專訪高志剛：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)迎來平臺化時(shí)代，共享、共創(chuàng)、共贏成為大勢所趨

近年來，隨著存量時(shí)代的到來和消費(fèi)服務(wù)升級，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)向頭部聚攏趨勢愈發(fā)顯著，讓加盟模式成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的重要發(fā)展趨勢之一。我愛我家作為國內(nèi)首家A股主板上市企業(yè)，在去年也啟動(dòng)了大規(guī)模的加盟擴(kuò)張。那么與其他加盟模式相比，我愛我家的加盟模式有什么不同之處？我愛我家的平臺運(yùn)營能力，如何全面賦能加盟商開拓城市市場？近日，在一次和中房經(jīng)聯(lián)的對話中，我愛我家加盟事業(yè)部總經(jīng)理高志剛就上述問題做出了闡述。

平臺化時(shí)代下的共贏邏輯

政策大勢和市場需求，要求房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在強(qiáng)化自身服務(wù)便利性、提升服務(wù)專業(yè)性、提高資源豐富性、打造品牌美譽(yù)度等方面快速成長。而長久以來，由于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的非連續(xù)性和流動(dòng)性特點(diǎn)，行業(yè)成員極為分散，客觀上不利于規(guī)模效應(yīng)下的快速規(guī)范發(fā)展。在這種情況下，對于行業(yè)來說，除了規(guī)則的完善外，頭部企業(yè)的引領(lǐng)也十分重要。

目前，我愛我家已經(jīng)完成了加盟SaaS作業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)推廣版本的快速上線，實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)融合、聯(lián)賣合作、在線簽約、加盟商與店東結(jié)算的作業(yè)閉環(huán)，可以從技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)層面，為加盟伙伴帶來更多的價(jià)值。這也成為公司升級加盟戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。

高志剛表示：“一方面，存量市場有將近30萬億的體量，市場空間巨大。另一方面，在不同主體涌入的同時(shí)，行業(yè)既需要多元化，生態(tài)也需要更健康。我愛我家既然具備這樣的基礎(chǔ)和能力，我們可以把我們的能量開放出來，去賦能更多的中小機(jī)構(gòu)，讓他們有更好的發(fā)展?！?/p>

我愛我家加盟業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢

高志剛表示：“與其他加盟模式相比，我愛我家的加盟模式有很多不同之處?！笔紫?，品牌優(yōu)勢與經(jīng)營能力。我愛我家擁有20余年的直營經(jīng)驗(yàn)，且是我國首家A股主板上市的房產(chǎn)企業(yè)，其經(jīng)營能力是得到市場實(shí)際驗(yàn)證的?？梢詮倪壿嫷郊?xì)節(jié)、從理念到實(shí)操的方法論都整體輸出給加盟商，其移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)、房源庫、業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)、流量持續(xù)增加的官網(wǎng)也可以幫助加盟商快速實(shí)現(xiàn)城市的市場拓展。

其次，科技賦能。目前，我愛我家的數(shù)字化閉環(huán)已打通二手、新房、長租資管、業(yè)財(cái)管理、海外置業(yè)等多條業(yè)務(wù)線，支持直營、加盟等多種模式，覆蓋了線上流量場景、線下門店網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)輻射體系、線上線下一體化銷售運(yùn)營管理、跨區(qū)域跨品牌跨門店的高效聯(lián)賣網(wǎng)絡(luò)，以及標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的城市線下履約交付體系。

最后，我愛我家與加盟伙伴既共生共贏又相互尊重。在共生共贏層面，我愛我家的門店和經(jīng)紀(jì)人不再是相互獨(dú)立作戰(zhàn)，而是形成了一個(gè)獨(dú)立而又互通的作戰(zhàn)組織，在這個(gè)組織里，中小經(jīng)紀(jì)公司將在房源、客源等資源方面加強(qiáng)互通合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。在相互尊重層面，我愛我家除了在業(yè)務(wù)流程上的強(qiáng)管控、標(biāo)準(zhǔn)化，還同時(shí)尊重不同城市公司市場的差異化，給予加盟伙伴更多的自主權(quán)利，以助力更多的發(fā)展空間。

加盟商最終依靠的是平臺運(yùn)營能力

加盟商最終依靠的是平臺運(yùn)營能力，因此基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)至關(guān)重要。我愛我家目前為加盟商提供四大體系、六大平臺、八大支持——SaaS體系賦能門店運(yùn)營管理，提升整體水平和效率；5i5j招聘平臺與5i5j培訓(xùn)平臺，提供完善的招聘與培訓(xùn)體系，全面提高店長、經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)能力；匯金行新房平臺與偉嘉安捷服務(wù)平臺，提供安全化、便捷化的新房業(yè)務(wù)與交易支持；透明開放的共享房源信息與5i5j官網(wǎng)流量支持，為門店的業(yè)績帶來更多的可能性。

“任何事物都會(huì)經(jīng)歷起步、成長、成熟、衰退的發(fā)展過程，這是規(guī)律使然，做企業(yè)同樣如此。企業(yè)要做的，是在主營業(yè)務(wù)增長見頂或下滑之前，延伸、或?qū)ふ业较乱粭l有質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長曲線，實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展的持續(xù)向上。因此，我愛我家的經(jīng)營理念一直是踏踏實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)，在順應(yīng)時(shí)代步伐下，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長?！备咧緞偙硎?。

目前，我愛我家加盟業(yè)務(wù)已進(jìn)駐南昌、成都、長沙、青島、武漢、呼和浩特等15座城市，門店規(guī)模突破1300家，擁有一線房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人6000余名。未來，我愛我家希望以“平臺賦能、直營管理”的加盟模式，整合內(nèi)外部的優(yōu)勢資源，加上科技賦能，為加盟商提供人員招聘、培訓(xùn)、技術(shù)系統(tǒng)、品牌支持、金融業(yè)務(wù)等全方位的權(quán)益和服務(wù)，構(gòu)建房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的共生共榮生態(tài)圈，為推動(dòng)中小型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的快速轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。