撞粉絲“槍口”，天貓超市是對是錯？

昨日，天貓超市發(fā)布的一則限購公告，撞到了飯圈粉絲的“槍口”上。

就在這幾天，某綜藝進(jìn)入尾聲，冠名綜藝的純甄小蠻腰酸奶在線下商超遭瘋搶，電商平臺也頻頻缺貨。因此，天貓超市在昨日發(fā)布公告，以拒絕浪費為由對明星打榜商品純甄小蠻腰酸奶進(jìn)行限購。

天貓超市商品頁限購公告稱：針對擾亂正常消費行為，即日起（4月22日）到4月25日，純甄小蠻腰白桃石榴味、黃桃藜麥味、紅西柚口味、芒果芝士味四款商品實行限購。每位用戶限購4件，拒絕浪費。

最后幾天，“打榜大賽”正在如火如荼地進(jìn)行中，粉絲們?yōu)樽约覑鄱共偎榱诵?，生怕因為一個疏忽就讓愛豆落在后面。而眼看就要到關(guān)鍵環(huán)節(jié)，天貓超市突然限購，自然引發(fā)了粉絲的集體不滿。

此次限購事件因涉及對象為飯圈粉絲、且時間點巧合而撞到粉絲“槍口”，僅天貓超市公告的微博下，就有不少網(wǎng)友的負(fù)面評價，甚至有人在官方微博留言要求天貓超市取消限購。同時，對于是否該限購，該什么時間段限購的問題，也有部分網(wǎng)友進(jìn)行爭議。

筆者認(rèn)為，因拒絕浪費、倡導(dǎo)理性消費這一理由提出限購，天貓超市的做法并沒有錯，也許在時間問題上做的不夠完美，但即便限購政策發(fā)布的晚了一些，也總比對此充耳不聞，繼續(xù)享受用戶不理性消費帶來的利益好。

當(dāng)下，飯圈文化已經(jīng)成為青年亞文化的重要一環(huán)，粉絲經(jīng)濟(jì)也形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這一產(chǎn)業(yè)鏈遍及無數(shù)個消費環(huán)節(jié)，幾乎從進(jìn)入這個圈子開始，打榜、買貨、控評、互黑就無處不在，這些行為正在強制剝奪粉絲的時間和金錢，將粉絲變成“數(shù)字勞工”。

可怕的是，被剝奪者卻是以自愿和認(rèn)同的形式參與的。并且在此過程中，不理智的罵戰(zhàn)、對自家愛豆無底線包容等，以一種狂熱的氛圍在粉圈中傳播。而這些東西，都不可避免成為某些群體的獲利途徑。

不論在任何商業(yè)社會中，當(dāng)一種文化現(xiàn)象火爆時，自然逃不過資本同化。可以看到，近年來，相關(guān)部門因直播、盲盒、粉絲文化等紅極一時的現(xiàn)象發(fā)出過不少警醒，但在資本利益的追逐下，此類現(xiàn)象仍然熱度不減。

這時候，及時將消費趨勢導(dǎo)向正軌，是各大利益既得者應(yīng)該有的社會責(zé)任感。不可否認(rèn)，電商平臺是為這些不理性消費提供便捷渠道的主要載體，尤其天貓這類大平臺，理應(yīng)有義務(wù)對不合理的消費現(xiàn)象進(jìn)行制止。

然而，限購并不能從根本上解決問題，粉絲經(jīng)濟(jì)牽扯出來的產(chǎn)業(yè)鏈千絲萬縷，倡導(dǎo)理性消費的責(zé)任也不應(yīng)僅由電商平臺承擔(dān)，而是明星產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有所行動。商品品牌、明星本人及團(tuán)隊、選秀平臺等，沒有任何鏈條可以置身事外。

如此前的直播帶貨一樣，當(dāng)某一商業(yè)現(xiàn)象開始走偏的時候，必然會引發(fā)監(jiān)管部門的注意，在監(jiān)管部門重拳出擊之前，從中獲利的群體，只有先意識到問題，認(rèn)真整改，將消費者引向正道，才是明智之舉。

在一系列不理性的商業(yè)熱潮中，交易平臺等獲利機(jī)構(gòu)看到的不應(yīng)只有眼前的利益，要知道，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，是在這個社會中長期立足的根本。