與網約車公司深化合作 美團加筑生活服務壁壘
從共享單車、社區(qū)團購到支付金融、物流科技,再到酒店預訂、醫(yī)療健康,美團擴充業(yè)務版圖的步伐從未停止,并且仍在加快速度。
而現在,美團再次把目光放到了網約車上。日前,美團打車主體公司——上海路團科技有限公司與森淼科技有限公司就網約車方面簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,進行深入合作。
事實上,早在去年12月,雙方就已經展開了合作。用戶在美團APP選擇森淼科技旗下網約車共享平臺“僖行天下”時,訂單會分發(fā)給平臺上的注冊司機,森淼收取傭金,并每周和美團結算。合作當月,僖行天下完成超62萬次網約車服務。
美團打車此次引入網約車公司作為合作伙伴,為平臺用戶提供場景化出行服務的方式,被業(yè)內稱為“聚合模式”。實際上,美團從2019年4月開始采取這種模式為用戶提供網約車出行服務,而在此之前,美團打車是采取的自營模式,并且還曾試圖通過價格戰(zhàn)搶占市場,接連受阻后才逐漸形成如今的這種“輕”服務方式。
相比起自營來說,聚合模式的成本更低,能夠使美團打車將節(jié)省出來的資金用于科技研發(fā)層面,提升平臺用戶體驗。目前,美團打車在智慧出行領域已申請專利900余件,其中,巡游車領域發(fā)明專利申請近90件。
美團此次再次加碼網約車市場,其背后的邏輯不難理解,美團近年來的戰(zhàn)略聚焦于“Food + Platform”,即以“外賣食物”為核心,建設生活服務業(yè)從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。早在2018年,美團網CEO王興就曾對外表示,美團在努力成為在線服務領域的亞馬遜。
而去年7月10日,餓了么CEO王磊宣布餓了么從餐飲外賣平臺升級為生活服務平臺,拉開了和美團全面博弈的序幕。對于美團來說,在餓了么轉型之際,盡快在生活服務領域建立更強的競爭力,十分有必要。
而網約車可以將餐飲、酒店、影院等等各種本地生活消費場景串聯起來,一站式滿足用戶需求的同時,更有助于盤活美團各個業(yè)務板塊的流量,進一步豐富其服務生態(tài)。
更關鍵的是,由于餓了么在阿里巴巴旗下,受阿里巴巴的影響較大,而阿里巴巴現在手里已經有了哈啰出行這一張共享出行的大牌,若再讓毫無經驗的餓了么去開發(fā)網約車業(yè)務,并不會是一個明智的選擇。因此,餓了么不大可能會利用有限的資源去建立自有網約車品牌,產生“自家人打架”的局面。不過也并不排除餓了么今后接入哈啰打車、曲線發(fā)展網約車業(yè)務的可能性。
在餓了么APP里,可以看到,雖然餓了么已經有便利商超、醫(yī)美、醫(yī)藥健康、休閑娛樂等外賣食品以外的生活服務,產品和服務相比以前也有了很大的延伸,但尚未擁有網約車叫車的入口。
因此,美團和森淼科技這類的網約車公司深化合作,或許可以抓住餓了么當前業(yè)務的短板,在生活服務領域搶占先機。
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