淘寶網(wǎng)新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》

5月31日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了更好的促進(jìn)淘寶直播珠寶飾品行業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，營造良好的市場環(huán)境，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2021年5月27日進(jìn)行公示通知，將于2021年6月7日正式生效。

《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》顯示，本規(guī)范適用于通過阿里創(chuàng)作平臺(tái)及淘寶直播平臺(tái)發(fā)布直播等內(nèi)容進(jìn)行推廣銷售“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”和“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”類目商品的主播。

在淘寶直播平臺(tái)上可推廣“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”和“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”類目商品的要求包括：滿足淘寶直播平臺(tái)上可推廣的商品的基礎(chǔ)要求；商品所屬淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家，近365天內(nèi)任一自然月，不存在被大量消費(fèi)者集中投訴反饋商品問題，包含經(jīng)消費(fèi)者假貨及品質(zhì)退款/維權(quán)/評(píng)價(jià)/舉報(bào)數(shù)據(jù)及其他特征等反映銷售或推廣的商品存在質(zhì)量信息描述不當(dāng)或商品存在質(zhì)量缺陷的情況。

主播在推廣珠寶飾品類商品前，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)檢驗(yàn)人員對(duì)供應(yīng)商所聲明材質(zhì)及等級(jí)開展驗(yàn)貨工作，或者委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，并建立資料檔案，保存飾品的采購及驗(yàn)收記錄，以備質(zhì)量責(zé)任的追溯；主播在直播過程中單方或跟買家約定不支持七天無理由退、換貨的行為無效，交易按照七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》實(shí)施細(xì)則顯示，平臺(tái)將不定期按照《淘寶直播珠寶飾品類商品抽檢規(guī)范》組織抽檢并接收全網(wǎng)消費(fèi)者舉報(bào)，對(duì)違反本規(guī)范要求的情況將遵從《淘寶直播管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于刻意繞開本規(guī)范，將飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新和珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目相關(guān)商品發(fā)布在其他類目的商家將按《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》等進(jìn)行處理。