便利蜂,站在算法肩膀上
5年不到,新興便利店平臺(tái)“便利蜂”就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。
便利蜂日前宣布,上海、南京、天津等2018年之前進(jìn)駐的城市已陸續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。一位便利蜂內(nèi)部人士向新京報(bào)編輯透露,春節(jié)后,南京、天津、廊坊地區(qū)門店實(shí)現(xiàn)整體盈利;上海地區(qū)近期增長(zhǎng)也非常迅猛,4月將實(shí)現(xiàn)盈利。
與此同時(shí),便利蜂門店擴(kuò)張也十分迅速。2017年2月,便利蜂在北京開(kāi)出第一家24 小時(shí)連鎖便利店。一年后的2018年底,便利蜂門店已擴(kuò)充至570家;2021年初,便利峰在全國(guó)超過(guò)1800家門店。
根據(jù)便利蜂年前公布的計(jì)劃,在2021年,便利蜂的門店數(shù)將突破4000家,一半將位于中國(guó)的二、三線城市。到2023年,便利蜂門店數(shù)將達(dá)到1萬(wàn)家,在遠(yuǎn)超日系便利店的同時(shí),屆時(shí)也將躋身中國(guó)便利店行業(yè)的前五名。
如此迅速的擴(kuò)張,自然和便利蜂充裕的資金掛鉤。從2017年成立至今,便利蜂完成3輪融資,融資次數(shù)雖小,但每輪融資均以億元美金來(lái)記。最后一輪融資完成后,便利蜂內(nèi)部人士透露,公司累計(jì)募集資金已達(dá)15億美元。
資金充裕加上門店的盈利利潤(rùn),便利蜂已然有了大舉擴(kuò)張的資本。但實(shí)際上,便利蜂最大的資本,在于其細(xì)致入微的算法和對(duì)消費(fèi)者的洞察。也正是這一操作的先決性,吸引了投資者的目光。
上線至今,便利蜂的操作總是能讓人以出其不意。如此前推出各種口味奇特的食品,以及與各大影視、動(dòng)漫、游戲等IP聯(lián)名布局的門店場(chǎng)景。這些操作一經(jīng)出場(chǎng)就“不走尋常路”,但奇怪的是,往往能夠牢牢抓住Z世代年輕人的心理,得到出乎意料的消費(fèi)結(jié)果。
實(shí)際上,便利蜂對(duì)平臺(tái)的布局已經(jīng)在很大一定程度上脫離了人腦的決策,而是借助數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行統(tǒng)籌。
如借助大數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系,便利蜂得出便利店宣傳與電影售賣之間微妙的關(guān)系。于是,與《姜子牙》、《八佰》等熱門電影聯(lián)合進(jìn)行影視宣傳,從而使得門店與電影票房雙豐收。這些奇奇怪怪的“跨界混搭”,實(shí)際上就是由數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的。
依托大量的數(shù)據(jù),結(jié)合便利蜂的算法分析,門店從選址,到產(chǎn)品分配、貨架擺設(shè),再到營(yíng)銷手段等各個(gè)方面,均由系統(tǒng)結(jié)合算法來(lái)提供,公司的決策者可以依據(jù)算法進(jìn)行分析,店員也只需要根據(jù)系統(tǒng)提供的指令進(jìn)行操作就可以。
便利蜂方面透露,每天便利蜂的店長(zhǎng)或店員只需輸入先決條件,系統(tǒng)就會(huì)給出一個(gè)可執(zhí)行的結(jié)論,包括商品選擇、數(shù)量,以及商品的指標(biāo),并計(jì)算出來(lái)消費(fèi)者傾向,每一個(gè)貨架上的商品應(yīng)該怎么排列,怎么擺,放多深,都是系統(tǒng)算出來(lái)的。甚至,店員連便利蜂的哪個(gè)商品什么時(shí)候開(kāi)始打折也并不清楚。
便利蜂執(zhí)行董事薛恩遠(yuǎn)曾經(jīng)表示,“便利蜂不僅是一家便利店企業(yè),更是一家科技公司和數(shù)字公司,這在行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二。能支撐起我們快速擴(kuò)張計(jì)劃,高效的‘系統(tǒng)’是關(guān)鍵因素?!?/p>
值得一提的是,目前已經(jīng)開(kāi)始大肆擴(kuò)張的便利蜂門店,最初布局也顯得雜亂無(wú)章。除了便利店,便利蜂此前還做過(guò)很多業(yè)務(wù)嘗試。
在小黃車ofo還在與摩拜爭(zhēng)天下的時(shí)候,便利蜂就開(kāi)始做起了共享自行車。此后的幾年里,便利蜂收購(gòu)了領(lǐng)蛙,開(kāi)始鋪設(shè)無(wú)人貨架;與閃送合作,推出外賣上門服務(wù);還有線上超市“蜂超市”、打印服務(wù)、線上洗衣服務(wù)等不同行業(yè)。
然而,所有業(yè)務(wù)最后都沒(méi)有成為便利蜂的主營(yíng)部分,很多甚至“中道崩殂”。但這些看似像是無(wú)用功的業(yè)務(wù),其實(shí)為便利蜂提供了潛在的價(jià)值,即各熱門行業(yè)的海量數(shù)據(jù),為以后便利蜂的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。
舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中曾經(jīng)說(shuō)過(guò),數(shù)據(jù)正成為巨大的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn),成為新世紀(jì)的礦產(chǎn)與石油,將帶來(lái)全新的創(chuàng)業(yè)方向,商業(yè)模式和投資機(jī)會(huì)。而便利蜂正是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),將數(shù)據(jù)和算法運(yùn)用到極致。
目前,數(shù)據(jù)和算法都還不能完全取代人類進(jìn)行決策,但在便利蜂上,它已經(jīng)發(fā)揮了極大的作用。再去看由算法崛起的幾大平臺(tái):今日頭條、抖音快手、甚至是推特和亞馬遜,它們都是站在算法肩膀上的巨頭,而如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也或多或少與之密切相關(guān)。
站在算法的肩膀上,那些看似無(wú)用的東西瞬間就有了價(jià)值,那些看似無(wú)厘頭的操作能夠洞察人心,這也許就是便利蜂成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
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