美議員質(zhì)疑亞馬遜用攝像頭監(jiān)控快遞司機

3月4日消息，《電商報》獲悉，據(jù)報道，3月3日，美國國會5名參議員向亞馬遜CEO貝索斯發(fā)出公開信，質(zhì)疑該公司利用攝像頭監(jiān)控快遞員司機的做法。貝索斯需要在3月24日之前做出回復(fù)。

這封信是對今年2月CNBC報道的回應(yīng)。根據(jù)該報道，亞馬遜利用監(jiān)控攝像頭以及人工智能技術(shù)，對快遞員司機進行監(jiān)控，目的是發(fā)現(xiàn)安全隱患。但這一做法引發(fā)了爭議，被指侵犯了快遞員個人隱私，同時加大了對快遞員工作的壓力。

之前有亞馬遜快遞員在受訪時表示，這些監(jiān)控攝像頭會增加工作壓力，迫使提高駕駛速度。此外，由于時間要求太緊張，司機可能出現(xiàn)一些違規(guī)的行為舉措，這些行動可能被攝像頭記錄，并遭到亞馬遜的處罰。

美國參議員們的這封公開信認(rèn)為，雖然亞馬遜希望利用攝像頭改善道路安全，但是這樣的監(jiān)控實際上會給司機造成巨大壓力，在路線上加速行駛，這會引發(fā)駕駛疲勞，安全性反而減弱。對于這封公開信，亞馬遜方面尚未發(fā)表評論。

據(jù)悉，議員們要求貝索斯提供詳細(xì)信息，即針對快遞員司機的視頻監(jiān)控內(nèi)容如何存儲、訪問和分享，另外有哪些第三方機構(gòu)可以獲取視頻。

議員們還要求確認(rèn)，亞馬遜公司是否會利用這些監(jiān)控視頻進行對快遞員司機的紀(jì)律考評，另外，并非亞馬遜直接雇員的第三方外包快遞員是否也遭到了攝像頭監(jiān)控。

而在一個說明監(jiān)控系統(tǒng)的官方視頻中，亞馬遜介紹說，快遞員司機在途中休息時可以關(guān)閉監(jiān)控。另外，視頻監(jiān)控并不會對司機進行全程“實時直播”，也不會對上班的司機實施隱私窺探。