近90天的數(shù)據(jù)，物流評(píng)級(jí)以每月分析數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第一個(gè)月考核未達(dá)標(biāo)給予調(diào)整期，第一個(gè)月考核未達(dá)標(biāo)給予過渡期，第一個(gè)月考核未達(dá)標(biāo)限制線下物流發(fā)貨。

敦煌網(wǎng)還在5月14日發(fā)布賣家端在線發(fā)貨相關(guān)系統(tǒng)升級(jí)的通知，為了給賣家?guī)砀玫脑诰€發(fā)貨體驗(yàn)，DHLink正在對(duì)當(dāng)前在線發(fā)貨系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

賣家端在線發(fā)貨中的“發(fā)貨單管理”及“敦煌物流在線發(fā)貨（DHLink）”流程界面中的物流等級(jí)名稱將按照以下規(guī)則更名：原“特惠標(biāo)準(zhǔn)物流”更名為“準(zhǔn)時(shí)寶”；原“快速物流”更名為“極速寶”；原“經(jīng)濟(jì)物流”更名為“特惠寶”；原“優(yōu)先快遞物流”更名為“國際快遞”。