華政學(xué)生訴每日優(yōu)鮮獲賠0.1元短信費

田寧
2021-02-07 13:21

2月7日消息，澎湃新聞日前報道，北京互聯(lián)網(wǎng)法院就每日優(yōu)鮮App推送商業(yè)廣告一事進行了終審宣判，判決賠償原告王同學(xué)短信資費損失0.1元。

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《電商報》獲悉，此前，華東政法大學(xué)學(xué)生王同學(xué)注冊使用“每日優(yōu)鮮App”后，平臺向其發(fā)送了3次商業(yè)短信。王同學(xué)按照短信指引回復(fù)“N”進行退訂，花費0.1元短信資費。王同學(xué)認為，“每日優(yōu)鮮App”以格式合同的方式約定推送商業(yè)廣告，侵害其合法權(quán)益。

2020年3月，王同學(xué)將每日優(yōu)鮮公司訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，要求確認每日優(yōu)鮮公司《用戶協(xié)議》《隱私政策》中相關(guān)內(nèi)容無效，并增加用戶拒絕其發(fā)送商業(yè)廣告的選項，提供有效的商業(yè)廣告信息拒絕途徑，賠償因退訂商業(yè)推廣短信而產(chǎn)生的0.1元短信資費。

案件在2020年的5月、7月及9月進行了三次開庭，10月案件執(zhí)行終結(jié)。一審判決結(jié)果顯示，被告每日優(yōu)鮮公司賠償原告短信資費損失0.1元；由被告每日優(yōu)鮮公司負擔(dān)案件受理費25元，駁回原告的其他訴訟請求。

隨后，每日優(yōu)鮮App于2020年12月4日更新了《用戶協(xié)議》《隱私政策》界面，規(guī)定：“如果用戶不想接受上述信息，用戶有權(quán)辦理退閱或設(shè)置拒絕接受消息，如用戶選擇通過電話或短信方式辦理退閱，請自行承擔(dān)相應(yīng)電信資費?！?/p>

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9月13日消息，近日，有多位每日優(yōu)鮮儲值用戶表示，自己在APP中的余額已被清空。針對此事，界面新聞向每日優(yōu)鮮求證原因，截止目前暫無回應(yīng)。而目前每日優(yōu)鮮APP中次日達的商品信息也已經(jīng)消失，所有品類下均顯示無貨。自7月28日起，黑貓投訴“投訴入口”平臺上便開始集中出現(xiàn)與“每日優(yōu)鮮退款”相關(guān)的投訴。截至發(fā)稿前，7月28日之后出現(xiàn)的與退款相關(guān)的投訴均處于“處理中”狀態(tài)，未有一起處理完成。
近期，每日優(yōu)鮮APP支持使用數(shù)字人民幣完成支付。
9月13日消息，有多位每日優(yōu)鮮儲值用戶表示，自己在APP中的余額已被清空。對此，每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱，系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)一些故障，目前工作人員正在全力恢復(fù)中。7月27日開始，每日優(yōu)鮮主營前置倉業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)關(guān)停，隨后帶有次日達標簽的商品也在北京、天津、上海等地顯示“在當前地址下無貨”。而目前每日優(yōu)鮮APP中次日達的商品信息也已經(jīng)消失，所有品類下均顯示無貨。
2月11日消息，據(jù)悉，每日優(yōu)鮮的鮮花業(yè)務(wù)已在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島等地上線。在每日優(yōu)鮮App和小程序“鮮花綠植”一欄內(nèi)，已上架向日葵、香檳玫瑰、百合、睡蓮、非洲菊、康乃馨等20多種鮮花，并單獨售賣花瓶。消費者在手機下單后，可享受每日優(yōu)鮮30分鐘送達服務(wù)。據(jù)介紹，每日優(yōu)鮮的鮮花從鮮花大基地云南產(chǎn)地直發(fā)，空運到各大城市各個社區(qū)的前置倉門店。截至目前，每日優(yōu)鮮上鮮花SKU已擴展至60多種。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報（2022年第4批）。
4月22日消息，近日，京東到家與每日優(yōu)鮮宣布達成合作，每日優(yōu)鮮通過“物競天擇”項目同步上線京東。據(jù)悉，每日優(yōu)鮮首批上線400多家門店及前置倉，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等全國上百個縣區(qū)市；其余店倉后續(xù)也將分批完成全量上線。消費者登錄京東到家APP或京東APP，搜索“每日優(yōu)鮮”即可進入附近門店，選購涵蓋水果、蔬菜、肉禽蛋品、海鮮水產(chǎn)、乳品烘焙、糧油調(diào)味等多品類商品。
9月19日消息，天眼查App顯示，北京每日優(yōu)鮮便利購電子商務(wù)有限公司近日新增一則限制消費令，限制消費對象為該公司及法定代表人劉嘯峰。此前，該公司已因此案成被執(zhí)行人，執(zhí)行標的20.8萬余元，執(zhí)行法院為北京市朝陽區(qū)人民法院。目前，該公司累計被執(zhí)行總金額超過120萬元。信息顯示，該公司成立于2017年8月，法定代表人劉嘯峰，注冊資本200萬人民幣，經(jīng)營范圍包括：餐飲管理；出租辦公用房；餐飲服務(wù)；銷售食品；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售等。
根據(jù)相關(guān)氣象預(yù)警，本輪降雪前，每日優(yōu)鮮已提前增加了相關(guān)民生必需品的備貨量。為了保證員工安全的同時保障用戶體驗，每日優(yōu)鮮已在APP內(nèi)懸掛了通知，告知用戶當前配送可能出現(xiàn)延遲的情況。同時，每日優(yōu)鮮也排查了運力較為短缺的區(qū)域，并集中抽調(diào)騎手前往支援，盡全力讓訂單準時送達到用戶手中。此外，每日優(yōu)鮮也為一線員工準備了防寒衣物、防寒貼等防護物資，為在崗員工提供堅實后勤保障。
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