不止于手機:從OPPO、一加、realme與京東合作,看當(dāng)下市場破局之路
經(jīng)過前幾年疾風(fēng)驟雨般的迅猛增長后,手機市場步入了漸趨穩(wěn)定的時期——5G新時代來臨,產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,線上流量增長放緩,用戶換機頻率降低,銷售渠道與供應(yīng)鏈面臨創(chuàng)新的難題。尤其是去年的黑天鵝事件給國內(nèi)手機品牌格局帶來了新的變化,各大手機廠商和渠道商也需要在新的環(huán)境下尋找破局之道。近日,OPPO、一加、realme紛紛與京東達成戰(zhàn)略合作,以期通過合作創(chuàng)新實現(xiàn)品牌的長足發(fā)展。
中國信通院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016至2019年國內(nèi)手機出貨量逐年下降,而2020年全年中國手機市場累計出貨量達到3.08億部,累計下降20.8%。對于所有的手機廠商而言,存量市場競爭激烈,如何通過前瞻性布局占據(jù)優(yōu)勢地位,打破智能手機行業(yè)的增長瓶頸,才是當(dāng)下關(guān)鍵。
全面開花 打造手機+IoT多品類合作賽道
當(dāng)一個行業(yè)開始走向成熟,也就成為了少數(shù)玩家的游戲。尤其在今年一季度,美圖與堅果兩個品牌宣布放棄手機業(yè)務(wù),至此,國內(nèi)市場又少了兩個頗具個性的手機品牌。相較于4G初期的百花齊放,如今的手機行業(yè)不免顯得些許單調(diào)。
過去幾年拉動手機市場增長的換機潮,移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)與低線城市消費升級等行業(yè)紅利開始消退;而供應(yīng)鏈緊張、銷售渠道受阻、出貨量增長也觸及了天花板,加之消費者對產(chǎn)品體驗及消費體驗的升級變化,對廠商的技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管控及全渠道滲透能力等多方面,都提出了更高的要求。
傳統(tǒng)玩法已無法適用于新時代,除夯實自身實力外,資源打通、渠道優(yōu)勢在品牌競爭中日益顯露出至關(guān)重要的作用。
此次,OPPO、一加、realme三大品牌與京東的合作就將圍繞手機+IoT多品類運營、全渠道資源深度打通、產(chǎn)品規(guī)劃和定制、企業(yè)級市場拓展、高品質(zhì)服務(wù)共建等多方面展開。京東充分解析品牌各自的特點及定位,給予針對性的資源和渠道支持;比如,京東與OPPO將側(cè)重于加速高端市場破局,一加則加碼旗艦機并打造全渠道優(yōu)質(zhì)購機服務(wù);對于realme,雙方則攜手打造越級爆品逐力年輕市場,并以2021年覆蓋80000家售點為目標(biāo),力圖構(gòu)建全渠道越級消費新體驗。可以發(fā)現(xiàn),面臨手機產(chǎn)業(yè)增長乏力的困境,品牌們都在加速拓展IOT新賽道,尋找新的增長點,除手機外,OPPO還將業(yè)務(wù)延伸到了電視、手表、手環(huán)等IOT領(lǐng)域;一加也早已邁入智能電視領(lǐng)域,探索IoT生態(tài)布局;realme未來也將著力打造智能手表、智能電視等品類爆品。
就在前不久,榮耀也與京東電腦數(shù)碼和通訊達成了全渠道戰(zhàn)略合作,將在筆記本、平板、路由器、智能穿戴、音頻等品類進行深度合作共創(chuàng),完善榮耀“1(手機)+8(終端產(chǎn)品)+N(物聯(lián)網(wǎng))”產(chǎn)品架構(gòu),共建全場景多品類全生態(tài)布局;同時也將借力京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店等優(yōu)勢渠道開拓下沉市場,將榮耀路由器、智能手表、耳機等滲透到更廣泛人群,為消費者帶去兼具未來科技感的全場景智慧生活。
在行業(yè)發(fā)展面臨變革的當(dāng)下,手機品牌攜手京東,開展除手機之外的IoT等多個品類的合作,無疑是品牌與渠道尋求市場破局之路的積極探索。
押注全渠道戰(zhàn)略 修煉“內(nèi)功”提質(zhì)增效
現(xiàn)如今,在全渠道融合成為手機市場發(fā)展主旋律的行業(yè)態(tài)勢下,線上或者線下單腿走路已然行不通。
從OPPO的角度來說,它在線下渠道其實已經(jīng)打下了自己的江山,穩(wěn)固線下優(yōu)勢并向線上發(fā)展,打造全渠道新格局是應(yīng)有之義。而與京東的合作則帶來了積極利好的轉(zhuǎn)機。早在2018年,雙方就基于京東之家進行了深度合作,憑借京東之家在流量、科技、供應(yīng)鏈、營銷新玩法等方面的優(yōu)勢,成功拓寬了OPPO的銷量通路;除了京東主站外,如京東之家開辟的全新直播玩法,也推動OPPO打開了線上銷售渠道,進而實現(xiàn)了線上與線下的流量融合、用戶融合與供應(yīng)鏈融合。通過全渠道整合不僅進一步鞏固了OPPO線下渠道的優(yōu)勢,也著力攻克了其線上市場這一難關(guān),今年OPPO Find X3系列首銷之時,京東全渠道同步首發(fā),第一天就在京東平臺獲得4000+價位段手機單品銷量和銷售額雙冠軍的新紀(jì)錄??梢愿Q見,OPPO品牌的加速成長、用戶消費的體驗升級,已然印證了全渠道通力合作的巨大潛力和優(yōu)勢。
一加與realme最近發(fā)展勢頭較猛。2020年,一加手機在歐美的手機市場銷量已穩(wěn)居前五,realme今年第一季度銷量已接近去年全年,同比增長達到463%的亮眼戰(zhàn)績。平心而論,其快速發(fā)展除修煉自身內(nèi)功外,也少不了借助“優(yōu)勢渠道”這個外力。一加與realme在線上已經(jīng)沉淀出了大批忠實粉絲,但后續(xù)想要實現(xiàn)更高速的發(fā)展,線下是繞不開的路徑。
線下體驗有助于增強品牌與用戶之間的粘性,最近在全渠道創(chuàng)新模式上表現(xiàn)亮眼的京東,無疑是實現(xiàn)品牌向線下落地的絕佳載體之一。其實不難理解,京東在3C家電領(lǐng)域多年深耕,在高品質(zhì)用戶群體中積累了較高口碑,加上覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)體系、供應(yīng)鏈體系、創(chuàng)新的全渠道體系……這些都是品牌在合作時看重的因素。
依托京東以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢,一加、realme也與京東進行了線上線下深度融合的全渠道合作,在線下基于京東之家進行緊密合作,將品牌影響力不斷向?qū)嶓w零售與低線市場滲透;京東也與品牌通力合作打造貫穿售前、售中、售后的全流程服務(wù)體系,為消費者打造極致的購機體驗。如今,一加手機全球社區(qū)用戶已超過千萬,成為全球高端手機市場的閃亮黑馬,realme也已成為全球手機市場成長最快的品牌,與零售平臺一起,將品牌、服務(wù)、全渠道等做到極致,在漸成紅海的手機行業(yè)中開辟出了新的藍海。
手機行業(yè)拼參數(shù)時代已過,未來各企業(yè)競爭重點將是產(chǎn)品生態(tài)整體體驗與消費者的體驗升級,誰先通過產(chǎn)品、體驗和服務(wù)占據(jù)消費者心智,誰就將在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
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