從交幾十萬“學(xué)費”到銷售目標(biāo)過億，看河北辛集果品企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

從徐廣達(dá)的過往履歷看，他是典型的“別人家孩子”。

19歲遠(yuǎn)赴加拿大求學(xué)，留學(xué)期間獲得加拿大第二大銀行豐業(yè)銀行咨詢部門和房地產(chǎn)部門實習(xí)機(jī)會，2015年從加拿大多倫多大學(xué)畢業(yè)時，因畢業(yè)成績居所有畢業(yè)生前15%被評為優(yōu)異畢業(yè)生。畢業(yè)后的徐廣達(dá)被香港普華永道咨詢部門錄用。在此期間，他還獲得了美國注冊會計師（AICPA）。

就在事業(yè)蒸蒸日上之際，徐廣達(dá)選擇回到家鄉(xiāng)河北，協(xié)助父親經(jīng)營傳統(tǒng)的果品企業(yè)。

徐廣達(dá)父親經(jīng)營的辛集市翠王果品有限公司成立于2004年，是當(dāng)?shù)匾患倚∮忻麣獾钠髽I(yè)。

此前，翠王果品主要以線下銷售為主，直到2019年才真正開始接觸電商。這一年也是徐廣達(dá)回到河北的時間?！皬男∩L在河北辛集農(nóng)村，家人也一直從事果品行業(yè)，耳濡目染中我能真切感受到現(xiàn)階段傳統(tǒng)的涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展面臨的困難。電商是我能想到的，為數(shù)不多的確定性解決辦法?！?/span>

然而翠王果品的電商化并不順利，甚至一開始還走了“彎路”。

“電商業(yè)務(wù)啟動初期遇到了很多困難，讓我們損失很大?！庇捎趯€上網(wǎng)店運營缺乏了解，本著專業(yè)人做專業(yè)事的初衷，徐廣達(dá)選擇了代運營模式，投入大量資金用于雇傭外部人員遠(yuǎn)程運營。經(jīng)過3個月探索，理想與現(xiàn)實的距離顯現(xiàn)出來。一方面，由于外部運營人員對公司產(chǎn)品不了解，公司網(wǎng)店的銷路一直不見起色；另一方面，過高的運營費用、起步時期的巨額廣告投入也讓翠王果品入不敷出，虧了幾十萬元。

也正是這段經(jīng)歷，讓徐廣達(dá)暗下決心，“核心的運營技術(shù)應(yīng)該自己掌握”。

不同于此前的金融工作，電商對徐廣達(dá)而言，是一個全新的領(lǐng)域。從零開始的他，把起步階段的這段時光形容為“門外漢看里面的花花世界”。從研讀專業(yè)書籍到參加各類培訓(xùn)課程，徐廣達(dá)帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊通過自己的方式去了解電商。

隨著對電商運營了解的加深，徐廣達(dá)意識到，與其盲人摸象式的學(xué)習(xí)，不如有針對性地進(jìn)行研修。因平日多在京東企業(yè)購進(jìn)行采購，徐廣達(dá)與對接的京東企業(yè)購工作人員頗為熟稔，也正是通過京東企業(yè)購，徐廣達(dá)和他的團(tuán)隊系統(tǒng)性地掌握了運營店鋪的規(guī)則與方法，對京東平臺的發(fā)展方向也有了一定的認(rèn)知。

“在和京東人員的交流中，我們意識到在對店鋪進(jìn)行精細(xì)化運營的同時，還要注意對平臺未來走向進(jìn)行追蹤，這樣平臺和商家形成合力才能達(dá)到效果最大化。一旦找到了對的方向和方法，電商對企業(yè)的助推作用就會又快又好?！?/span>

翠王果品的境遇并不是個例，不少傳統(tǒng)企業(yè)并沒有第一時間趕上電商發(fā)展的紅利期，因缺乏電商思維和專業(yè)運營能力的積累，電商業(yè)務(wù)發(fā)展很難取得實質(zhì)性突破。對于傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化上行的需求，作為京東服務(wù)中小企業(yè)的重要窗口，京東企業(yè)購一方面通過全域流量開放、跨平臺資源打通、精準(zhǔn)客群匹配等措施，為企業(yè)高效匹配包括企業(yè)市場和消費者市場在內(nèi)的全類型客戶資源；另一方面，京東企業(yè)購整合內(nèi)容資源，圍繞企業(yè)店鋪線上運營、營銷活動以及供應(yīng)鏈管理等方面需求，為中小企業(yè)提供全方位的指導(dǎo)以及平臺使用費減免及免費資源推廣等專屬優(yōu)惠政策，通過全鏈路的成長提高中小企業(yè)的電商運營能力。

“京東是我們電商業(yè)務(wù)的起爆點?！痹谛鞆V達(dá)的帶領(lǐng)下，不到三年的時間內(nèi)，翠王果品線上業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，完成了年成交額從0 到6000萬的跨越?！拔覀冾A(yù)計年成交額很快能達(dá)到1億元以上?！?/span>

徐廣達(dá)（左3）向眾人推薦辛集梨果/ 受訪人供圖

關(guān)于翠王果品未來的發(fā)展，徐廣達(dá)有自己的一些想法，電商業(yè)務(wù)帶來了產(chǎn)品銷售的新增長點，也讓他看到了產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的殘酷性。做差異化產(chǎn)品是一個不錯的突破口，在與京東企業(yè)購人員交流的過程中，對方也傳遞了同樣的建議。

回鄉(xiāng)后多年“田間地頭”的工作，讓徐廣達(dá)積累了豐富的水果農(nóng)作物種植和經(jīng)營經(jīng)驗，也在實踐中找到了一些產(chǎn)品差異化的方向，比如梨果，在梨果成熟前套袋是一種主流的種植工序，套袋梨果也是市場上銷售的主力。但是通過這些年與京東的合作，徐廣達(dá)發(fā)現(xiàn)有很多消費者更加需要原生態(tài)、口感更好的不套袋梨果。為此，他也幫當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)找到了新的發(fā)展機(jī)會。

“因為翠王果品在辛集起家，我們也希望能多做點事來回報當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)。所以接下來我們準(zhǔn)備打造差異化產(chǎn)品，鼓勵果農(nóng)種植更加原生態(tài)不套袋的梨果，再借助京東企業(yè)購提供的各類資源，快速在線上平臺打開銷路，幫助當(dāng)?shù)毓r(nóng)找一條創(chuàng)新之路，對企業(yè)和果農(nóng)來說是一件雙贏的好事。”徐廣達(dá)說。