羅永浩回應“假羊毛衫事件”:兩家涉案公司負責人已被抓
劉峰
2021-05-13 15:09
5月13日消息,今日午間,羅永浩在微博回復一位支持他的網(wǎng)友時表示:感謝信任。很慚愧,賣了一年多,還是出過一次假羊毛衫事件的,好在我們發(fā)現(xiàn)后立即對消費者進行了三倍賠付。目前惡意欺騙我們的兩家涉案公司負責人都已經(jīng)抓起來了。他還提醒:“生意人不要做惡。”
此前報道稱,2020年12月15日,交個朋友直播間官微發(fā)布聲明稱,11月28日直播部分羊毛衫為假貨,將報案并先行賠付。在發(fā)布聲明后,羅永浩發(fā)布視頻聲明,斥責羊毛衫的供貨方惡意欺詐,稱已經(jīng)報警并聯(lián)系消費者三倍賠付。
隨后,2020年12月21日,羅永浩在其個人微信公眾號發(fā)文稱,在經(jīng)歷“羊毛衫事件”之后,“交個朋友”直播間進行了全面反思,決定全方位整改升級,包括5個方面:成立“質控實驗室”;已與國際第三方專業(yè)檢測機構SGS開展更為緊密的合作;直播間安排“神秘顧客”+公司內部成立“客戶卓越體驗委員會”;參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業(yè)標準和規(guī)范;向行業(yè)大牛和質控專家發(fā)出邀請,歡迎大家成為“交個朋友”的質控顧問。
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