亞馬遜擴(kuò)大“游戲化”計(jì)劃 鼓勵(lì)倉庫員工提高工作效率

3月16日消息，據(jù)The Information最新報(bào)道，亞馬遜正在擴(kuò)大一項(xiàng)現(xiàn)有的計(jì)劃，將倉庫工作“游戲化”，以鼓勵(lì)其交付中心的員工提高工作效率，并與他人競爭虛擬寵物等數(shù)字獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)悉，該計(jì)劃名為FC Games，其中包括多達(dá)6個(gè)街機(jī)風(fēng)格的小游戲，只有在工作場所完成倉庫任務(wù)才能玩。

至少在2019年，亞馬遜就開始用工作站游戲的形式進(jìn)行“游戲化”，試圖激勵(lì)員工提高生產(chǎn)力。The Information報(bào)道稱，亞馬遜現(xiàn)在將這些方法擴(kuò)展到全美至少20個(gè)州的倉庫。許多游戲往往都是簡單的虛擬表現(xiàn)，表現(xiàn)工人完成任務(wù)的速度。

亞馬遜發(fā)言人Kent Hollenbeck稱，即使擴(kuò)大了范圍，這個(gè)項(xiàng)目對員工來說仍然是完全可選的，他們可以根據(jù)自己的喜好切換到或退出不同的游戲，可以匿名玩，或者根本不玩。

有員工表示，這些游戲之所以受歡迎，是因?yàn)樗鼈兛梢詭椭鷾p少近半天倉庫值班的乏味和重復(fù)性工作。另一些員工則擔(dān)心，這是向一個(gè)更險(xiǎn)惡、更荒誕的指標(biāo)體系邁出的一步，該體系旨在追蹤員工，鼓勵(lì)他們盡可能地努力和快速工作。

據(jù)The Information報(bào)道，通過玩工作站游戲獲得的獎(jiǎng)勵(lì)可以換取虛擬寵物，包括企鵝和恐龍，不過目前還不清楚這些寵物有什么價(jià)值，也不清楚它們是否可以換取什么。

報(bào)道稱，這些游戲本身并不是為了獎(jiǎng)勵(lì)員工，給他們帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)際利益，而是亞馬遜在倉庫工作越來越乏味的情況下，鼓勵(lì)員工提高工作效率的方式。