淘寶網(wǎng)調(diào)整超時說明 5月10日生效

5月6日消息，淘寶網(wǎng)5月3日發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)超時說明》規(guī)則變更的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了保障買賣雙方交易安全，提升消費者的交易體驗，淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)超時說明》進行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2021年5月3日進行公示通知，將于2021年5月10日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則變更要點如下：新增一個超時時間變更情形。《淘寶網(wǎng)超時說明》變更后，新增當交易類型為普通實物交易，交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨“，有攬件記錄的訂單，在確認收貨超時前未顯示簽收，淘寶網(wǎng)視情形可將交易超時時間延長72小時；若延長72小時后訂單仍未顯示簽收，淘寶網(wǎng)視情形可再次將交易超時時間延長72小時，該訂單最多可延長3次。

淘寶網(wǎng)還在4月30日發(fā)布關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)“視頻教學”服務(wù)說明》的公示通知，為了營造更好的購物環(huán)境，提升消費者的購買體驗，平臺擬新增“視頻教學”服務(wù)，符合條件的賣家和商品可申請展示視頻教學服務(wù)標識，并對消費者履行該服務(wù)。此次規(guī)則變更于2021年4月30日進行公示通知，將于2021年5月7日正式生效。