美團調(diào)整配送抽傭:細(xì)化為距離、價格、時段收費
田寧
2021-05-11 09:10
5月11日消息,據(jù)Tech星球報道,美團于近期調(diào)整了其配送規(guī)則,將原來的履約服務(wù)費細(xì)化為距離、價格、時段三個部分,并且根據(jù)距離的遠(yuǎn)近和價格的高低收費,類似于出租車打表,而原來履約服務(wù)費中抽成則是固定的。
Tech星球分析稱,在這樣的抽成規(guī)則下,近距離高客單價的商家抽成明顯降低,而遠(yuǎn)距離低客單外賣的抽成明顯提高,有些甚至超過了90%。
據(jù)悉,該規(guī)則于5月1日起在美團外賣的全部直營城市實行。目前美團方面暫未回應(yīng)。
數(shù)據(jù)顯示,2020年美團年收入114.8億元,其中傭金收入接近74.2億元,占比超過60%。通過為平臺上的外賣商家提供技術(shù)與配送服務(wù),外賣業(yè)務(wù)去年為美團貢獻了58.5億元傭金收入,占總收入的一半以上。
昨日下午,上海市消保委約談美團,指出了美團在消費者權(quán)益保護方面存在的突出問題:即一是取消訂單引發(fā)的退款問題;二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題;三是頁面誤導(dǎo)消費者的問題。并提出整改措施要求美團進行整改。
美團表示,公司將根據(jù)上海市消保委的要求,對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進行自查與整肅,并將于近日向消保委遞交整改報告。
此前,美團也因“局處長走流程”節(jié)目深陷輿論風(fēng)波,近日股價大跌。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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