《經(jīng)濟學(xué)人》：中國每個人口袋里都有一家商店

近日，全球發(fā)行量最大的時政媒體之一《經(jīng)濟學(xué)人》（《The Economist》），發(fā)布了新一期以《零售革命-數(shù)字化驅(qū)動消費轉(zhuǎn)型》為主題的節(jié)目，聚焦消費市場所發(fā)生的巨大變化。

《經(jīng)濟學(xué)人》認為，消費正處于持續(xù)的變化之中，智能手機和社交媒體正在主導(dǎo)一場以數(shù)字化為驅(qū)動的變革，而這場變革才剛剛開始。

《經(jīng)濟學(xué)人》以中國電商的創(chuàng)新發(fā)展，解析了數(shù)字化驅(qū)動給消費和供給端帶來的變化：“隨著智能手機的普及，在中國，基本上每個人的口袋里都有一家商店。”“中國電商市場的規(guī)模幾乎是美國和歐洲的兩倍。”

線上線下都只是世界的一部分

節(jié)目主持人亨利·特里克斯（Henry Tricks） 談到：令人驚訝的是，如今零售商們談?wù)摰碾娚坦?，既不是中國的阿里巴巴，也不是美國的亞馬遜，而是拼多多。

在最新一季的財報中，拼多多以7.884億的活躍買家，超越了阿里巴巴和亞馬遜，成為全球用戶規(guī)模最大的電商平臺。同一時間，拼多多CEO陳磊接替創(chuàng)始人黃崢，出任拼多多的董事長。

在接任后的首次亮相中，陳磊闡釋了拼多多的設(shè)計理念，并且對消費市場的變革作出解析。他認為，中國的線上線下消費正在加速消融，購物、社交、娛樂的需求無差別地轉(zhuǎn)移到線上，線上線下兩個世界再無罅隙。

“隨著移動網(wǎng)絡(luò)時代的蓬勃發(fā)展，所謂的線上和線下都只是這個世界的一部分，它們越發(fā)沒有罅隙般地融合在一起，并且相輔相成?！标惱谡f，疫情到來的2020年對拼多多充滿挑戰(zhàn)，但是，2020年的經(jīng)歷也證實了拼多多團隊從始至今的觀點，就是線上和線下世界的分隔變得越來越無關(guān)緊要。

自6年前成立以來，基于對于線上線下融合趨勢的研判和信念，拼多多將自身設(shè)計成一個專注于移動體驗（Mobile Only）的平臺。拼多多也是迄今為止在相似體量的互聯(lián)網(wǎng)公司中，全球唯一一家僅專注于移動體驗的公司。

與PC時代不同的是，智能手機用戶可以隨時隨地與網(wǎng)絡(luò)連接任意長的時間。人們不再需要只是為了用臺式機上網(wǎng)而被局限在某個地點并且騰出特定的時間。

“現(xiàn)在，與智能手機共同成長起來的年輕一代，甚至不會意識到他們每天在線上和線下之間進行著無數(shù)次無縫隙的切換。而在其他年齡段群體中，中國先進的線上支付系統(tǒng)和移動通信工具的普及，也使得人們幾乎不再可能進行純粹的線下活動，所有人都愈發(fā)熟悉并且習(xí)慣于這個線上線下交融在一起的世界?！标惱诒硎?。

在疫情常態(tài)化防控的背景下，線下流通的限制促使消費者們轉(zhuǎn)向了拼多多這樣的線上平臺，來購買食品、日用品等生活所需。而社交互動和數(shù)字化驅(qū)動，進一步加速了這一趨勢。

對于中國家庭而言，一起逛超市不僅是為了購買生活所需，同時也是一項社交活動。這種社交需求也無差別地轉(zhuǎn)移到了線上。一個典型的例證是，在今年“就地過年”的背景下，很多人通過拼多多來傳遞溫暖，他們將春節(jié)大禮包送給遠方的家人朋友，或是將家鄉(xiāng)熟悉的年味帶給在城市過年的自己。一些年輕人，選擇和父母拼單同一批食材與家鄉(xiāng)特產(chǎn)，在異地共享年夜飯。

主持人亨利·特里克斯認為，以拼多多為代表的新電商生態(tài)，在很多方面都具有創(chuàng)新性，在用戶交互方面，拼多多賦予了電商社交互動的屬性，讓購物變得像一項團隊運動，拼團可以延伸到中國最偏遠的村莊。

拼多多是從一個個農(nóng)產(chǎn)品長出來的

 除社交式購物外，《經(jīng)濟學(xué)人》還從農(nóng)業(yè)、C2M等層面，總結(jié)了中國電商的創(chuàng)新發(fā)展。 

節(jié)目分析認為，拼多多通過農(nóng)業(yè)開拓了相當(dāng)大的一部分市場——那些規(guī)模更大、成立更久的競爭對手并沒有真正考慮到的市場，從而為自己開辟了空間。盡管“蘋果”等數(shù)碼3C產(chǎn)品，已經(jīng)成為拼多多的重要標簽，但這家公司最早是由賣“樹上的蘋果”起家的。

在財報電話會上，陳磊也專門強調(diào)：拼多多是從一個個農(nóng)產(chǎn)品里長出來的?！捌炊喽嗥鹗加谥袊鴱V袤土地上的一個個農(nóng)產(chǎn)品。對于成為中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺，我們感到自豪，但同時，我們可以做得更多?！标惱趶娬{(diào)，他希望能夠帶領(lǐng)拼多多成為全世界最大的農(nóng)產(chǎn)品零售平臺。

2020年，有1200萬中國農(nóng)戶，通過拼多多銷售了超過2700億元的農(nóng)產(chǎn)品，這個規(guī)模較上一年翻了一倍。這其中，還包括了約百萬名來自邊遠地區(qū)的建檔立卡貧困戶。

陳磊認為，直至當(dāng)下，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的線上滲透率始終落后于行業(yè)平均水平。而生鮮農(nóng)產(chǎn)品是生活必需品，優(yōu)化他們的生產(chǎn)、分銷和消費，在創(chuàng)造更多社會價值的同時，也實現(xiàn)了影響面最廣的收益。因此，他正帶領(lǐng)拼多多，建設(shè)一個聚焦農(nóng)業(yè)、降本增效、迅速履約的物流基礎(chǔ)平臺，以有效提升相關(guān)商品的履約效率。陳磊預(yù)計，這個項目大概需要幾年的持續(xù)投入。

除中國農(nóng)戶外，另一個受益于拼多多發(fā)展和數(shù)字化驅(qū)動的，是中國規(guī)模龐大的制造企業(yè)。

 《經(jīng)濟學(xué)人》分析表示：剔除中間環(huán)節(jié)并準確地告訴生產(chǎn)者人們想要購買什么的這種簡單而創(chuàng)新的想法，被稱為用戶直連制造（Consumer-to-manufacturer，簡稱C2M）。在過去兩年中，這一概念最初由拼多多推出，現(xiàn)在已被應(yīng)用于開發(fā)4000多種產(chǎn)品。例如，掃地機器人。

在中國，有很多制造企業(yè)有著很強的設(shè)計和制造能力，但過去基本上是從事國際品牌的代工。一家位于廣東的知名代工廠，其生產(chǎn)的掃地機器人最終售價會達到3000元人民幣。而拼多多的數(shù)據(jù)顯示，300元的價格范圍內(nèi)，這類產(chǎn)品有著廣泛需求。因此，他們通過C2M的方式，幫助這類代工廠生產(chǎn)定制化的商品，通過消費者洞察及他們的需求來推動供應(yīng)鏈的整合甚至是產(chǎn)品的設(shè)計。

這一嘗試在過去的2年時間里取得了重大成功。現(xiàn)在，每天有超過300萬單的C2M產(chǎn)品，通過拼多多平臺去往了中國的各個家庭。

“中國的電商正在引領(lǐng)潮流，而創(chuàng)新是其中非常吸引人的一部分。”《經(jīng)濟學(xué)人》總結(jié)表示。