3年,3812億,增長4000倍,和老鐵做朋友的快手賺翻了!

一、快手電商：賣貨第四極，3812億！

快手電商正在創(chuàng)造紀錄！

3月23日，快手發(fā)布上市以來首份財報。財報顯示，快手全年收入587.8億，不及市場預期593.82億元；2020年凈虧損1166億元，市場預期凈虧損為706.69億，全年調(diào)整后虧損79.48億，快手電商全年GMV為3812億。

什么數(shù)據(jù)創(chuàng)造了記錄呢？

很多人以為是1166億的巨額虧損，這個被“誤讀”的數(shù)據(jù)還一度導致快手的股價應聲而跌，其實應該看調(diào)整后的虧損，該數(shù)據(jù)為79.48億，是一個成長型企業(yè)的正常數(shù)值。

真正值得關(guān)注的，是快手電商的全年GMV。

3812億是什么概念呢？

2020年，京東全年的GMV為2.6萬億，拼多多全年的GMV為1.6萬億，淘寶直播全年GMV為4000億。

相較于其他平臺，快手的3812億雖然在絕對數(shù)值上不占上風。但其他平臺畢竟是專做電商的，不像快手，半路出家卻有如此不錯的成績，而且還有追上淘寶直播的趨勢。

更令人驚訝的，是快手電商的急速增長?？焓謴?8年入局做直播電商，GMV從18年的不足1億、到19年的586億、再到今年的3812億。短短三年，快手電商呈現(xiàn)了爆炸性的增長。

去年9月，快手電商更是宣布成為國內(nèi)電商行業(yè)第四級。排在快手前面的是，是三大傳統(tǒng)電商平臺淘寶、拼多多、京東。

快手的另一記錄，也在最近誕生！

3月28日，消失100多天后，“快手一哥”辛巴回歸，13小時賣貨20億，創(chuàng)造平臺紀錄。辛巴的回歸，再次印證了其帶貨實力。雖然快手之外的人常說，平臺被辛巴這樣的大主播裹挾了?？蓳Q個思路想，也不是每個平臺都有這個量級的大主播。

除開這兩個好消息，快手也有新動作。最近，快手宣布進軍二手交易市場。外界猜測，快手瞄準了直播電商的二手交易模式，而目前的二手交易平臺還存在很多挖掘的空間。

增長和探索背后，快手電商正在創(chuàng)造新時代！

二、快手電商的信任經(jīng)濟：和老鐵做朋友，賺家人們的錢！

從國民級的短視頻平臺，迅速成長為電商第四極，快手是如何做到的呢？

答案只有簡單的兩個字——信任，來自老鐵和家人們之間的信任。

先來看一組數(shù)據(jù)，快手2020年第四季度數(shù)據(jù)顯示，其日均用戶使用時長是89.9分鐘，快手電商85%的復購，來自商家私域流量；快手電商賣家平均月復購率高達60%，84%的用戶未來愿意接受快手主播推薦的商品。

相對較長的日均使用時長和復購率都說明，快手用戶對快手平臺和主播的信任，不僅愿意在上面花時間，還愿意在上面花錢。

關(guān)于快手電商的信任經(jīng)濟，快手電商負責人笑古解釋道：“當你跟你的消費者真正做到信任。關(guān)系成熟后，他可能每個月來你這里買10次……你要做內(nèi)容，讓大家在你這里的時間變長，時間變長，建立信任。好好跟老鐵做生意，幫助他們拓展視野，給他們好的貨，做信任，因為這個東西最后帶來極大的（交易額）提升?！?/p>

因為信，所以買，而且買賣的過程還會進一步加深情感聯(lián)結(jié)，促進新一輪的交易。

值得一提的是，快手上的信任跟其他平臺還有些許不同。

在淘寶直播買東西，人們愿意相信薇婭、李佳琦、烈兒寶貝這些大主播，是因為他們有嚴格的選品標準和超強的議價能力，人們到淘寶也就是要買物美價廉的好商品。

在抖音直播間買東西，人們愿意相信羅永浩、張庭，是因為他們本身就是明星，有號召力和影響力，粉絲愿意相信這些“大人物”不會欺騙消費者。

反觀快手，很多主播都是從“網(wǎng)紅”開始轉(zhuǎn)型賣貨的。網(wǎng)紅之所以成為網(wǎng)紅，是因為有吸引粉絲的內(nèi)容，被吸引的過程，本身就是建立情感聯(lián)結(jié)的過程。消費者的購買行為，是用錢給主播投票的過程。主播又反過來，通過物美價廉的產(chǎn)品，反哺老鐵。

總結(jié)來說，淘寶直播是低價和品質(zhì)驅(qū)動的，抖音直播則是明星驅(qū)動的，而快手則是起家于快手的主播驅(qū)動的。

快手平臺本身就是一片信任土壤，用戶和主播共同為這片土壤施肥灌溉，快手電商才能茁壯成長！

三、未來已來，快手開啟直播電商2.0時代！

快手正在用讓人驚艷的電商成績，重新定義短視頻平臺的商業(yè)價值。

3月26日，“2021快手電商引力大會”在杭州舉辦，這也是快手首次以行業(yè)大會形式對外發(fā)聲。

快手敢開這個大會，至少說明了兩點，一是過去的電商成績給了快手足夠的信心，二是對未來的電商業(yè)務(wù)有更大的野心。

此次大會中，快手首次推出了直播電商2.0時代。

直播2.0是相對于直播1.0時代的概念，1.0時代的電商直播是靠商品低價和公域流量驅(qū)動的，直播間是一個貨架，平臺通過站外廣告和站內(nèi)流量的分發(fā)，引導消費者看到主播，最終決定是否在直播間消費。

2.0時代的電商直播，則由用戶內(nèi)容驅(qū)動，主播和用戶成為平臺的核心。在這種邏輯下，主播成了流量的創(chuàng)造者，也是聚焦用戶的中心，而不再是一味消耗流量。用戶是沖著主播來的，而不是貨品來的，這種模式下更有利于沉淀高質(zhì)量粉絲。

“從交易到關(guān)系，是直播2.0的關(guān)鍵一點?！笨焓钟脩暨\營中心負責人張一鵬如是說。

針對電商直播2.0時代，快手推出了“商家全周期紅利計劃”，力圖從產(chǎn)品、營銷、流量等多角度，扶持主播、品牌和服務(wù)商。具體而言，包括新店免除傭金、全周期培訓、營銷大促全面支持、對賭流量激勵。

一直以來，快手都深受大主播家族的困擾，現(xiàn)在快手的一系列舉動都在去大主播化，盡力扶持中小主播，這也符合以關(guān)注流為主導的快手理念?？焓窒胍嬖V大家的，是其不僅有辛巴、時大漂亮、散打哥，也有無數(shù)有資源、有好貨的中小商家。

對于直播電商2.0時代，快手充滿信心，并定下了兩個遠大的目標，沉淀千億私域粉絲，打造100個十億GMV的生態(tài)合作伙伴。

快手電商，正在成為一個時代的開創(chuàng)者和踐行者！