機(jī)票盲盒,賭的不僅是運(yùn)氣

劉峰
2021-04-20 18:06

一張機(jī)票,成為在線旅游平臺(tái)進(jìn)入盲盒界的通行證。

今日,飛豬宣布推出66元的機(jī)票盲盒。參與活動(dòng)的用戶可在得到好友助力后,搶購(gòu)一張飛往全國(guó)隨機(jī)目的地的機(jī)票。起飛時(shí)間為未來(lái)3~30天,包含五一假期,用戶可指定出發(fā)地,但不可選擇目的地與出發(fā)日期。目前,飛豬的機(jī)票盲盒已覆蓋全國(guó)6000多條航線。

事實(shí)上,飛豬并不是OTA界第一個(gè)玩機(jī)票盲盒的選手。

早在今年3月,同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基礎(chǔ)上,先行上線“機(jī)票目的地盲盒”,更因此沖上熱搜。

與飛豬一樣,同程旅行的機(jī)票盲盒也支持全額退款。而正是這種“不合適也可以退”的形式,吸引了眾多抱著“搏一搏,單車變摩托”心理的消費(fèi)者。

數(shù)據(jù)顯示,同程旅行的機(jī)票盲盒累計(jì)吸引近2000萬(wàn)用戶參與搶購(gòu),并且用戶在抖音、小紅書(shū)上自行發(fā)起的相關(guān)話題播放量累計(jì)超過(guò)2億。

不過(guò),也有不少網(wǎng)友指出,同程旅行機(jī)票盲盒抽取到的機(jī)票時(shí)間大多在工作日,或部分為冷門(mén)航線。并且,一旦機(jī)票鎖定,就無(wú)法改簽。更有多個(gè)網(wǎng)友表示,不是錯(cuò)的時(shí)間,就是錯(cuò)的地點(diǎn),只能申請(qǐng)退款。由此可見(jiàn),機(jī)票盲盒或許熱度很高,但最終成行率似乎并不高。

而在黑貓投訴搜索“機(jī)票盲盒”的關(guān)鍵詞,也可發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)曾推出“任飛全國(guó)”的機(jī)票盲盒。但據(jù)消費(fèi)者反饋,這一盲盒不僅存在虛假宣傳雙人盲盒問(wèn)題,還存在指定頁(yè)面沒(méi)有可兌換機(jī)票的情況。

不難看出,在線旅游平臺(tái)推出的“機(jī)票盲盒”往往噱頭大于實(shí)際,宣傳性大于實(shí)用性。

而從搶購(gòu)資格需要好友助力也可得知,在線旅游平臺(tái)推出機(jī)票盲盒的目的除了進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游復(fù)興,還試圖通過(guò)這種“拼多多砍價(jià)”的方式實(shí)現(xiàn)用戶拉新。

只不過(guò),與拼多多不同的是,飛豬機(jī)票盲盒所需要拉動(dòng)的好友數(shù)量顯然更少。據(jù)介紹,如果是1張國(guó)內(nèi)機(jī)票,飛豬的機(jī)票盲盒需要用戶邀請(qǐng)3位好友助力,如果是2張同航程國(guó)內(nèi)機(jī)票,則需要6位好友助力。

這種社交裂變式營(yíng)銷的方式,不僅可以讓飛豬在機(jī)票盲盒的“福利”光環(huán)下賺足眼球,還可以讓其在漸趨緩慢的用戶增速上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的提升。畢竟在這場(chǎng)以盲盒為噱頭的營(yíng)銷活動(dòng)中,一個(gè)用戶一個(gè)周期內(nèi)只能助力他人一次,也只能購(gòu)買(mǎi)一次盲盒。這種唯一性不僅提高了用戶助力門(mén)檻,更為平臺(tái)打開(kāi)更大的拉新流量口。

此外,平臺(tái)的羊毛也沒(méi)有那么容易薅。即使是拉滿好友助力后,用戶獲得的仍只是一次搶票資格。同時(shí),活動(dòng)時(shí)間也僅為3天,每天設(shè)置的搶購(gòu)僅為3場(chǎng),總共才9場(chǎng)。

在這種每場(chǎng)限量搶購(gòu)的情況下,即使解決了好友助力,仍要與眾多“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”拼手速,刺激程度堪比雙十一凌晨的搶購(gòu)。正所謂“玩的就是心跳”,參加一個(gè)機(jī)票盲盒的活動(dòng),用戶不僅要體驗(yàn)開(kāi)出未知航線的心情,還要體驗(yàn)一把秒殺搶購(gòu)的刺激。

開(kāi)盲盒的人,往往抱著賭徒心里。但實(shí)際上,通過(guò)在線旅游平臺(tái)開(kāi)盲盒,賭的已不僅僅是運(yùn)氣。

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